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Date 2017/01/23 11:39:41
Name Neanderthal
Subject [일반] 삼성전자 갤럭시 노트7 소손(발화)현상 원인 공식발표
관련기사: http://news.tvchosun.com/site/data/html_dir/2017/01/23/2017012390116.html

오늘 삼성전자가 공식적으로 작년의 갤럭시 노트7 소손현상의 공식원인을 배터리 문제라고 밝혔습니다. 월스트리트저널의 보도와는 좀 다른 구체적인 결함의 원인을 밝혔는데 삼성에 따르면 소손현상의 원인은...

[두 곳의 제조사에서 납품받은 배터리에서 각기 다른 결함이 발생했다. 삼성SDI는 배터리는 우측 코너 눌림 현상과 얇은 분리막이, 중국 ATL은 비정상 융착돌기와 절연테이프 미부착 등이 원인이다.]

라고 밝혔습니다. 어쨌든 철저한 품질관리가 되지 못했음을 인정한 셈이 되었습니다. 아울러서 차기작 갤럭시 S8은 올해 2월로 예정된 MWC에서 발표하지 않을 것이라고 했습니다. 갤럭시 S8의 발표와 출시는 예년에 비해 다소 늦어질 것 같네요...






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ArcanumToss
17/01/23 11:40
수정 아이콘
흐흐흐 믿을 수 없죠.
카스가 아유무
17/01/23 11:44
수정 아이콘
음 원인을 배터리 회사쪽으로 돌리는 모양세네요. 최근들어 설계에 문제가 있는 것 아니냐는 말이 많았던 것으로 기억하는데... 다음 휴대폰의 스펙이 어떻게 달라지는지 봐야겠네요.
말년행보관
17/01/23 11:45
수정 아이콘
하청과실! 하청과실!
코우사카 호노카
17/01/23 11:47
수정 아이콘
예상했던데로 하청과실로 발표하는군요.
17/01/23 11:48
수정 아이콘
저게 설계가 잘못되었다는 얘기인데... 왜 배터리라고 몰아가는지;; 이러다 S8 터지면 끝날수도 있겠어요;
추억이란단어
17/01/23 11:48
수정 아이콘
? 하청과실이면 안돼나요 ?
리벤트로프
17/01/23 12:20
수정 아이콘
쉿!
웰시고기
17/01/23 11:49
수정 아이콘
뭐 이전처럼 삼성과 삼성 하청비슷한 곳에서만 품질검사 한 것이 아니니 믿긴하겠다만..
다음 제품은 파이어 안 나기를 바래봅니다.
Fanatic[Jin]
17/01/23 11:49
수정 아이콘
저는 단 한번도 스마트폰을 부실하게 만든적이 없습니다. 다만 저에게 잘못이 있다면 하청업체 관리를 철저하게 하지 못한 것 뿐입니다.

이거 뭔가와 느낌이 비슷한데요...??!!
하청실세??
비선업체??
17/01/23 11:52
수정 아이콘
남탓은 잘해.
냉면과열무
17/01/23 11:53
수정 아이콘
모르겠는데 삼성폰은 솔직히.. 정말 저가라인 아니면 안살 것 같아요..
17/01/23 11:54
수정 아이콘
배터리가 터졌으면 배터리가 문제였을 가능성이 높은게 당연한거 아닌가??
이게 왜 남탓이 되는건지...
소비자는 부품 어디것인지 보고 사는게 아니라 삼성 보고 사는것이니 뭐가 문제였던 결국 잘못은 이런 문제를 미리 체크 못한 삼성 잘못인거고
잉크부스
17/01/23 16:52
수정 아이콘
배터리는 외부입력 전원의 조절로 언제나 폭발시킬수 있습니다.
배터리에 대한 공급 업체의 문제면 하청 품질관리의 문제로 욕을 먹지만 품질관리만 잘하면 된다 그리고 뽑기문제다 로 귀결되지만
메인보드 설계불량이면 좀더 근본적이며 펀더멘탈한 문제로 삼성의 기술력 자체가 공격받게 되는 이유에서죠
둘다 결국 삼성문제이지만 실수냐 실력이냐 의 문제랄까요?
아케이드
17/01/23 21:55
수정 아이콘
모든 부품은 제조공정에 따른 오차가 있고
당연히 그런 오차까지 감안해서 설계해야 합니다.
완제품이란게 다 그런건데 부품 탓만 하는건 어이없죠.
제품 테스트의 책임도 완제품쪽이 일차 책임이구요.

현기차 엔진 결함 논란에 현기차가 우리는 죄없고 엔진부품이 잘못된 거야 하면 납득 가나요?
17/01/23 22:48
수정 아이콘
그래서 제가 최종적으로는 삼성잘못이다 말했는데요?
아케이드
17/01/23 22:57
수정 아이콘
설계 및 부품선별, 테스트까지 책임지는 완성품 업체가 부품탓하는건 일종의 남탓이라는 겁니다.
17/01/23 11:54
수정 아이콘
S8 구매 예정인데 밀리다니 ㅠㅠ
17/01/23 11:55
수정 아이콘
sdi랑 atl 배터리 운운한다고 책임을 넘긴다 이런식으로 받아들일 필요는 없습니다.
어짜피 그거 지들 수입검사하는곳에서 양품이라고 받아서 조립하다 판건데요.
하청업체가 어쩌니 저쩌니 계속 해봤자 자기네들 품질 누워서 침밷기 밖에 안되요
17/01/23 11:56
수정 아이콘
그러게요. 삼성이 자기 잘못 아예 없나고 한것도 아니고 저런 이유뢔 발생했으니 앞으로 관리 더 잘하겠다고 한건데 뭐가 그리 욕먹을 일인지?

물론 처음부터 관리 제대로 못한건 잘못이 맞지만요.
박용택
17/01/23 11:56
수정 아이콘
하청 문제라면,
삼전 말고 다른 고객사에 납품했을 때도 비슷한 문제가 나와야 하는거 아닌가요? (삼전만 납품하는 곳이면 할 말 없지만 ;;)
만약 하청에서 삼전에 납품한 물건만 잘못했을 경우, 어떤게 문제인지 더 파고 들어야 할거 같네요.
포도씨
17/01/23 11:56
수정 아이콘
에휴....다른 종류의 문제가 자연(?)발화라는 동일한 문제로 나타날 가능성이 자체 설계미스일 확률보다 천배는 낮겠네요.
17/01/23 11:57
수정 아이콘
6의 원한을 풀어야죠.
다음 노트넘버는 6으로해서.
겟타빔
17/01/23 12:01
수정 아이콘
나오더라도 3개월 이상 지켜보고 구매를 생각하기로 하겠습니다
ArcanumToss
17/01/23 12:02
수정 아이콘
원래 컴 계열 최신 제품은 바로 구입하면 안 되죠.
일단 안정화를 지켜보고 구매하는 게 현명.
사토미
17/01/23 12:04
수정 아이콘
뭐 예상했던 시나리오고 한동안 초기 물량 판매는 아이폰에게 밀리겠네요
치킨너겟은사랑
17/01/23 12:21
수정 아이콘
첫 발화폰 주인을 블랙컨슈머로 몰았던점 사과부터 해야되는거 아닙니까??
흰배딱따구리
17/01/23 12:29
수정 아이콘
갤럭시 다음 시리즈는 역대급 판매량 찍지 않을까 싶네요.
트와이스 나연
17/01/23 12:31
수정 아이콘
이거 어디에서 많이 들어본 핑계인데...

첫 폭발 피해자에게 공식적으로 사과해야하지 않은가 생각해봅니다.
아이오아이
17/01/23 12:38
수정 아이콘
외부기관과 언론사 동원해서 블랙컨슈머가 일부러 배터리를 날카로운 물건으로 찍어서 발화했다고 일개 일반인 피해자에게 압박 넣은건 왜 입 싹 닦죠?
이래도 잘 팔릴테니 씁쓸하네요. 나만 아니면 돼~ 삼성폰이 최고야~ 하면서 말이죠.
홍승식
17/01/23 12:46
수정 아이콘
단순 블랙컨슈머가 아니라 일부러 발화시켰다고 그렇게 얘기했나요?
우와.. 미국이었으면 아무리 삼전 정도라도 회사가 휘청거릴 정도로 징벌적배상 맞았겠는데요.
아이오아이
17/01/23 12:57
수정 아이콘
두 곳의 외부기관에서 배터리 결함아니다. 외부에서 물리적으로 충격을 가해서 발화한거다라고 발표했고 그 발표를 소스로 온 갖 언론사에서 블랙컨슈머라고 기사가 퍼지고 정말 귀신같이 전 싸이트에 삼성 불쌍하다 블랙컨슈머 나쁜놈이다 하면서 여론이 형성되고 그 당사자는 모습을 감추고(삼성이 현장으로 불러냈는데 안나갔죠) 난리도 아니였습니다.
다행이 며칠 안되서 미국에서부터 연쇄적으로 다시 터져나간통에 누명이 빨리 벗겨지긴 했지만 그 때 실감했죠. 삼성을 위해선 뭐든 조작할 가능성이 있구나 라고 확신이든 순간이였습니다.
나무위키
17/01/23 12:39
수정 아이콘
갤럭시 다음 제품은 구입하지 않을 생각입니다. 폰게임도 다 접은 마당에 아이폰이나 알아봐야겠습니다..
알테어
17/01/23 12:40
수정 아이콘
잘 모르겠지만 삼성 품질 보증 부서장은 이건으로 사표냈을 듯 싶네요
힘든일상
17/01/23 12:42
수정 아이콘
두 전혀 다른 배터리 제조 업체에서 결함이 발생할 확률 X 그 배터리가 하필 삼성한테만 갈 확률 X 그 배터리가 하필 갤놋7에만 들어갈 확률
vs
배터리가 원인이 아닐 확률
.....이래도 사니 이러겠죠.......
날아라박해민
17/01/23 12:49
수정 아이콘
똑같은 스펙과 설계의 배터리를 각 제조사와 모델에 적용하는게 아니라는 점이 간과되면 안 될 것 같습니다. 물론 삼성이 설계하고 발주한 뒤 품질관리와 검증에 대한 책임은 별개로 여전히 남아 있습니다.
17/01/23 12:52
수정 아이콘
노트7에 들어갈 배터리 설계했으니 노트7에만 들어가겠죠.
홍승식
17/01/23 13:03
수정 아이콘
배터리 회사에서 일부러 노트7에 들어가는 배터리만 불량으로 만들 이유가 없으니 노트7 측에서 무리한 요구를 했다고 보는게 맞는 거 같아서요.
무리하게 요구하고 나서 문제가 생기니 난 정상적으로 발주했는데 쟤들이 못 만듬 이러면 믿기 힘들죠.
다음 갤8에서도 똑같이 무리하게 요구하고 배터리 회사에서 잘못 만들 수도 있는 거잖아요.
홍승식
17/01/23 12:44
수정 아이콘
음... 아무래도 믿기 어려운 발표이긴 하네요.
복수의 배터리 회사가 삼전에 억하심정이 있어 불량 배터리를 만든 것도 아니고 삼전의 요구에 따라 만들었는데 문제가 생겼으면 원청의 요구가 문제였다고 생각하는게 맞지 않나 싶은데요.
17/01/23 12:48
수정 아이콘
욕먹을거는 최초 발화 피해자를 블랙컨슈머로 몰아가는 건이 욕먹어야하고, 몇 개월동안 외국 전문검증회사 조사 + 자체 수 만대 재검증해서 나온 결론이 배터리 문제였는데, 이게 못믿고 욕먹을 짓인지 모르겠네요.
오늘 컨퍼런스에서 각종 전문가들이 그동안 조사해온 결과를 하나하나 발표했는데 못믿으시는 분들은 그거부터 보고 오시는게...
그렇구만
17/01/23 12:58
수정 아이콘
링크 기사가 너무 간단하군요. 어쩌면 불친절?? http://m.news.naver.com/read.nhn?sid1=105&oid=001&aid=0008979793 이게더 자세한것같습니다. 본인들의 책임도 통감하고 있다고 하고요. 딱히 일방적 남탓은 아닌듯합니다.
YanJiShuKa
17/01/23 13:00
수정 아이콘
그렇네요. 다음에 나올 폰은 좀 더 관리 철저히 하길 바랄뿐이네요.
홍승식
17/01/23 13:05
수정 아이콘
이기사에 따르면 [삼성전자는 스마트폰 내부에 배터리를 끼우는 공간을 여유 있게 확보하고, 배터리에 가해지는 외부 충격을 최소화할 수 있는 장치를 추가로 적용하는 동시에 배터리 안전 설계 기준을 높였다.] 라고 나오는데 이건 설계미스라는 얘기잖아요.
그렇구만
17/01/23 13:14
수정 아이콘
배터리 회사가 좀 더 좋은 폰의 내부 환경?에 맞게 설계할 수 있도록 폰에 여유를 줬다는거 아닐까요? 설계미스 보다는 말그대로 안전율이 10퍼였다면 50퍼로 높였다 이런식인거 같아요
홍승식
17/01/23 13:21
수정 아이콘
제 생각엔 그게 설계미스 같아서요.
원청이 여유가 없게 요구하고 나선 문제가 생기면 여유가 없는게 문제가 아니라 잘못 만든거임 이라고 하는거 아닌가요?
설계 미스가 아니라면 차기작에서 일부러 성능을 떨어뜨릴 이유가 없잖아요.
17/01/23 13:29
수정 아이콘
이게 기구부 설계 미스의 대표적인 예입니다.
전장부와 기구부가 사이가 안좋게 되는 흔한 예죠..
보통 공차개념으로 이야기를 하는데 +공차를 더 주겠다 뭐 이런 뜻으로 봐도 무방할거 같습니다.
그렇구만
17/01/23 16:30
수정 아이콘
음.. 그렇군요 전 설계미스라하면 일단 조립부터 안되야하고 되었다라도 모든 제품에서 문제가 동일하게 발생해야 한다고 생각했네요
17/01/23 13:09
수정 아이콘
피해자분을 블랙컨슈머로 몰아간것과 처음 시험결과를 위조한것에 대한 진정한 사과가 꼭 필요하다는 생각이 듭니다. 제품 결함은 발생할 수 있고 삼성의 대처가 나쁘지 않았다고 생각이 들지만 위의 2가지 일에 대한 사과와 반성 없이는 아직 끝난것이 아닙니다.
강아랑
17/01/23 13:54
수정 아이콘
제발 삼성은 안샀으면 좋겠습니다.
Cafe_Seokguram
17/01/23 14:04
수정 아이콘
아이폰- 팬텍폰-엘지폰 으로 이어지는 제 핸드폰 커리어를 이번 겨울에 삼성폰에서 마무리 지으려 했는데 이번 사태로 고민됩니다.

'핸드폰은 생물이다'라고 누가 말 했는지 모르겠습니다만, 삼성폰 배터리에서 불이 날 줄 누가 알았겠습니까?
17/01/23 14:42
수정 아이콘
초반 피해자를 블랙컨슈머로 몰아간 것에 대한 사과는 결국 없군요.
AngelGabriel
17/01/23 14:54
수정 아이콘
앞뒤 다 맞춰놓고 (= SDI야 깔아뭉개버리면 될꺼고, ATL측하고도 뭔가 딜을 해 놓고서는) 발표한다는 느낌이라 께름칙합니다.
그것도 그거지만, 초반 피해자들은 결국 개무시하는군요.

오래 쓸려고 3년 약정 걸어버린 갤럭시 S6 약정만 끝나면 바로 구글 레퍼런스 폰으로 옮겨타고 말겠습니다. 설마 레퍼런스 폰을 삼성이 만들겠어요?
덴드로븀
17/01/23 14:58
수정 아이콘
http://clien.net/cs2/bbs/board.php?bo_table=park&wr_id=52470110&page=2
삼성이 한짓이 있으니 발표의 신뢰성은 둘째치고 수거된 노트7 고문실(?) 사진이 나왔네요.
탱구와댄스
17/01/23 15:02
수정 아이콘
20만대 가량을 테스트했고 사진도 공개했으니 테스트는 제대로 했다고 봐야죠. sdi는 배터리 잘못 만든거 맞고 atl은 한정된 시간에 빠르게 찍어내느라 qc가 엉망이었고 삼성은 이거 통제 못했으니 최종책임은 역시 삼전에게 있고요
보통블빠
17/01/23 15:30
수정 아이콘
애국심 마케팅 해놓고 고객 우롱이나 하는 삼성폰 망했으면 좋겠네요 크크...
17/01/23 15:31
수정 아이콘
테스트한 실험실 사진 나왔던데 물량이 대단하더군요. 테스트도 제대로 하는거 같고..
어찌 되었건 이일을 계기삼아 다음 S8은 제대로 된 제품 선 보였으면 합니다. 가격도 좀 낮춰주고...
pure fiction
17/01/23 18:18
수정 아이콘
노트 시리즈가 계속 나왔으면 좋겠네요.
노트 계열이 저랑 더 잘 맞았는데..
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