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Date 2016/12/11 01:00:40
Name VKRKO
Subject [일반] 다음카카오가 제 메일 주소를 마음대로 바꿔버렸어요...




실시간으로 멘탈이 터지네요.
저는 원래 vkrko@tistory.com 메일 주소를 쓰고 있었습니다.
다음에서 운영하는 티스토리 메일 주소인데, 한메일과 연동되서 저기로 메일을 받으면 한메일에서 확인할 수 있는 서비스죠.
그간 아무 문제 없이 잘 써왔고요.

그런데 오늘 지인에게 그래픽 작업물을 받기 위해 저 메일 주소를 알려줬는데, 아무리 시간이 지나도 메일이 오질 않더라고요.
당황해서 제 네이버 메일과 지메일을 통해 메일을 보내봤습니다.






하지만 결과는 둘 다 반송됐다는 메세지가 돌아올 뿐이었습니다.
당황해서 뭐가 어떻게 된건지 여기저기 확인하다 자신에게 메일쓰기 버튼을 눌렀는데...
거기서 그만 멘탈이 터져버렸네요 ㅠㅠ





분명히 지난 5년간 사용해왔던 제 메일 주소가, vkepitaph@tistory.com 으로 바뀌어 있었습니다.
저한테는 어떤 동의도 없이, 기존에 사용하던 메일 주소는 폐기되어 버렸고요.
정말 뭐라 말해야 할지 모를 정도로 참담한 기분입니다.
다음카카오가 티스토리를 포기하려 한다는 소문은 꾸준히 있었는데, 그게 진짜인가 싶고...
티스토리에 대한 애정을 가지고 있었기에 사용한 메일 주소였는데, 이젠 그냥 멘붕만 남았네요.





다음카카오에게 묻고 싶습니다.
카카오프렌즈 캐릭터를 집어넣고, 사용자의 메일 주소를 동의 없이 바꿔버리는 게 당신들이 말하는 메일 서비스 개편인가요?

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IRENE_ADLER.
16/12/11 01:02
수정 아이콘
와.. 이건 진짜 어이가 없네요 -_-;;;
16/12/11 01:03
수정 아이콘
진짜라면 좀 문제가 심각-_- 하긴 한데, 오류일 가능성이 높죠. 이용자에게 말 없이 바꿔버릴 일은 아마 없을테니까요.
16/12/11 01:09
수정 아이콘
일단 월요일에 바로 다음 쪽에 전화로 문의해 볼 생각입니다.
우울하네요 ㅠㅠ
Camellia.S
16/12/11 01:04
수정 아이콘
네이버한테 밀린 이유가 있음
16/12/11 01:06
수정 아이콘
크크크크크 어처구니가 없네요. 네이버가 나름 삽질을 많이 하는데도 독주하는 이유가 분명있죠.
호리 미오나
16/12/11 01:07
수정 아이콘
헐... 이게 무슨;;
브크르코님이 직장인이시면 엄청 심각한 상황이 될 수도 있는 거 아닌가요?
예를 들어 기자 이메일이 본인과 상관없이 바뀌면 보도자료가 하나도 안 들어오겠죠;;
글도 쓰시고 하니 손해배상도 청구할 수 있는 상황 같은데요.
16/12/11 01:08
수정 아이콘
괴담 투고를 받는 창구가 저 메일 주소였는데 ㅠㅠ...
혹여나 투고해주신 분들이 계셨다면 뭐라고 사과를 드려야 할지 모르겠습니다.
지금 너무 당황스러워서 정신이 없네요.
16/12/11 01:13
수정 아이콘
이 글 보시는 여러분은 꼭 지메일을 쓰세요 ㅠㅠ
CoMbI COLa
16/12/11 01:14
수정 아이콘
저도 실수나 오류일 가능성에 무게를 두고 싶네요. 티스토리를 날린다고 메일 주소가 바뀔리가 없을테니까요. 2011년인가 파란메일(한미르 등)을 통합할 때도 @daum.net 으로 변경하도록 했었던 걸로 기억합니다.
메일 주소(아이디)가 바뀐건 이메일 자주 사용하는 사람들에게는 휴대폰 번호가 바뀐거나 마찬가지인데, 월요일에 다음 카카오측에 문의를 해보시고 답변과 사후 처리가 어떻게 진행되는지 보여주셨으면 좋겠습니다. 가능하면 기존의 아이디로 복구가 되기를 바랍니다.
홍승식
16/12/11 01:16
수정 아이콘
상식적으로 있을 수 없는 일이 발생했네요.
도메인을 변경하는 것도 아닌 아이디를 변경해 버리다니요.
이런 일이 있으면 어디 무서워서 카카오쪽 서비스 사용할 수나 있겠습니까.
저도 메일이 다음메일인데 찜찜하네요.
롤링스타
16/12/11 01:21
수정 아이콘
아이디가 마음대로 바뀔리는 없고 뭔가 오류나 착오가 있었던게 아닐까요?
16/12/11 01:22
수정 아이콘
적어도 저는 어떤 동의를 한 적도, 통보를 받은 적도 없는 것 같습니다.
롤링스타
16/12/11 01:23
수정 아이콘
그러니까 다음 쪽에서 무슨 실수가 있었던게 아닐까 싶은...
아무쪼록 잘해결되어서 원래 아이디 찾으시길 바랍니다.
어리버리
16/12/11 01:33
수정 아이콘
뭔 기준으로 바뀐거지? 아이디가 비슷하지도 않은데 싶어서 구글링 돌려보니 직접 운영하시는 티스토리 주소가 http://vkepitaph.tistory.com/ 이였군요.
티스토리는 블로그 주소와 이메일을 달리 사용할 수 있었는데, 이제부터는 그게 달리 사용하는게 안되게 막혔나보네요. 이런거 바꾸려면 사전에 공지를 해주던지 전에 쓰던 메일 주소로 오는 메일을 포워딩을 해주던지 해야지;;
16/12/11 02:10
수정 아이콘
저도 다음쓰는 입장에서 불편하고 황당했던적이 한두번이 아닌지라... 답답하네요.
꼭 사과와 적절한 보상이 이루어지길....
절름발이이리
16/12/11 02:39
수정 아이콘
참고로 이제 사명은 다음카카오가 아니라 그냥 카카오입니다.
16/12/11 02:58
수정 아이콘
메일주소는 비즈니스에서 굉장히 중요한 연락처 중 하난데 이걸 맘대로 바꾼거면 정말 어이가 없네요.
써니지
16/12/11 06:31
수정 아이콘
그런 거 하나하나 고려해줄 회사였다면 갑질 카카오로 욕 먹진 않았을겁니다.
써니지
16/12/11 03:14
수정 아이콘
다음카카오가 카카오톡에서 갑질을 하더니 그 버릇을 이메일까지 넓혔나보군요. 정말로 이렇게까지 꽉 막힌 IT회사 첨 봤습니다.
추억이란단어
16/12/11 03:28
수정 아이콘
아무리 막장이라지만 이메일을 함부로 바꿀만큼 막장정도는 아니라고 생각해서...이건 무슨 오류가 있었던듯 싶네요..;;
스테비아
16/12/11 07:16
수정 아이콘
역대급 괴담이... 힘내세요ㅠㅠ 순차적으로 바뀐다고 안내만 돼 있고 저는 아직 바뀌지도 않았네요... 뭘로바뀌려나;;
1llionaire
16/12/11 07:33
수정 아이콘
카카오 괴담을 써서 복수하세요...
여자친구
16/12/11 08:41
수정 아이콘
얼..그거랑은 별개로 자주가던 괴담사이트 주인을 이렇게 뵙게되네요!
16/12/11 09:09
수정 아이콘
별개로 항상 잘읽고 있습니다.
16/12/11 10:06
수정 아이콘
이러니 네이버에 밀리지 크크
16/12/11 11:06
수정 아이콘
티스토리는 백업 기능도 곧 막힐 예정이죠.
빠른 탈출만이 답..
동위원소
16/12/11 11:17
수정 아이콘
힐러리도 썼다는 지메일을 추천드립니다.
16/12/11 13:16
수정 아이콘
뭔가오류인거 같은데...
보통블빠
16/12/11 13:24
수정 아이콘
막장이네요...
16/12/11 13:46
수정 아이콘
오류가능성이 높아보입니다.
16/12/11 14:53
수정 아이콘
소프트웨어 업계에 있는 1인으로써 말씀드려보자면, 아마 악의적인 의도는 아니고, "생각 없이 한 개발"에 당하신거 같습니다.
1. 추측컨데 아마 티스토리 이메일 주소를 사용한 대부분의 사용자가 티스토리 블로그 주소와 동일한 이메일 계정을 썼을겁니다.
2. 그리고 카카오 개발자는 내부 작업을 진행하면서, "오케이, 사람들 어짜피 다 블로그 주소랑 메일 주소랑 같으니까 그냥 다 블로그 주소로 메일 주소 매핑시키면 되자나? 아싸~ 간단하겠는데?" 하고 작업을 진행했겟죠.
3. 그리고 이제 VKRKO님과 같은 피해자들이 발생하면서 자기가 뭘 잘 못 했는지 깨달을겁니다. 아마 월요일이나 화요일쯤엔 PM에게 깨지고 있겠네요.

아마 내부 직원들은 느끼고 있을겁니다.
이런 식의 운영이 기존 사용자도 떠나가게 만들고, 오려던 사용자의 발길도 되돌리게 만든다는걸..
삽마스터
16/12/11 16:30
수정 아이콘
실수로 보이고 아마 복구도 잘 되지 않을까 싶어요
다만 그만큼 반성하고 사과하는 모습도 보여줘야겠지만요.
김철(32세,무직)
16/12/11 17:05
수정 아이콘
이거도 문제지만...
역시 갑질의 최고는 페이스북인듯...
탐나는도다
16/12/11 19:23
수정 아이콘
진짜 최악이네요 그러니 망하지 라는 말이 절로 나옴
냐옹이
16/12/12 13:18
수정 아이콘
혹시 고객센터로부터 답장이 왔나요? 뒷 이야기도 궁금합니다
16/12/12 17:08
수정 아이콘
오늘 아침에 전화문의했는데, 온라인 문의로 캡쳐 포함해서 문의달라기에 온라인 문의를 넣었습니다.
답변이 오길, 현재 확인차 시간이 지연되고 있다네요.
전화로 재차 문의했지만 언제 답변을 받을 수 있을지 확답을 얻지 못했습니다.
짜증만 엄청 나네요.
16/12/14 18:05
수정 아이콘
제가 직접 바꿨다는 이야기를 하네요.
8월 29일에 바꿨다는 것 외에는 제공해줄 수 있는 추가적인 자료는 없다고 합니다.
메일 주소는 원래대로 바꿔준다는데...
그냥 깝깝하고 할 말이 없네요.
이제 카카오 관련 서비스는 안 쓰려고 합니다.
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