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10/09/27 22:09
2번에 대한 답변입니다. (남동생이 현재 KT 대리점에서 근무하고 있어서 동생의 답변을 옮겨봅니다.)
가능은 하십니다. 고객님께서 요금제 약정을 껴서 단말기 할부금을 할인받는 상태시라면 요금제를 낮추면 요금 할인액이 줄기 때문에 단말기 할부금이 기존보다 늘어날 뿐이랍니다. 원칙상으로는 매월 1일만 변경이 가능하지만 114 직원에게 지금 바로 바꿔달라고 강하게 어필하시면 바꿔줄 가능성도 있다고 하네요.
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