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11/09/21 17:58
1. 어짜피 자기부담금 5만원을 내야 보험처리 되는거라, 보험처리 할 필요가 없죠. 너무 소액이라...
폰 케어 보험은, 아이폰 리퍼비용이나(이쪽은 본인과실일경우 리퍼비용이 28만원 이상 나옵니다.) 휴대폰 반파, 분실일 경우를 대비하기 위해 드는 보험이죠. 2. 옛날엔 자기과실일 경우라도 말만 잘하면 무료로 고쳐주는 경우가 있었습니다만, 최근 아이폰 A/S문제와 맞물려서 목소리 큰 손님이 유리하고, A/S기사 맘대로인 삼성서비스센터 A/S정책은 문제있다고 한동안 메스컴과 소보원에서 문제제기했던 일이 있었죠. 그 이후로 삼성 내부에서도 A/S가이드라인을 지키는 쪽으로 가고 있는걸로 알고 있습니다.
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