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Date 2011/09/14 00:04:18
Name 으랏차차
Subject 휴대폰 부당 소액결제 질문입니다.
제가 추석연휴기간에(토요일) 호기심에 성인 어플 하나를 다운 받아서 몇개 봤는데 (5분 정도)

티 월드로 혹시나 해서 확인해보니 온세텔레콤으로 5만원 가까운 금액이 부당하게 청구되었습니다.

(2720원이 결제가 된게 17번이나 문자가 왔습니다. 정확하게 말하면 화보를 봤습니다.....)

다운 받을때 분명히 어플 자체는 무료라고 나와있었고 금액 결제 체크 동의안은 어디에도 뜨지 않았었습니다.

요금 나온거 확인하고 바로 결제 취소 요구 하려고 전화를 했는데 (토요일날 당일) 지금은 추석 연휴라서 알아봐야 한다고 말하는 겁니다.

그 상담원이 추석연휴가 끝나고 자기가 알아보고 전화를 드리겠다고 해서 일단은 끊었는데요.

그래서 추석 연휴 기간 때문에 아직 제가 전화를 다시 안했습니다.

내일 아침쯤(수요일) 되서 결제 취소 요구 전화를 다시 할 예정인데요.

그 어플을 실행해서 봤을때 금액 결제 동의안이 어떤 경우에도 뜬 적이 없어서 이거 부당 결제로 말해서 환불 받을 수 있는지 궁금하네요.

이 경우도 계속해서 따지면 결제를 취소 받을 수 있나요? (아니면 스팸문자가 와서 부당하게 결제가 되었다고 우겨야 되나요....)

아니면 무심코 성인 어플을 실행한 제 잘못이 더 큰가요..?

5만원 가량의 돈이 그냥 빠져 나가는게 너무 좀 아닌거 같아서 PGR러님들께 정중하게 질문 드립니다.

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ataraxia
11/09/14 00:44
수정 아이콘
114 전화하셔서 살짝 강하게 나가시면 처음일 경우 쉽게 취소 처리 해줍니다.
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