택배 온 물건이 분실되었는데요 어떻게 해결하면 좋을지 해서 질문드립니다.

어제 저녁에 택배가 도착한다고 기사분께서 전화를 하셨어요. 저는 집에 없어서 택배 물건을 받을수 없는 상황이었구요

그래서 기사분께서 1층에 관리실에 맡긴다고 하시는 거에요.

근데 저희 원룸에 1층에 관리실 있긴있는데 안쓰는 공간이었거든요. 사람도 없고.

그래서 제가 기사님께 제차 물었습니다. 거기 관리실 사용안하는데 라고.

근데 기사님이 관리실 열려 있으니깐 놓고 가겠다고 하시는거에요. 그래서 저는 생각에 이제 관리실 열고 사람도 있어서 맡겼나보다 생각하고 그렇게 하라고 하고 전화를 끊었습니다.

쫌꺼림찍해서 다시 연락하려고 하다가 친구들하고 식사하고 술자리에 있어서 다시 전화하기가 좀그래서 그냥 괜찬겠지 하고 생각했는데요.

오늘 새벽에 집에 와보니깐 관리실은 열려있고 안에 택배물건은 없네요. 사람은 있을리 없었구요.

아직 택배회사에 연락은 취하지 못했는데 이런경우 어떻게 대응해야 하나요?;;

택배온 물건이 가격도 8~9만원정도 되는 물건이라 환불 받고 싶은데 이런경우 처음이라 뭐 어떻게 해야할지 모르겠네요.