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18/01/25 23:10
해지방어팀에서 수작부리는 걸로 보입니다.
세상에 공짜는 없으니 그냥 깔끔하게 해약하세요.해약한다고 하면 더 높은 직급의 담당자가 지금보다 더 좋은 조건으로 할인해줄테니 기간 연장하자고 할텐데 그건 본인이 판단하시구요.
18/01/25 23:18
답변 감사합니다. 이미 다른 통신사랑 계약 끝나고 설치까지 된 상태라 재약정 생각은 전혀 없구요. 저도 깔끔하게 해지하고 싶은데.. 이번 달에 인터넷하고 TV 해지하면, 와이파이 기계 그거 한달 남은 거 위약금을 물어줘야 하는데 위약금이 무지막지하게 많지 않을까 좀 걱정은 되네요. 와이파이 그거 기껏해야 공유기인데... 통신사들 진짜 너무하군요. 다음부터 와이파이는 신청하지 않아야겠어요. ㅠㅠ
18/01/25 23:42
저도 기존 쓰던 kt 해지할랬더니 기가 인터넷 신청한것 때문에 약정이 남았다고, 안된다고 사전에 기가인터넷 설치안내 전화할때 전화녹음해놓은거 아니었으면 약정 2년 연장이었습니다. 다행히 녹음한거 있으니, 소보원에 신고하냐고 물어보니까 바로 해지하더라구요
18/01/26 00:09
와이파이가 보통 인터넷이랑 묶여서 약정이 들어가다보니까 생긴 일로 보입니다. 그리고 통신사 입장에서 전달을 드리면, 홈AP가 iptime같은 공유기보다 기능도 많고 가격도 많이 비쌉니다..ㅠㅠ 당연히 해지 할 때 기존 장비임대료+약정할인반환금 때문에 고객 입장에선 위약금이 많이 발생하는 걸로 보일 꺼구요.
일단 제가 알기로는 정지를 하면 약정기간 인정이 안되므로, '1월 해지 시 와이파이 위약금'과 '인터넷 및 tv, 와이파이 한달 이용료(기존계약유지)' 를 비교하시어 저렴한 쪽으로 일단 비용을 납부하시어 해지하시는게 바람직해보입니다. 그리고 이미 엎질러진 물이지만, 다음에 인터넷이나 tv변경 시 꼭! 먼저 위약금 조회를 하시는 걸 추천드립니다. 해지방어팀이 조금 귀찮게 하더라도 앱을 통하는 것보다는 고객센터 통해서 확인하시는게 가장 정확하구요. 시기별로 조회가 다 가능하니까 변경 할 통신사의 인터넷 설치 일정을 고려하여 꼭꼭 확인하시는걸 추천드립니다.
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