안녕하세여~ 다름이 아니라 직장(병원)에 대한 고충을 털어놀려고합니다 자게에 맞지 않는다면 질게로 옮기겠습니다

작년 12월말부터 병원 야간당직일을 시작하게되었습니다 병원주위에 수급자(보호1,2종환자)들이 많고

119(응급환자)들이 자주 오는 편의 병원입니다 접수,수납,입퇴원 및 기타일이 힘든게 아니라

119 환자들이나 술을먹고 와서 진료 협조를 잘해주는 사람들이 있는 반면 깽판을 부리거나 불협조로 인한

행패 및 욕설 등 심하면 폭력까지 오가는 그런 상황들이 만들어지기도 하는데요.

당연히 야간당직자라면 감수 해야하는 일이긴합니다만

전 그런 환자들이 오면 말로 좋게 좋게 해결할려고 하고 설득시키거나 한발짝 뒤로 물러나 머리를 숙이고 들어가는 편입니다

위에 상황들로 인하여 더 큰 문제들이나 일들이 일어날까봐 그런 염려 때문이기도 하지만 솔직히 조폭이나 운동으로 해서 덩치가 있거나

함부로 건들었다간 큰일나겠는데 라고 하는 생각들이 있어 내 몸 하나 아껴야지라는 그런 생각이 솔직히 있어서 더 작아지는것도 있습니다

근데 문제는 당직의사나 간호사 들이 이런 저를 좋게 보지를 않는다는거죠~우리가 잘못한게 없는데 왜 숙이고 들어가야하냐
당당하게 말할껀 말해야 하지 않냐 등의 말이나 니가 이렇게 약하게 나가면 환자들은 더 우습게 보거나 만만하게 본다며
그러지마라는 말들을 해주는데 이런 말들도 틀린말은 아닙니다

하지만 싸움의 시작은 응급실안에 환자와 당직의사 및 간호사에 의해서 일이 만들어집니다
그러면 그 싸움에 대한 일처리는 제가 가서 결국 다 해야하는데 막상 그 싸움의 원인들은 당직자가 해결해주겠지하면서 빠지는게 맘에 안든다는거죠 (저희병원은 경비업체가 없습니다)

전에 계신 야간당직자분들은  그런 환자들이 오면 세계 나가거나 심하면 같이 싸우고 큰소리 쳤다면서 저와는 반대로 일을 처리했다고 하더군요 그래서 그런 환자들이 오면 옛 당직자들에 대한 말을 많이 해주는데요 전 이런 말들이 엄청난 스트레스입니다(스트레스를 심하게 받습니다)

사람마다의 스타일이 다 다르고 각자의 스타일이 있을텐데 전 다만 누구 하나 다치지 않고 좋게 좋게 일을 해결하여 더 큰 일이나 상황들을
만들지 않게 하기 위한것인데 제 이런 생각이 이상하나요??? 일 해결에 대한 스타일이 잘못 된건가요???

pgr 가족님들의 의견 및 조언을 듣고싶습니다 긴 글 읽어주셔서 감사합니다 좋은 하루 보내십시요.

추가로 병원과 119(응급환자) 로비에 대해 들어보셨습니까??
이유는 119타고 오는 환자들의 상태들이 다 안좋습니다  특히 술먹고 다치거나 보호자 없어서 상대하기 힘든 환자들(상해)대부분입니다
음주 하지 않거나 보호자가 있고 다친게 돈이 좀 될것같은 환자들은 다 로비 한 병원으로 데리고 간다는 말이 있거든요
고작 몇개월밖에 직접 병원 생활을 해보지는 않았지만 개인적인 견해로는 제가 생각하고있었든 병원의 이미지랑은 너무많이 달라서 병원이 꼭 좋은 곳만은 안닌 것 같아서 맘이 씁쓸합니다.
* Timeless님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2009-07-27 23:26)