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Date 2009/04/14 15:23:20
Name love23
Subject HDD A/S 질문입니다
몇일전에 집에있는 데스크탑이 부팅이 되지않아

포맷을 했는데 빠른포맷, 포맷 가리지 않고

하드디스크에 문제가 있다면서 정상적인 완료가 되지 않고 있습니다.


컴퓨터는 당시 다나와에 있는 최저가들만 모아서

용산에서 발품팔아 부품을 사서 직접조립했습니다.

원래는 하드를 새로하나 사야겠다라고 생각했는데

하드는 보증기간이 지나지 않았으면

1:1 교환을 엄첨 쉽게 해준다고 선배가 그러더군요.

WD나 시게이트 둘중에 하나일테고 아직 2년은 되지않았습니다.

대부분 무상기간이 3년으로 알고있는데 이건 전화로 문의를 해볼 생각이고,


제가 궁금한것은

1. 교환받을때 하드가 왜 이렇게 되었는지에 대해  어떻게 말하는 것이 교환받을 확률을 높일 수 있을까요?

2. 혹시 교환받으신분 있으시면 그때상황을 이야기 해주신다면 정말 고맙겠습니다 ^_^

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관리지
09/04/14 15:24
수정 아이콘
묻지도 않고 따지지도 않고 바로 교환가능합니다.

외관상 이상아니면 바로 교환해줄껍니다.
요스트랄
09/04/14 15:31
수정 아이콘
하드디스크는 수리비용이 불가능에 가깝게 비싸기 때문에 묻지도 따지지도 않고 교환해줍니다.
게다가 하드디스크가 본인과실로 어떻게 될일이 얼마나 있겠습니까??

덧) 구아비엠(현 히타치)하드는 국내 보증기간 3년 원래 보증기간 5년이라서 싱가폴 본사로 교환신청하면 3년지난것도 무상교환되더군요...배송비는 내야 하지만요. 의외로 국내보증기간보다 원 보증기간이 긴 제품들이 있습니다.
karlstyner
09/04/14 15:36
수정 아이콘
그냥 가져가셔서 사용중에 갑자기 이상해졌다고 하세요.

외관에 물리적충격이 가해진 흔적(찌그러진 부분이나 깨진 부분)만 없다면 그냥 교환해줍니다.
honnysun
09/04/14 15:36
수정 아이콘
하드는 기간만 안지나면 무조건 바로 교환해 줍니다.
일례를 하나 써보면...
예전에 용산에서 근무할 때 3년이 지난 삼성 하드를 가지고 가서 진상을 핀적이 있습니다. 물론 제가 하고 싶어서 한건 아니고 위에서 시켜서 했죠. 사람도 엄청 많았는데 교환이 안되는 것 가지고 말도 안되는 진상을 부리니, 결국 지점장님이 나오시더군요. 조용히 데리고 가시더니 몰래 교환. -0-
말들어보니 이미지 먹고 사는 삼성이라(물론 일반 소비자) 진상피면 그냥 교환해준다고 하더군요. 흐흐.
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