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Date 2011/04/23 23:13:49
Name 뮤하류하
Subject 누수업체와의 다툼 어떻게 할까요?
아랫집에 물이 새서 인터넷을 통해 업자를 불렀습니다. 홈페이지에 누수 지점 찾지 못하면 출장비 청구하지 않는다고 되어 있었고 전화 통화시 비용이 40이고 추가 될 수 있다고 들었어요.

오셔서 이리 저리 둘러보고선 미세한 누수라 비용이 80정도 예상된다고 했고 4시간 가량 이런저런 검사후에 누수 되는 곳이 없다고 하더군요. 아랫집 주인과도 통화하셔 본인이 100% 보증하니 옆집이나 다른 곳을 찾아보란 말도 하였고요. 보증서를 써주고 40만원 주기로 했기 때문에 이메일을 통해 첨부파일로 누수되는 곳이 없다는 보증서를 받고 입금도 했습니다.

다음날 관리실에서 사람이 왔는데(아래층에서 부른듯) 배관 밸브 고장으로 누수된다고 바로 찾아서 저도 확인하고(눈에 뻔히 보이는 보일러 배관 밸브예요)
그 다음날 업체 불러서 누수되는 것 확인시켰더니 밸브 교체 하더군요.

누수지점 못찾았으니 돈을 돌려달라고 했더니 못 돌려준다고 하네요. 검사비가 40이고 누수지점 찾으면 80이라고 말했다는데.. 검사하던 날도 반복적으로 못찾으면 출장비 안받는다고 자기들은 다른 업자들이랑 다르다고 누누히 말했거든요.

이후에 전화통화 두차례 더했는데 여전히 못준다고 하길래 업체 홈페이지에 관련 이야기를 올렸더니 지우더군요. 한 3-4번 올리고 지우고 반복되다가 업무방해로 고소한다고 전화가 왔어요.

이제는 돈 돌려 받을 생각도 없고 이 사람이 이런식으로 영업하고 돈 받아 가는 일을 계속 하지 못했으면 하는 바람입니다.
고발할까 생각도 드는데 40만원에 계속 스트레스 받아가며 그래야 하나 싶기도 하고요. (소심한 사람이라 ㅠ.ㅠ)

밸브 고장은 누수가 아니라나 그런 말을 하질 않나.. 이제는 상대하기 싫어서 전화 하지 말라고 했습니다.

질문 1. 홈페이지에 올린 글이 영업방해가 될까요?
       2. 경찰 민원실에 고소나 고발하면 어떨까요?
       3. 그냥 똥밟았다 생각하고 잊을까요?



(수정) 추가..

이제 홈페이지에 쓴 글을 멋대로 감사하는 글로 내용을 바꿔버렸네요. 비밀번호를 바꿔서 수정도 안되고요.
정말 막가려는 모양입니다..


(수정) 추가..

답변 달아주신 분들 감사합니다.

이제 이시간에 전화질인데 안받았습니다. 계속 안받을 생각입니다.
문자로 '너들 대상를 잘못 골라어 해보자 이거지 더이상 식상하지 말라 뚜껑얼리게하지마라~응'
이렇게 왔는데 뭔 말인지도 잘 모르겠지만.. 음.. 심란하네요. 이런 글에 가슴이 콩닥콩닥 머리가 쭈삣대는 사람이긴 한데..
정말 내일이라도 경찰서를 가야할지 싶어요. 해꼬지 당할까 겁나네요.

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레지엔
11/04/23 23:26
수정 아이콘
그.. 소비자 분쟁 신고쪽에 신고하고 소액이어도 아마 돌려받을 수 있을 겁니다. 전화 항의 녹음하고 업체명 표시해서 인터넷에 올리는 것도 동시에 하고, 물론 전화 중에 그러면 이 사실을 기관 및 인터넷에 올려도 당당할 수 있는 근거를 가지고 있느냐는 말을 해야겠지요.
11/04/23 23:53
수정 아이콘
실례인건 알지만 수정분 보고 웃었습니다;;

일단 3번으로 생각하며 추가적으로는 (안쓰는) 네이버 블로그와 지식글에 업체명을 언급하며
여기는 똥이야 똥 류로 검색하다가 눈에 한두번 스쳐지나갈 정도의 글들을 써두시면 어떨까 합니다.

[완전 까는 분위기로 쓰면 문제가 될 수 있으므로 이러이러했는데 이건 좀 이상하지 않나요? 앞으론 다른데서 해야겠습니다 쩝...식으로]
11/04/24 03:06
수정 아이콘
제대로 사기꾼이네요...
솔직히 말씀드리면 업무방해혐의.. 홈페이지에 글 몇 번 남기는 걸로 그렇게 쉽게 적용되지 않을텐데
차라리 고소하면 맞고소하겠다는 식으로 나가실 배짱으로 나가셨어야 하지 않나 싶네요.
이미 업무방해혐의 고소에 방법을 바꾸신 순간부터 좀 지고 들어가시는 듯 싶습니다.
강하게 나가세요.
뮤하류하
11/04/24 08:36
수정 아이콘
답글 감사합니다. 말씀하신대로 그 사람이 뭐라하든 무시하고 있긴 합니다. 법대로 하시라고 했고 홈페이지엔 그 사람이 수정한 글과 수정전 원본 같이 다시 올렸고요. 전화로 욕설하고 그러는 상황이라 고소든 뭐든 경찰서를 가봐야 할듯 합니다. 이제는 이메일로 자신이 누수지점을 고쳐줬으니 추가 비용 40만원을 지불하라고 아니면 법적조치한다고 연락도 왔네요.
그냥 넘길 상황을 지나버린 건지... 아침에도 계속 전화해대는데 고민입니다.
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