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Date 2010/10/23 09:06:17
Name Zwei
Subject 택배분실사고 질문입니다
택배를 사무실로 보냈어야 했는데 실수로 자취집 주소를 적었는데 주인아주머니꼐서 수령하신듯 합니다.

택배 화물추적에는 제 이름으로 수령했다고 나오길래 주인아주머니께 여쭤 보았더니

받아서 제 방 앞에 놔 두셨다고하는데 방앞에는 물건이 없습니다.

건물 구조가 복도식인데다 현관에 가깝고 CCTV 사각이라 누가 가져갔는지 판독도 힘든 상황입니다.

부피도 큰 편이 아니라 상황이 조금 애매하게 되었는데 이럴경우 책임을 누구에게 물어야 하는지 궁금합니다

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아이유
10/10/23 12:54
수정 아이콘
이런 경우는 사실상 주인 아주머니의 과실 + 도둑놈이 나쁜놈 정도밖에 안될 것 같습니다.
택배사는 수령인이 없어 대리 수령인에게 물건을 넘겨준걸로 그 책임을 마친 상황이고,
굳이 잘못이라면 무신경하게 물건을 방앞에 놔두신 주인 아주머니의 과실이라고 봐야겠지만 딱히 이분께 과실여부를 따지기도 애매한 상황이죠.
그리고 주문서에 있는대로 제품을 보낸 책임을 마친 쇼핑몰측 과실은 전혀 없는거구요.
결론은 훔쳐간 도둑놈이 나쁜놈이고, 딱히 누구에게 책임을 묻기는 힘든 상황이라 봅니다.
10/10/23 13:23
수정 아이콘
택배회사는 과실이 없죠
대리수령인에게 직접 택배물을 줬으니
따지면 아주머니 잘못인데 이 상황에서 아주머니한테 따지기도 좀 그렇고;
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