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Date 2008/11/22 02:32:13
Name 천재랜덤-_-v
Subject 휴대폰 요금 질문입니다
휴대폰요금이 27만원좀 넘게나왔습니다

좀 과다하게 나온거 같아서 고객센터에 전화했더니

무선인터넷 쇼비디오를 시청해서 그렇다는군요 제가 무선인터넷 쓴거라고는 vod1시간정도 본게 다인데

데이터통화료라고 해서 17만원이 청구됐더군요 그래서 좀 따졌더니

과장이라는 사람을 바꿔주더니 얘기를 하더군요

데이터통화료 상한선15만원이고 그쪽에서 최대한 감면해줄수 있는게 10만원이라고

그런데 문제가 저희 아버지께서 요금을 납부하셨다는 것입니다

자동이체 때문에 바로 빠져나갔다고 하시더군요

그럼 그쪽에서 감면해준다는 10만원을 제가 받을수있는것인가요?

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석호필
08/11/22 02:35
수정 아이콘
네...전화하셔서 님 사정말하면,,,아마도 받을수 있을것 같은데요...

vod 1시간이면..덜덜덜...
데이터 요금 많이 나오는지 모르셨나보네요?
08/11/22 02:35
수정 아이콘
질문과는 상관이 없지만..
이미 청구가 됐는데 전화로 따지니 감면된다라.. 이거 좀 아이러니한대요?
천재랜덤님이 안따지셨으면, 청구는 27만원하고 10만원 직원이 먹어버려도 모르겠네요...
참 모르면 자기만 손해인 세상인가 봅니다.
천재랜덤-_-v
08/11/22 02:40
수정 아이콘
석호필님// 몰랐죠 많이 나와도 데이터요금 2~4만원 사이로 나오겠지 하구요
그런데 17만원이라니 어이가 없더라구요 그래서 바로 고객센터에 전화해서 따졌죠
당신네들 같으면 vod1시간을 15만원 내고 보겠냐고 막 따지니까 그쪽에서 10만원을 감면해준다고 했습니다
그런데 문제는 저희 아버지께서 요금을 내셨다는거죠 27만원 넘는돈을요 그래서 그 감면해준다는 10만원을 제가 받을수있을까해서
질문을 드리는겁니다
Yeosu님// 들리는 얘기로는 따지면 감면해준다고 들었습니다 제가 아는 어느분은 30분도 안썼는데 25만원이 청구되서 상한선+감면해서
5만원만 냈다고 하더군요 데이터통화료 같은경우는 완전 고무줄요금이라고 들었습니다
석호필
08/11/22 02:55
수정 아이콘
천재랜덤-_-v님// ktf 고객센터 전화하셔서 그대로 님 상황 말씀해드리면,,,,아마도 10만원 보상 받을수 있을거에요

그냥 단순히 컬러링 다운받는데,,,, 정보이용료 이외에 데이터 요금이 1천원..
게임같은거.. 그냥 다운받고, 아무것도 안하는데, 게임이용료를 제외하고,,, 나오는 데이터 요금이 2천 500원정도..

단순히 텍스트 페이지 그냥 2번정도 봤을뿐....

그런데 vod 같은 동영상이면...데이터 요금 덜덜덜이죠..
천재랜덤-_-v
08/11/22 02:57
수정 아이콘
석호필님// 문제는 10만원 감액해준다고 했는데 이미 요금을 납부한상태라는거죠 그럼 10만원에 대해서는 환불받을수

있을지 휴....

정말 데이터요금 이거 말이 데이터요금이지 살인요금입니다 조금썼는데도 이렇게 과다하게 청구되니 어휴...
석호필
08/11/22 04:01
수정 아이콘
천재랜덤-_-v님// 뭐 납부해도, 계좌로 송금해주겠죠....걱정하지마세요....
고객센터에서 그 과장이란 사람이 말을 했으니깐,,,계속 따지세요...

어짜피 돈이 이미 납부되어도,,,,잘못된 요금이 청구되었을때는 다시 계좌로 송금해줍니다..
껀후이
08/11/22 05:45
수정 아이콘
그거요~다시 계좌 송금되니깐 반드시 받으시고요~

근데 사실 VOD 1시간이면 그정도 나와요 ㅜ
데이터통화료 정말 무시 못 합니다. 노래 하나 다운 받는데 500원이라고 해서 와 좋다~하고 받았는데
막상 청구서 보면 3000원 넘게 청구되어있죠.
가장 좋은 방법은 데이터를 쓸거라면 데이터요금제 좋은거 하나 가입하거나
아예 데이터를 안 쓰는 방법뿐!-_-v

앞으론 주의해서 쓰셔요~~~^^
천재랜덤-_-v
08/11/22 07:01
수정 아이콘
껀후이님// 넵 답변 감사합니다 이번달부터 아예 안쓰고있답니다 ㅠㅠ

세상에 vod 1시간봤는데 15만원이 넘게 나오니 ㅠㅠ 어디 무서워서 보겠습니까

두번다시 무선인터넷 안할려구요 ㅠㅠ
헤르젠
08/11/22 08:07
수정 아이콘
그런데 저는 무선인터넷 비번 걸어놔서 접속을 아예 안하는데(이게 저도 모르게 잘못눌러져서 접속되는 경우가 있더라구요)

왜 자꾸 무선데이터 요금이 몇천원씩 꼬박꼬박 나올까요??

귀찮아서 안따지고 있는데..
석호필
08/11/22 12:29
수정 아이콘
헤르젠님// 핸드폰에 따라 그런경우가 있습니다. 자기도 모르게 잘못눌러져서 접속되는경우가.

그래서 핸드폰에..무선인터넷 잠금기능을 설정하시면 됩니다. 비밀번호를 써야지..무선인터넷에 접속되게끔하면

잘못눌러도....비밀번호를 눌러야되기때문에,.. 자기도 모르는사이..접속되는경우가 없습니다.
08/11/22 12:49
수정 아이콘
따져야 돌려주는 통신요금이네요 빌어먹을...

저는 이번달에 한일이 프로야구 2008 랭킹등록하고 버스도착정보 확인뿐이었는데 1만원이었습니다.
08/11/22 19:56
수정 아이콘
천재랜덤-_-v님// 해당통신사 고객센터로 전화하셔서 감면해준다고 했는데, 이미 납부가 됬다고 말씀하시고, 환불로 처리를해주는건지 아니면 앞으로 청구될 통신요금에서 차감되는 방식인건지 정확히 확인해보시구요, 데이터 통화료라는게 사용한시간대비해서 청구되는게 아니라 사용한 용량단위로 청구가 되기 때문에, 테레비젼같은거 보시면 요금작살입니다.(텍스트화면보다 사진같은거 보시면 요금이 더많이 나오고, 이미 열어두신 화면이라면 그냥 편안하게 보세요 .. 페이지를 넘길수록 돈이나가니까요 .. SK는 용량단위청구인데 다른 통신사도 그럴거라 가정하고 글을 쓰는거니 확인한번 해보시구요)
데이터통화를 자주사용하신다면 해당통신사고객센터에 전화를 했을때, 데이터통화료 정액제관련 상담 잘받아보시고, 저는 SK데이터퍼팩트정액저 사용하는데 한달 만원으로 데이터 통화료 10만원까지 사용가능하고, 10만원초과되면 차단까지 해주더군요. 정액제 25천원짜리는 무제한사용가능하구요.
통화료에 한해서이고, 정보이용료는 별도부과되니 주의하시구요 ^^
그래도 감면해준다니 다행이네요 ^^
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