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08/04/27 12:53
수리 비용은 동일 경험자분이 댓글 달아주시지 않는 한 1588-3366인가 암튼 삼성에 전화로 물어보시는 편이 제일 빠릅니다.
게다가 액정 문제는 lcd의 문제일 수도 있고 액정과 보드를 연결하는 케이블 문제일 수도 있고 해서 암튼 a/s 기사가 직접 보지 않는 이상 정확한 답은 드리기 힘듭니다. 떨어뜨리셔서 파손된 것이므로 당연히 무상수리가 안되겠지요? 말씀 잘 하신다면 공임비 정도는 빼실 수 있을 듯 합니다. (겉에서 봤을 때 흠집이 없다면 떨어뜨린 적 없다고 우겨보실 수는 있겠습니다만 삼성 기사분들과 대화해 본 경험에 따르면 외부 충격을 받았는지 안받았는지 어느 정도는 알 수 있다더군요;;)
08/04/27 13:12
음.. 산지 일년 안되면 무조건 무상수리 아니었나요?
저도 비슷하게 떨어뜨려서 액정 나간적이 있는데, 공짜로 해주시던데요.. 키패드까지 갈아주시고요...
08/04/27 14:23
제품흠결일 경우는 무상 사용자 과실일 경우는 유상이 원칙이죠. 단 서비스기사의 재량&소비자의 우기기스킬에 따라서 그 판단범위는 좀 달라지더군요.
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