안녕하세요 모두들 너무 더우시죠??;;

이러한 무더위에 견디지 못해 저희집도 작년까지는 에어컨 없이 버티다가 올해 드디어 에어컨을 구입했습니다0-0;;

삼성 하우젠 제품을 구입했는데요 배송상의 문제인지 박스를 개봉했을 때 에어컨 밑부분이 부서져 있더라구요

그래서 그 배달 하신 직원 분께서 바꿔주신다고 이야기 하시더라구요^^ 여기까지는 좋았습니다

그런데 요즘 일이 하도 바빠서인지 매일같이 몇시에 온다고는 연락은 오는데 한번도 오질 않았습니다;;; 약속이 있어도 에어컨때문에 밖에 나가지도 못했는데 말이죠;; 짜증이나신 아버지께서 전화를 하셔서 "겨울에 가져다 줘도 좋으니 완전하게만 가져다 달라, 지금 바빠서 그런거 이해한다"라고 말씀을 했죠

그런데 한 일주일쯤 지났을까?? 어제 갑자기 교체를 해주러 왔더라구요 기사분께서

그런데 이 에어컨은 처음 설치할 때 와는 무언가가 크게 달라보였습니다..

일단 첫번째것을 설치할때는 설치하시는 분들이 에어컨 박스를 다 찢어서 없앴거든요 근데 이번에 온것은 박스를 그냥 위로 쑥 들어 올려서 빼더라구요;; 그리고 안에 있는 전선같은 것들도 처음 설치한 것은 비닐에 포장되어 있었는데 어제 온것은 전부 개봉이 되어 있었습니다

이것을 물어 보니 집안에서 하면 복잡하니 밖에서 다 뜯어서 올라 왔더라구 하더라구요 그래서 다 이해했죠;; 하지만 문제는 여기서 부터입니다..

너무 이상해서 아버지께서 에어컨 내부를 뜯어 보았죠 근데 아니 이게 왠걸!! 먼지가 가득했습니다... 척 보기에도 사용한지 1년은 되어 보였습니다.... 이게 왜 이러냐고 물어보니깐 기사님께서는 에어컨을 공장에서 만드는 중에 먼지가 쌓인거라고 새것이 맞다고 우기시더군요...

그런데 결정적으로 필터를 빼보았더니... 온통 검은색이더군요... 그래서 또 물었죠 이게 머냐고... 그랫더니 기사분이 하시는 말씀이 가관입니다. "필터는 원래 까매요...".... 어이가 없었습니다.... 아버지께서는 처음 설치했던 에어컨의 필터를 바로 빼서 보여주었죠 .. 한 일주일간 사용했음에도 불구하고 새하앴습니다... 참....

그래서 아버지께서는 모든 기사분들의 설치를 중단시키고 가라고 그랬죠... 차근 차근 살펴보니 새로 가져온 에어컨의 제조일자와 박스의 제조일자부터 틀리고 모델명도 매직으로 지워서 새로썻더군요.... 지금 보니 너무 화가 납니다

여기서 부터 질문 입니다. 그래서 지금 아버지께서는 너무 화가 나셔서 손해보상 청구와 환불을 받으려구 하는데요 가능한가요??

그리고 만약 삼성대리점 측에서 불응할 시에는 아버지께서는 사진을 전부 인터넷 포탈 사이트와 인터넷 신문고에 올릴 생각이신데요;; 만약 대리점 이름까지 거론하며 올릴시에는 법적인 조치를 당하는거 아닌지 걱정이네요... 삼성이 워낙 큰 회사라야 말이죠 ... 휴..