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Date	2021/05/21 00:15:11
Name	sangbung2
Subject	[질문] 컴퓨터 고장 도움요청드립니다
https://pgr21.com/qna/155262 삭게로! 안녕하세요 컴퓨존 통해서 구입한 1년된 조립컴이 어제까지는 괜찮았는데, 오늘밤에 모니터 화면이 안켜져서 수리 방법이 없을까해서 도움요청드립니다 환경은 XFX RX570 그래픽카드 ,듀얼모니터 사용입니다 늦은밤이라 간단히 훑어본 사항을 토대로 하면 1.모니터 이상없는것으로 판단됨 모니터1에 컴퓨터 HDMI1 , 닌텐도 스위치 HDMI2 사용 HDMI 순서 바꿔가며 보진못했지만 닌텐도스위치 화면출력 이상없음/모니터와 본체 HDMI 뺐다꼽고 했을때도 고장증상동일/ 부팅시 모니터2에 부팅화면이 뜨는데 모니터2에 화면출력없음 ,그래픽카드 의심스러움 2.부팅시 그래픽가드 팬 동작안됨,그래픽카드 전원 LED는 켜짐 ( CPU 팬 동작 이상없음 ) #특이사항 - CASE 전면부 FAN은 동작안했는데 먼지 닦아주니 동작잘됨 - 전원 키를 꾹누르고 있으면 전원이 꺼져야하는데 전원안꺼짐 쓰고보니 업무메일 같네요 :: 의심가는 부분은 그래픽카드 팬이 안돌아서 그래픽카드 동작 안되는것같은데, 혹시 유사경험 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다

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This-Plus

해시 아이콘

21/05/21 01:24

부팅하자마자 그래픽 카드 팬이 안돈다고 글카가 먹통되진 않습니다.
일단 램부터 시작해서 재장착 해보세요.

mcu

해시 아이콘

21/05/21 01:36

비슷한증상이었는데 램이문제였어요.

QnQ

해시 아이콘

21/05/21 01:37

혹시 오버클럭 하셨나요?
제가 볼때 문제되는건 위에 쓰신 특이사항 '전원버튼을 길게 눌러도 전원이 안꺼짐' 이 부분입니다.
오버클럭으로 인한 문제라면 메인보드메모리 초기화(리셋버튼 or 수은전지를 뺐다 꼈다)로 해결할수 있습니다.
만약 해결이 안된다면 누드테스트를 하는게 가장 빠르고 편합니다.

그리고 케이스 청소를 하는게 좋지만 컴퓨터 조립 분해가 익숙치 않다면 비추합니다

법규

해시 아이콘

21/05/21 09:23

램 접촉불량...같은데요
빼서 먼지 한번 털고 다시 장착해보세요

sangbung2

해시 아이콘

21/05/21 09:50

조언감사합니다
램 빼서 지우개로 청소하고 다시 끼워넣었는데 화면안나옴 증상동일하고 , 그래픽카드도 분리했다가 다시 넣었는데도 동일증상이네요
(8기가 램 2개 쓰는데 램1개 표면에는 작은 가루 같은것들이 있는게 이상하긴하네요 .)

CPU가 라이젠5 3500인데 내장그래픽 미지원이라 그래픽카드 문제인지 확인도 안되서 정확한 원인 특정에.어려움이 있습니다

램이랑 그래픽카드 한번만더 재조립해서 확인후 , 증상같으면 동네 샾이나 컴퓨존AS신청할까 싶습니다
다들 도움 감사합니다

두두

해시 아이콘

21/05/21 11:44

램 하나씩만 꼽아서 작동해보세요

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