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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2019/03/04 09:20:57
Name MelOng
Subject [질문] 인터넷 공사를 집주인이 거부할 때 위약금 발생여부
안녕하세요.

이번에 이사를 하게 되었는데, lg인터넷이 설치가 안된다고 통보를 받아 공사를 진행해야 한다고 하네요.

근데 월요일이 되서 공사를 진행하려고 하니깐 집주인 분께서 인터넷 공사시 건물에 구멍을 뚫는거에 반대 하셔서 공사가 어려울 것 같습니다.

이럴때 통신사를 변경해야 할 것 같은데 해약할때 위약금이 발생할까요?

아직 약정기간이 남아 잇어서요.

난감하네요.. 현재 lg 유플러스 쓰고 있습니다.

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Nasty breaking B
19/03/04 09:31
수정 아이콘
그런 사유인 경우 정지가 가능할 겁니다.
19/03/04 10:06
수정 아이콘
답변 감사합니다!
19/03/04 10:27
수정 아이콘
설치 불가지역으로 이전설치 하거나 부득이하게 해당 통신사 망을 사용할수 없는경우 위면해지라 하여 위약금 면제 해지처리가 가능합니다만

현재경우는 약간은 다른 경우라 확답드리기는 애매하네요. 사실 몇년전까지만 해도 해당하시는 사유로도 위면해지가 쉽게 가능하였으나

인터넷 청약시 내부직원들이 악용하는 경우가 많아(설치 후 수수료만 받아먹고 6개월 후 설치 불가능한 깡촌으로 이전설치요청하여 위면해지 등의)

고객센터로 요청하셔서 한번 잘(?) 합의를 해보시는게 나을것 같습니다.
19/03/04 18:52
수정 아이콘
답변 감사합니다!
한글여섯글자
19/03/04 12:12
수정 아이콘
집주인 반대면 위약금 발생합니다.
19/03/04 15:16
수정 아이콘
그런가요?.. 답변 감사합니다..
헤르젠
19/03/05 17:16
수정 아이콘
똑같은 경험이 있습니다
집주인분이 벽뚫는거 반대해서
위약금주고 해지했습니다...
이전 통신사측에서 공사를 못한다 하면 위약금 안물어도 됩니다만
이건 집주인이 반대하는거라..노답입니다 흑흑
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