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18/04/11 10:01
BT audio data는 실시간 streamming입니다.
데이터 용량과 블루투스는 무관합니다. BT audio 음원이 끊어져서 들리는건지 BT 연결 자체가 끊어지는 건지 모르겠지만 최근에 폰을 바꾸셨나요? 그렇다면 폰 문제 일수도... 혹시 특정 지역에서 유독 끊김이 심한가요? BT는 2.4Ghz 대역을 쓰고 있어서 근처에 관련 주파수에 여유가 없으면 통신이 안되기 시작하다가 연결 끊김이 발생하긴 합니다.
18/04/11 10:03
폰은 바꾸지 않았습니다.(갤럭시s7 edge)
그리고 특정지역이랑 상관없이... 그냥 유튜브나 네이버tv 앱으로 보면 끊어져 버립니다...
18/04/11 10:14
BT 연결 자체가 끊어져서 세팅에 다시 진입 후 headset을 다시 연결해야 된다는 의미시죠?
(동영상 app에 관련이 있는거 같으면서도 BT와 동영상 app은 아무 상관이 없는데...) 혹시 다른 headset 없으세요? 쓰시던 이어폰에 RF 성능에 문제가 생긴게 아닐까 싶기도 하네요. 이상이 있는지 없는지 폰과 이어폰 사이에 거리를 늘려가면서 시험해 보시면 될 것 같습니다. call audio의 경우 무선 통신에 문제가 될 경우, 잡음이 발생하기 시작하고 media audio의 경우는 RF 통신에 문제가 있으면 음원이 끊어져서 들리기 시작합니다. 성능에 문제가 발생하는 거리가 생각보다 짧다면 이어폰 쪽 RF 성능에 문제가 생긴거 아닐까 싶네요. 반대로 폰쪽 RF 성능에 문제가 생겼을 수도 있구요. 이도 저도 확인되는게 없으면 Samsung Members App으로 문의하시면 확인 가능합니다.
18/04/11 10:20
생각해보니 LTE와 BT 사이의 간섭도 존재하긴 합니다.
혹시 data를 쓰는 동영상 app에서만 연결이 끊어지는 거라면 LTE와 간섭 문제일 수도 있겠네요 Samsung Members에 문의하셔서 답변 받아보세요~
18/04/11 10:25
LTE 데이터 스트리밍으로 동영상을 볼 경우에만 연결 끊김 현상이 발생합니다.
어째튼 블루투스 이어폰 노후화 문제라기 보다 휴대폰 기기의 문제일 경우가 크다는 것이지요? 삼성 멤버스에 문의를 해봐야겠네요.. 감사합니다..
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