오픈마켓에서 신발을 구매했는데요..

해외상품이란 고지없이 해외에서 배송오는지라 배송기간이 너무 길어 환불요청을 했고 물건을 바로 국내 판매자에게 보냈습니다.

문제는 여기부터인데요..

판매자와 카톡만으로 대화하다보니 오픈마켓에는 들어갈 생각도 하지않고 그냥 받자마자 보내는 바람에 환불신청을 하지 않고 보냈습니다.

기간이 길어지다보니 확인했을때는 환불요청버튼이 없는 상태였구요.

반품요청 및 반품주소를 받는것부터 반품송장 보내는것까지 카톡으로 했구요..

정산이 완료된 상태라고 뜨긴하는데..

카드사에 지급정지를 요청하면 되는것인지.. 아니면 판매자와 오픈마켓측과 별도의 협의가 있어야 하는것인지.. 질문드립니다.