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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/12/08 21:39:48
Name 오빠믿지
Subject [질문] 피자에서 바퀴벌레가 나왔습니다
문자 그대로.... 브랜드 피자 안에서 바퀴벌레 구운게 나왔습니다 뚜껑을 열면서 바로 확인해서 먹진 않았고요. 사진은 찍어놨고 문제의 피자도 그대로 보관중입니다.

이 경우, 어떻게 대처해야 최상의 결과가 나올까요??  1시간이나 기다린 피자가 이런상황이라 짜증만 나네요

보통 이런 경우 어떻게 대처하는게 일반적인지....도움 받고 싶습니다

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17/12/08 21:41
수정 아이콘
전화해서 환불받고 다시는 그집안시킨다가 정답일듯..
오빠믿지
17/12/08 21:45
수정 아이콘
환불받고 끝내야 할까요??

이거 제가 다니는 사이트 마다 브랜드명이랑 사진 공개해도 되나요?
17/12/08 21:45
수정 아이콘
음 그건 좀 위험해보이는데요.
오빠믿지
17/12/08 21:59
수정 아이콘
그럼 그건 피해야겠군요

감사합니다
17/12/08 23:11
수정 아이콘
아 그리고 저도 회사 쪽지좀 부탁드립니다.
17/12/08 21:51
수정 아이콘
식약청이나 구청 위생과에 신고하시면 사후조치가 진행됩니다. 꽤 빡쌔게 하죠.

사실 먹고 문제가 생긴 경우는 아니라 환불 외에는 글쓴님께 업주가 해줄 건 따로 없습니다.

프랜차이즈라면 본사 차원에서 협상(?)이 들어올 수는 있겠네요.
오빠믿지
17/12/08 22:00
수정 아이콘
전 환불보다 이게 땡기네요

자주시키던곳이라 더 화가 나네요
밤식빵
17/12/08 21:50
수정 아이콘
방법이야 여러가지 있지 않을까요.
일단 전 본사에 전화를 걸것같네요. 환불만 받고 끝내기에는 그 매장 위생상태가 너무 안좋은것 같아서....
대처가 미적지근하면 기자를 이용하던지 대형커뮤니티를 이용하던지 할것 같고요.
오빠믿지
17/12/08 22:04
수정 아이콘
본사에 전화했더니 연락준다하고 지점으로 돌리네요 위생과에 가봐야 할거 같아요
프링글스할라피뇨
17/12/08 21:52
수정 아이콘
그냥.... 저라면 일단 환불받고, 환불 안해주겠다고 하면 먹은 셈치고
시청이나 구청 식품위생업무부서에 신고할거 같네요.
오빠믿지
17/12/08 22:05
수정 아이콘
환불보단 신고 하고 싶은 맘이네요
솔로13년차
17/12/08 21:54
수정 아이콘
바퀴벌레인 줄 알았는데 새우였더라... 라는 에피소드가 기억나긴 하는데,
해당 에피소드에서 들은 바로는 일단 매장에서 바로 환불은 받을 수 있을 것 같더군요.
오빠믿지
17/12/08 22:06
수정 아이콘
신고 하고 싶습니다
엔조 골로미
17/12/08 22:22
수정 아이콘
저도 본문보면서 요팟시 사연 생각나더군요 크크크
말하는푸들
17/12/08 22:01
수정 아이콘
어디 브랜드인지 쪽지좀 부탁드립니다 ..
너무태연해
17/12/08 22:05
수정 아이콘
저도 브랜드를 쪽지로 받아볼 수 있을까요?
오빠믿지
17/12/08 22:09
수정 아이콘
죄송합니다 위험하다고 하셔서 브랜드명은 공개하지 않겠습니다
엔조 골로미
17/12/08 22:23
수정 아이콘
본사에 신고하시라고 하려고 했는데 대응이 엉망이네요 관계기관에 신고하심이 좋을거 같습니다.
CoMbI COLa
17/12/08 22:31
수정 아이콘
바퀴벌레면 위생적으로 상당히 안 좋은 가게인건데 (물론 밖에서 돌아다니던 바퀴벌레가 우연히 점포 안으로 들어갔을 가능성도 있습니다)본사에 먼저 전화하시고 자체적으로 위생문제 신경 쓰겠다고 이런일 없도록 교육 하겠다는 등의 이야기가 나오지 읺는다면 구청에 신고를 하시는게 모두를 위해서 좋을 것 같습니다.
총사령관
17/12/08 22:33
수정 아이콘
식약청에 한번 꽂아야하지 않을까요?
유스티스
17/12/08 22:34
수정 아이콘
요리하는데 거기에 바퀴벌레가 같이 구워질 정도면 조리 상태가... ㅠㅠ
17/12/08 22:35
수정 아이콘
전화한번하셨는데 책임회피한다? 바로 식약청 신고하십시오
오빠믿지
17/12/08 22:43
수정 아이콘
식약청에 신고 한다니 본사서 연락이 오네요 사진보내주니 왜 이런일이 발생했는지 검토해서 주의시키 겠답니다

그리고 가게 사장님도 전화 와서 죄송하다고 지금 타지라 내일 찾아 오신다네요

사장님이 연세가 있으셔서 그런지 맘이 약해지네요
17/12/08 22:48
수정 아이콘
P사랑 D사밖에 안 먹는데 둘은 아니기를...
17/12/08 22:51
수정 아이콘
전 d사랑 숫자회사인데 아니길..
대장햄토리
17/12/08 22:54
수정 아이콘
사장님이 연세도 있으시고 마음이 아프긴한데..ㅠㅠ
바퀴 극혐하는 입장에선...으으
피자에 구워져서 나올정도면 위생이 진짜 말이 아니란 소린데..
다음부턴 그 가게에서 못 시켜먹을거 같아요..ㅠㅠ
17/12/09 01:00
수정 아이콘
바퀴가 토핑돼서 구워지려면.... 어떻게 해야할까요?
토핑중에 올라갔으면 들고 움직이는 통해 오븐에 넣기 전에 도망갈거고,
토핑에 죽은 바퀴가 있으면 종업원이 손으로 들고 뿌렸다는건데 으으....
17/12/09 02:13
수정 아이콘
개인적으론 오븐이 따뜻해서 오븐근처에 있다가 들어갔지 않을까..
방구쟁이
17/12/09 02:24
수정 아이콘
헉...충격이 크셨겠네요.
17/12/09 17:48
수정 아이콘
앞으로 피자 시켜먹어질때마다 찝찝해지겠네요 d사는 아니길 ..
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