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17/10/10 05:26
현재 UHD tv 사용중인데.. 방송송출은 full hd 라 큰 의미가 없긴한데.
선명도는... tv 그자체에서 화질조절을 알맞게 하셔야 합니다! 저도 처음에 이상해서 찾아보다가 화질조정하고서 제게 만족하는 화질로 TV 를 보고 있습니다
17/10/10 05:44
네.. 근데 부모님은 티비만 사시면 무조건 선명한줄 아시니까..
케이블 채널도 깨끗한 화질을 원하시는 터라.. 다시 바꿔야 되나 답답하네요. 답변 감사드립니다
17/10/10 06:33
원래 매장에서는 밝기를 최대한으로 합니다. 집에서는 너무 밝아서 그 밝기로는 시청할 수가 없고요. 그리고 제가 알고 있기로는 삼성티비의 밝기가 엘지티비 밝기보다 더 밝게 조정되는 걸로 알고 있습니다. (몇년전 지식이라 지금은 틀릴수도 있습니다) 그래서 집에서 보실 때 느낌이 좀 다른 게 아닌가 싶습니다.
최근에 티비를 안사서 모델명 추천은 못 드리는데, 자주가는 저희 친가 외가 티비를 비교해보면 엘지티비가 더 자연스럽고 눈이 좀 더 편안한 것 같긴 해요.
17/10/10 08:02
Q7 모델이라하면 QLED 모델중 하나 인것 같습니다. 최상위급 모델인데 위의 증상이 나온다는건
1. 셋업박스의 컨텐츠 확인 2. 셋업박스의 지원해상도 확인 -> 셋업박스 회사를 부른다 3. 티비 설정 변경등을 권해보고 싶습니다. 4. 그래도 잘안되면 서비스 불러보시고 5. 안되면 교환 혹은 환불이 맞는거 같아요 즐거운 하루 되세요
17/10/10 08:46
매장에서 돌아가고 있는 영상은 HD를 넘어가는 그 이상 해상도 티비를 위한 소스영상입니다.
일부러 좀더 강하게 대비를 주기도 하고, 프레임도 고프레임에, 해상도는 4K(UHD)를 기준으로 세팅하기도 합니다. 거기다 매장은 밝기조정등의 판매용 캘리브레이션을 해둔 상태이기 때문에 색감상의 차이는 발생하는게 어느정도 당연하다고 볼수가 있는데... 선명함등의 문제는 소스를 확인해야 해결이 가능한 문제이기 때문에, 원본 화상이 어떤것이냐에 따라 다르게 올 수 있습니다. 아마 화질 불만으로 AS요청하시면 기사님이 방문하거나 해서 관련 소스(매장에서 보시던 그 영상파일.... 같은것)를 보여주시면서 판정가능하실텐데 거기서도 같은 문제라면 교환 받으시는게 맞습니다. 만약 멀쩡하다고 하면 티비 관련 셋탑박스를 교체(한다고 해도 화질이 월등히 올라가진 않습니다)하는 등의 다른 방법으로 가셔야 해결이 가능한 문제입니다. 영상의 원본 소스가 답이 없으면 뭘 가져다 놔도 안좋게 나옵니다.
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