https://news.v.daum.net/v/20201227120036259


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사실 이건 은행연합회에서 시행하는 전략이므로, 국가와는 큰 상관이 없어보입니다.
제목 보자마자 한숨만 나왔습니다.

전 제 직장에서 회계를 담당합니다. 고로 은행을 상당히 자주갑니다.
그리고 이 제목을 보자마자 진짜 탁상공론도 이런 탁상공론이 어디있나 하는 생각부터 들었습니다.


1. 대기공간 내 10명 유지

- 은행 업무가 많이 몰리는 시즌이 있습니다. 한 달로 치면 월말 월초, 그리고 일반회사의 급여일이 몰려있는 25일 경, 부가세 신고철(1월 25일이 해당됩니다) 등. 대기공간에 10명이 아니라 20명도 기다릴수 있죠. 어쩔수 없이 은행을 방문해야할 일이 몰릴때가 있습니다.
많은 사람들은 인뱅으로 왠만큼 되는데 뭐하러 은행가냐고 할 순 있지만, 기업 업무를 하다보면 대면을 해야할 일이 생각보다 많습니다.
근데 본문 전략은 대기공간에 10명을 유지한다고 하는데, 10명을 넘어선 고객은 대기공간 밖에서 대기줄 등을 만든다고 합니다.
은행가서 창구보시면 아시겠지만, 개인이 가져오는 업무 특성상 길어지는 상담 고객은 10분은 기본이고 2~30분씩 업무를 보는 경우도 많은데, 무슨 터미널 표 끊는 것처럼 회전이 빨리 되는 것이 아니고, 현실적으로 은행 공간상도 그렇고 대체 어디서 기다리라는 건지 물음표만 뜰 뿐입니다.



2. 1번과 연계된 고객층

기업업무를 보러오는 사람 외에 은행을 방문하는 연령층을 보면, 젊은 층에 비해서 상대적으로 IT접근성이 떨어지는 고령층이 많습니다.
이 고령층 분들이 1번과 결합되었을때, 상대적으로 면역력이 약한 고령층이 대기공간도 아니고 출입구 대기선에서 기다리는게,
이 추운 날씨에 차가운 날씨에 더 노출이 될 가능성이 크다고 생각합니다. 이게 뭔 미친짓이냐는 생각만 납니다.
면역력이 약한 집단이 추위에 더 노출될 가능성을 높이는.


3. 해결방법?

사실 전 위에서 말씀드렸다시피 조직 회계담당자라서, 저같은 경우 은행가면 일반창구에서 업무를 보지 않고 99%는 VIP창구로 향하기에 본 조치에 크게 영향은 없을겁니다. 그래도 은행 자주 가다보면 느끼는게 많아서 적었습니다. 은행 방문 업무는 생각보다 필수 불가결한 일이 많고, 은행에 관해서는 입장객 제한 조치라거나 밀도를 줄이는 일 자체가 불가능하다고 생각합니다. 차라리 창구석을 줄이고(본문의 대기공간내 10명 유지의 대안으로 제시된것처럼욧) 좀 오래기다리는 한이 있더라도). 마스크의 효용성 자체는 수개월간 입증된 만큼 철저히 마스크 착용을 하게 하는 방법 밖에 없다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고 왜 저런걸 시행하느냐.

솔직히 모르겠습니다. 방역강화조치를 하려해도, 현실적으로 아무리 생각해도 이게 감염 위험을 더 높이면 높였지 줄인다는 생각이 들지 않아서요. 앞으로 은행 갈일 있으신 분들도 이런 게 시행 예정이라는걸 알고 계셔야할것 같기도 하구요.