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Date 2016/05/23 21:04:38
Name 피로링
Subject [오버워치] 피시방 서비스에 대한 블리자드 피드백
원문
https://playoverwatch.com/ko-kr/blog/20119646

오버워치 PC방 프리미엄 서비스
커뮤니티 여러분 안녕하세요. 5월 24일 정식 출시되는 오버워치의 PC방 프리미엄 서비스에 대한 소식을 전해 드립니다.

블로그 등을 통해 안내해 드린 것처럼 오버워치를 별도로 구매하시지 않은 분들도 게임 정식 출시와 함께 블리자드 가맹 PC방에서 오버워치를 즐기실 수 있습니다. 출시와 함께 21명의 특별한 영웅과 12개의 전장을 그리고 향후 게임에 업데이트 되는 콘텐츠를 즐길 수 있으며 아울러 아래와 같이 5개의 오리진 스킨들을 사용하실 수 있습니다.

*오버워치 오리진 에디션 콘텐츠 중 오리진 스킨들만 제공되며, 월드 오브 워크래프트 아기 윈스턴 애완동물, 히어로즈 오브 더 스톰의 트레이서 영웅, 하스스톤의 오버워치 카드 뒷면, 디아블로 III 메르시 날개, 스타크래프트 II 플레이어 초상화를 비롯한 오버워치 테마의 블리자드 게임 콘텐츠들은 적용되지 않습니다.

자연의 친구 바스티온
보안 책임자 파라
강습 사령관 모리슨
블랙워치 레예스
슬립스트림 트레이서
오버워치 오리진 에디션을 구매하신 분들께
오버워치 PC방 프리미엄 서비스에 대한 안내가 PC방 사이트를 통해 소개된 이후, 오리진 스킨들을 PC방에서 이용할 수 있다는 내용에 대해 오버워치 오리진 에디션 및 소장판을 예약 구매하셨던 분들께서 많은 피드백을 보내주셨습니다. 다양한 관점에서 말씀해 주신 의견들을 귀담아 들으며 여러분의 우려에 대해 내부적으로 논의를 계속해 오고 있습니다. PC방 프리미엄 서비스와 관련하여 혼란과 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며 오버워치에 보여주시는 기대와 애정 어린 피드백에 다시 한번 감사 드립니다. 더 나은 게임과 서비스로 여러분의 기대와 열정에 보답할 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.

아울러 이 블로그를 통해 오버워치 PC방 프리미엄 서비스에 오리진 에디션 스킨을 포함시키게 된 배경에 대해 말씀 드리려 합니다.

블리자드의 다른 게임들의 사례를 보면 각 플레이어 분들이 상황이나 선호에 따라 게임 이용 환경이 다르고 상당수의 플레이어 분들이 블리자드 게임을 별도로 구매하지 않고 PC방에서만 즐기시기도 합니다. 물론 PC방에서 잠깐 게임을 체험하는 분들도 계시지만 오랜 시간 동안 PC방에서만 블리자드 게임을 이용하시고 그 결과 게임을 별도로 구매하는 것 이상의 비용을 지출하게 되는 경우도 많습니다. 그리고 그 동안 이런 플레이어 분들에 대한 배려가 부족했다는 피드백들을 많이 받아왔고 또 내부적으로 개선해 나가기 위해 노력하고 있습니다. 오버워치 PC방 프리미엄 서비스에 오리진 스킨이 포함된 것은 이러한 개선 노력의 하나이며 기본적으로는 비록 플레이어 별로 편차가 있을 수 있더라도 플레이 환경 상 게임을 구매하지 않아도 되는 열정적인 플레이어 분들께서도 게임에서 이용할 수 있는 콘텐츠를 최대한 제공하기 위함입니다. 그 과정에서 오리진 에디션을 구매하신 분들께 충분한 정보를 원활하게 전달해 드리지 못한 점 다시 한번 사과 드립니다.

감사합니다.

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다음은 PC방 유료요금 추가건의 1:1 문의 답변입니다.

원문
http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=4677&l=515
http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=4538&name=subject&keyword=%EB%8B%B5%EB%B3%80&l=167445

오버워치 PC방 과금 정책 문의 1:1 답변입니다.

일단 오버워치 PC방 가맹점에서는 일반판, 오리진 디럭스, 소장판 패키지 구매 상관없이 무조건 해당 PC방 프리미엄 혜택을 받으며 무조건 해당 가맹점 시간에서 차감됩니다. 무조건 오버워치 프리미엄 가입한 PC방에서는 패키지 구매 상관없이 프리미엄 혜택이 적용되며 대부분의 PC방에서는 유료 게임비 내야 합니다. ( 유료 게임비는 해당 PC 업주 마음이지만 대부분 받는 걸로 압니다 )

현재 블리자드 코리아 측에서도 해당 문의와 1:1 대화가 많이 와서 현재 상태를 정확하게 알고 있으며 아직까지는 해당 정책을 변경할 생각은 없다고 합니다.

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오리진 스킨 요약

1. pc방 혜택 늘리라는 피드백이 많아서 오리진 스킨 줬다.

2. 미리 안 알려준건 미안하다.

3. 논의중이지만 당장 변하는건 없다.


유료요금 이중과금 요약

1. 오버워치 PC방 가맹점이라면 패키지 구입에 관계없이 유료요금이 추가된다.

2. 유료요금 부분에 대해선 PC방 사장이 결정하는것이므로 사장과 이야기해라.

3. 정책 변경할 예정 없다.



...네. 딱히 코멘트 안하겠습니다.

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StayAway
16/05/23 21:07
수정 아이콘
안돼 안바꿔줘 돌아가
16/05/23 21:09
수정 아이콘
오리진스킨을 기존 구매자들 심기를 건드리면서 이렇게 무리수를 두면서까지 피방혜택에 넣었어야하는지 좀 의문이긴 하네요.
까놓고 PC방으로 유인할 매력이 있는 혜택은 전혀 아니라고 봐서... -_-;
피로링
16/05/23 21:23
수정 아이콘
그러니까 제가 지적하는 부분도 딱 그 부분입니다. 모두를 기분나쁘게 하는 방식인데 정작 혜택도 구려요. 솔직히 2만 4천원 웃돈주고 사는거 순전히 블빠심으로 사는거지 스킨 이뻐서 사는 사람 얼마 없죠. 근데 그 알량한 스킨을 피시방스킨으로 돌려서 허벌스킨으로 만들어놓기까지 한겁니다. 그걸 결정하면서 오리진 유저들의 반발이 없을거라 생각했다는 점에서 전 기이하기까지 해요. 아니면 그래도 호구들은 불만 없을 줄 알았거나.
16/05/23 22:50
수정 아이콘
본인이 밑에서 왜 화내냐고 하는 분들한테 호구취급하는거 보면 아직 댓글 쓰시면 안될것 같군요.
저번에도 이야기했지만 좀 시간을 가지고 쓰셨으면 좋겠습니다. 뭐 제가 참견할건 아니긴하죠...
피로링
16/05/23 23:19
수정 아이콘
네 생각해보니 밑에 글 언급은 좀 센스없긴 했네요.
16/05/23 23:22
수정 아이콘
센스없는게 아니라 정말 얼척없는 발언이였습니다. 자기랑 다른 의견을 가진 분들을 호구라고 취급하는 발언이 단순히 센스없다고는 말로 대답이 나올게 아닙니다.
피로링
16/05/23 23:31
수정 아이콘
다른의견을 가졌다고 호구라고 한게 아닌데요. 그런 의견을 남긴 분들을 다 호구라고 한것도 아니고. 난 아무렇지도 않은데 넌 왜그러냐 하는건 단순히 다른 의견이 아니라고 생각합니다. 사람을 이상하게 만드시네요. 밑에 글을 봐도 알듯이 그래도 괜찮다고 하는 사람이 많으니 블리자드가 그럴만 한것같다는거였는데 오해할수도 있겠다 싶어서 센스없다고 한건데 무슨 관심법을...
16/05/23 23:37
수정 아이콘
지금은 수정하셨으니 없지만 밑에글을 직접적으로 언급하면서 호구들이라고 했는데 그게 지칭한게 아니라니요?
사람 이상하게 만든건 제가 아니라 님이죠. [난 아무렇지도 않은데 넌 왜그러냐 하는건 단순히 다른 의견이 아니라고 생각합니다.] 그 발언 자체가 이해가 안된다는겁니다. 난 아무렇지도 않은데 넌 왜그러냐는 당연히 나올만한 의견이죠.
피로링
16/05/23 23:42
수정 아이콘
밑에글을 보고 호구들이라고 직접적으로 지칭한적도 없고 밑에글에서 댓글달아주신 모든분들에게 호구라고 생각한적도 없습니다. 난 아무렇지도 않은데 그럴수도 있겠다와 난 아무렇지도 않은데 넌 왜 그러냐 이상하다 이건 명백하게 다르죠. 어디서 누가 시위하고 있는데 니들이 생각하는거 난 아무렇지도 않은데 니들 왜그러냐 하면 이게 정상적인 의견교환인가요? 전 아닌거 같은데요.
16/05/23 23:45
수정 아이콘
애초에 예시가 잘못되었습니다. 그게 시위 입니까? 아니면 [그래도 호구들은 불만 없을 줄 알았거나.] 다음에 밑에글 보면 알수 있다는거라는 문장이 하나더 붙었지 않습니까? 이제와서 수정하시고 지칭한적 없다고 하시면 뭐라고 할까요? 그래요 스샷 안찍어놓고 증거불충분인 제 잘못이겠죠.

난 아무렇지도 않은데 그럴수도 있겠다와 난 아무렇지도 않은데 넌 왜 그러냐 이상하다 이건 명백하게 다르지만 둘다 온전히 제기할수 있는 논지입니다. 하나는 좋고 하나는 나쁘다는건 오직 님의 기분이 나쁘기 때문에 그런거 아닙니까? 그걸 가지고 사람을 그런식으로 표현하면 안되죠.
피로링
16/05/23 23:49
수정 아이콘
전 블리자드를 향한 소비자들의 불만 표출이었다고 생각합니다. 거기에 동의 안하는건 괜찮아요. 근데 거기에 난 괜찮은데 오버한다 이런식으로 하는게 온전히 제기할수 있는 논리인가요? 전 그렇게 생각안하고 그런행동도 할 생각이 없습니다. 무슨 그 문제제기가 상식적으로 생각해도 말이 안되는 경우가 아니라면요. 전 그런분들만 호구라고 지칭한겁니다. 모두 싸잡은게 아니고요.

그리고 자꾸 지적하시면서 쪽지보내시고 그러는데 좀 부담스럽거든요. 말씀하시는 바는 알겠고 앞으로 신중히 댓글 달도록 하겠습니다. 그러니까 더 댓글 안달아주셨으면 좋겠네요.
16/05/23 23:58
수정 아이콘
피로링 님// 그러니까 설령 그게 님말처럼 잘못되었다고 해도 님이 그들한테 호구라고할 자격은 없습니다. 전 잘못되었다고 생각하지도 않고요. 그리고 제가 쪽지를 몇번이나보냈다고 그러시는지요? 사람 따라다니면서 비난하는것 마냥 몰아가지 마셨으면합니다.

더 댓글 다는것을 싫어하시니 그만하겠습니다.

더불어서 만약에라도 부담스러웠다면 사과드립니다.
맛있는사이다
16/05/23 21:11
수정 아이콘
호..호오..구..ㅠㅠ
Naked Star
16/05/23 21:13
수정 아이콘
느와르 위도우메이커가 포함안되있으니 스킨문제는 조금 봐준다.

과금문제는 제가 이해한게 맞으면 블리자드는 프리미엄서비스라는 이름으로 피방한테 돈을 받는데 중요한건 이게 패키지게임이기 때문에 패키지를 사면 상식적으로는 이중과금이 안되야 정상인데 그딴거 없이 피방서 오버워치하면 돈받는다 이 상황인거죠?

디아블로3도 패키지게임인데 피방서 하면 돈받는거 같던데 개뿔딱지 혜택도 없더구만.
피로링
16/05/23 21:16
수정 아이콘
제가 알고있는 한은 디아블로3는 패키지 구매자의 경우 유료요금이 추가되지 않습니다. 그래서 만약 사용자가 유료요금을 내는 PC방이면 이야기를 해서 유료요금을 안 낼 수 있습니다. 스2의 경우는 무슨 혜택같은게 있어서 안된다던데 제가 확인해본 바가 아니라서 모르겠습니다.

오버워치의 경우는 제가 이해하는 한은, 기본적으로 프리미엄 피시방으로 적용되고 사장이 끄고 킬수 있는것 같습니다. 하지만 이걸 일부러 끌 사장이 얼마나 되는지부터 의문이고 개인이 어떻게 사장과 이야기를 해서 유료요금을 차감받을 수 있는지에 대한 안내도 없습니다.
Plutonia
16/05/23 21:20
수정 아이콘
안해준다고 봐야죠..그거 얼마나 귀찮은 일인데..그래서 사실 피시방에서 자주 이용하실분들은 안사는게 낫습니다
16/05/23 21:22
수정 아이콘
디아블로3와 같은 방식이라는거 아닌가요?
피로링
16/05/23 21:24
수정 아이콘
디아블로 3의 경우 패키지 유저의 경우 자동으로 유료요금이 빠져나가지 않게하는 설정이 있는것으로 알고있습니다. 오버워치는 그런거 없고 피시방 서비스를 받으면 무조건 차감이라는거죠.
Naked Star
16/05/23 21:22
수정 아이콘
읭 그렇다면 제가 이해한게 틀린거군요 크크

오버워치 구매자가 오버워치를 피방에서 하면 피방요금에 유료게임이용료가 추가가 되는데 요게 문제라는거군요.

저희동네 게임방은 그냥 시간당 1000원이라 생각해본적이 없는 문제네요 허헣
피로링
16/05/23 21:25
수정 아이콘
네 유료요금을 사용자한테 부담하는 피시방이 수도권에는 적어서 이해못하시는 분이 많은데 지방에는 꽤 많고 특히 기본료가 낮은 학교 주변의 피시방은 대부분 저런 방식을 사용합니다. 그래서 민감한거죠.
Naked Star
16/05/23 21:27
수정 아이콘
종종 어떤 게임방에서 유료게임하면 요금추가된다고 하던게 그거군요.

그런 게임방 가면 열좀 뻗히겠는데요.. 나는 소장판구매자라 스킨도 다있는데!!
카스가 아유무
16/05/23 21:30
수정 아이콘
피로링님 말씀이 맞는 것 같습니다. 서울에서는 안그러는데 지방에서는 무료게임과 유료게임의 가격이 달라요. 저는 디아는 잘 모르지만 스2 패키지 산 사람은 알바나 업주에게 말해서 무료게임가격을 낼 수 있었습니다. 하지만 오버와치는 패키지가 있더라도 유료게임비용을 지불하게끔 하는 것 같네요.
미터기
16/05/23 21:27
수정 아이콘
프리미엄 혜택 들어가는걸로아는데 피씨방에서하면
Naked Star
16/05/23 21:28
수정 아이콘
디아블로3을 피방서 하면 혜택이 있나요?
그리고또한
16/05/23 21:29
수정 아이콘
예전엔 커뮤니티 버프라던가 그런게 있었는데 지금은 아무것도 없는 걸로 알고 있습니다.
Naked Star
16/05/23 21:30
수정 아이콘
저도 그런걸로 알고 있는데 뭐가 있나해서요.

집에서 하다가 가끔 친구랑 둘이 가서 하는데 둘이 가면서도 붙어서하는거 빼면 아무것도 없는데 수박수박 그러면서 갑니다 크크
서리한이굶주렸다
16/05/23 21:52
수정 아이콘
pc방 버프 이벤트를 한번했다가
디아블로3 한국어 페이지가 전세계 디아블로3 유저들의 항의로 작살이 난적이 한번 있죠 크크
하스스톤때도 100골이벤트했다가 박살났었구요.

그래서 이래저래 피씨방 혜택을 주기가 굉장히 까다로운 상황이에요.
피로링
16/05/23 21:30
수정 아이콘
디아3는 비구매 유저가 할 수 있다는것 빼고 다른 혜택 없습니다.
16/05/23 21:13
수정 아이콘
뭐 바꿔줄꺼면 블코가 아니죠..
아니다 한국 게임회사가 아닌가..
Otherwise
16/05/23 21:35
수정 아이콘
라코부터 블코까지 한국 현지화가 정말 잘 되었죠.
16/05/23 21:53
수정 아이콘
사실 이분야 원조는 블코죠-.-;
라코 인원들주엥 전 블코인원이 꽤많은걸로...
16/05/23 22:08
수정 아이콘
일단 사장부터..
코우사카 호노카
16/05/23 21:25
수정 아이콘
개인적으로 2중과금 문제가 훨 심각하다고 생각했는데..
요즘 xxx코리아들의 트랜드는 불통이군요.
그리고또한
16/05/23 21:33
수정 아이콘
아래에서도 얘기했던 문제긴 한데...
오리진 스킨 같은 문제는, 피시방 유저가 많으면 오리진 유저의 감정만 상하고 은근슬쩍 넘어가는 문제가 될지도 모른다고 생각했었습니다.

헌데 이중과금까지 버팅기는 건 좀.. 의외네요.
이렇게 할 거면 도대체 프리미엄 혜택이 뭘 주려고? 라는 의문이 생기는데, 문제는 프리미엄 혜택을 줄 게 없어서 오리진 스킨을 풀지 않았냐 라는 거죠.
도대체-_-)
피로링
16/05/23 21:34
수정 아이콘
제가 생각하기엔 경험치 추가 혜택을 주고싶은데(사실 그거말고 오버워치에서 딱히 줄게없죠.) 다른서버 반응이 어떨지 모르니까 본사랑 간보고있는 중인거 같습니다.
그리고또한
16/05/23 21:38
수정 아이콘
(사실 그거말고 오버워치에서 딱히 줄게없죠.)
-> 이게 오버워치 과금의 근본적인 문제라...

히오스처럼 추가과금이 있는 게 아닌, 디아같은 패키지 형식이라 한번 구매로 모든 컨텐츠가 풀리는 게임인데...
그걸 피시방 유료과금에 묶으면서 혜택을 주려니 이런 트러블이 나지 않았나 합니다.
그냥 디아처럼 과금 = 플레이 가능하다로 퉁쳤으면 되었을 텐데 블코에서 피시방 플레이에 중점을 둔 마케팅을 좀 하고 싶었나 보네요.

결국 잡음이..
피로링
16/05/23 21:43
수정 아이콘
PC방으로 돈은 땡기고 싶고 순위도 올려서 인정받고 싶은데 글로벌 서비스는 해야되고 본사도 안도와주고 뭐 그런상황인것 같습니다. 그래서 블코선에서의 판단인지 아시아 태평양 지부의 판단인지는 모르겠지만 자기들이 할 수 있는 오리진 스킨을 건든거죠. PC방 사업에 딱 하고 힘을 줄거면 아예 한국 단일서버로 만들고 다른 서버와는 다른 정책을 펴는게 좋을텐데 이도아니고 저도아닌거죠. 블코의 문제가 크지만 저는 블리자드의 소극적인 행보도 한몫을 한다고 생각합니다. 한국 PC방 시장 작은 시장 아닌데 왜 그러나 모르겠어요. 제가 맨날 하는 얘기처럼 배가 불러서 그런가.
16/05/23 22:49
수정 아이콘
배가 불르다면 그렇게 장대하게 페스티발을 하지도 않았겠죠. 전 오히려 배가 고프다고 봅니다. 현재요.
뭐 한국 단일 서버 만드는게 그렇게 쉬운일은 아니더군요. 그쪽 업계에서 일하는 선배분 이야기 들어보면요...
솔직히 소극적인 행보에는 해외 시장이 한몫한다고 봅니다.
피로링
16/05/23 23:29
수정 아이콘
그렇다면 좀 더 과감한 시도를 하지 않는다면 여전히 제자리 걸음이겠죠. 현실적인 부분을 생각하지 않을 수 없겠지만 팬 입장에선 답답한게 사실이죠.
16/05/23 23:33
수정 아이콘
뭐 그 입장은 저도 마찬가지입니다만 애초에 크게 신경쓰지않는 입장에서는 그것에 대해 생각하는게 개인적으로 더 스트레스라고 해야하나..
조아세
16/05/23 21:37
수정 아이콘
오리진을 산 입장으로서는 기분이 찝찝하네요. 차라리 피시방에 경험치나 골드부스트를 주던가하지.
자마린
16/05/23 21:40
수정 아이콘
경험치 부스트도 줍니다요 (덩실덩실)
16/05/23 21:43
수정 아이콘
이중과금은 2011년부터 있던 문제라....이거 물고 넘어지면
피로링
16/05/23 21:50
수정 아이콘
냉정하게 말하자면 스2는 그런 논란이 벌어지기도 뭐할정도로 PC방 성적이 형편없습니다.(...) 디아3는 패키지 구매자의 경우 유료요금 차감이 안되게 되어있고 히오스나 하스스톤은 예외고. 말하자면 오버워치는 스2같은 경우인데 관심도가 높아지다보니 문제가 불거진거죠. 사실 오리진 스킨 문제 아니었으면 이 문제가 이렇게 빠르게 수면위로 올라오지도 않았을거라고 생각합니다. 개인적으로는.
서리한이굶주렸다
16/05/23 21:55
수정 아이콘
10원이라도 부당한 계약 관행이나 행태가 있으면 철폐해야죠
16/05/23 21:46
수정 아이콘
스킨문제는 정말 답답하네요. 게임문화에 아예 감각이 없는사람들이나 할 생각을.... 명색이 게임회사 타이틀 달고 있으면서 하다니요.
키스도사
16/05/23 21:49
수정 아이콘
안돼 안바꿔줘 돌아가(2)
서리한이굶주렸다
16/05/23 21:50
수정 아이콘
어떤 회사 직원이 스타2 프로게이머에게 : 스타2 재미없지? 다른게임해
어떤 회사 : 이중과금에 대해선 입장 변경할 생각이 없습니다. 하지만 피씨방 점유율 3위 이상 목표로 합니다.

크크크크크크크크 잘하는짓이다 박수를 드려요 블코!
피로링
16/05/23 21:54
수정 아이콘
보니까 이쪽계열 대표도 거하게 똥싼사람이 돌려막기 하더군요. 스2에서 대차게 말아먹은 사람 라코로 가고 지금 블코 대표도 아키에이지 대표였다는데 실수를 해도 잘할때까지 봐주는 아름다운 사회 아닙니까. 그깟 게임좀 말아먹으면 어때요 뭐...
서리한이굶주렸다
16/05/23 21:56
수정 아이콘
아는사람 얘기를 들어보니 마치 업계 관행처럼 흘러가는것 같더군요
아랫사람들은 수없이 갈려나가고 부당하게 노동착취당해도 윗사람들은 법인만 새로파서 튀거나 돌려막기 된다고 크크

대한민국 게임업계가 유저의 진심어린 지지를 얻고싶다면 이런 말도안되는 행태부터 집어치웠으면 좋겠습니다 크크

이중과금 행태도 사실 이번에 또 불거져서 그렇지, 굉장히 고질적이면서 악질적인 행태입니다. 단지 블코뿐만이 아니에요
넥슨, 엔씨, 여타 다른 게임회사 모두 마찬가지입니다.
이번기회에 싹 갈아엎었으면 좋겠습니다만 그렇지 않을게 뻔하다는게 좌절스럽습니다
16/05/24 08:59
수정 아이콘
한국에서 뭐 이게 단지 게임회사 문제겠습니까?
정치나 경제나 스포츠나 윗대가리들 돌려먹기하는건 다 똑같지요. 정말 이해가 안가지만요.
교리교리
16/05/23 22:05
수정 아이콘
이중과금이라... 카스가 pc방에서 퇴출된 이유 아니였던가요..
16/05/23 22:25
수정 아이콘
작성자님께 드리는 질문은 아닌데 궁금한 점이 있습니다.
만약에 오리진 스킨들을 일반 사용자들도 PC방에서 사용할 수 있다고 미리 말했으면
단지 그 이유 때문에 오리진 에디션을 구매하지 않으실 건가요?
저는 스킨은 그다지 상관없다고 생각하거든요.
구입한 게임을 PC방에서도 돈을 내고 플레이해야 한다는 건 기분 나쁜데
스킨은 내가 가지는 것도 아니고 PC방에서 플레이할 때만 잠깐 사용할 수 있는 거잖아요?
절대 다른 의견을 가진 분들을 기분 나쁘게 하거나 비난할 의도는 없습니다.
그냥 제 감각이 너무 무뎌서 일지도 모르겠네요.
16/05/23 22:38
수정 아이콘
그 이유때문에 구매 안했을 사람은 적지만

블코에서도 말했듯, 상품에 대해서 상세하게 고지를 안했다는 점에서 감정적으로 상당히 기분이 언짢을순 있죠...
초기에 고지를 같이 했다면 문제가 안됫을 이슈일겁니다..
자본주의
16/05/23 22:59
수정 아이콘
암만 생각해도 걍 안줘도 될걸 줘서 욕먹는다는 느낌이. 어차피 패키지 가격이 부담되는 사람이라면 피시방 가서 게임을 할 유인이 충분한데.
16/05/23 23:00
수정 아이콘
저도 동의합니다. 굳이 안줘도 될걸 줘서 욕먹는 느낌이.(2)
피로링
16/05/24 12:02
수정 아이콘
아니죠. 이번에 블리자드는 스2나 디아3의 방식과는 다른 방식, 즉 돈을 더 버는 방식을 채용했습니다. 그러니 당연히 주는 혜택도 더 좋았어야 했죠. 근데 기껏생각한것이 오리진 스킨이었다는게 패착이었을 뿐입니다.
티이거
16/05/23 23:35
수정 아이콘
헬조선 게이머들 호들갑 몇번겪은 블리자드입장 충분히 이해가죠.. 이렇게 욕하든 칭찬하든 게임 흥행이랑은 전혀 상관없다는거 지금까지 수많은 경험으로 깨우쳤거든요.. 당장 하스스톤 정규전만봐요. 내가 블코래도 괜한 스트레스안받고 마이웨이가겠습니다
서리한이굶주렸다
16/05/24 00:26
수정 아이콘
이중과금건과 정규전 도입은 완전히 다른맥락의 문제라봅니다
네오크로우
16/05/24 00:21
수정 아이콘
[일단 오버워치 PC방 가맹점에서는 일반판, 오리진 디럭스, 소장판 패키지 구매 상관없이 무조건 해당 PC방 프리미엄 혜택을 받으며 무조건 해당 가맹점 시간에서 차감됩니다.] 이 부분을 보니 패키지 구입자도 PC방 가서 게임하면 해당 베틀넷 종량제에서 차감한다는 거군요. 흠...;;; 디아3, 스타2는
안 그랬는데.. 일단 PC방에서 유료게임 추가 과금하는 곳은 무조건 추가가 되겠군요. 패키지 구입자가 게임을 해도 가맹점 시간이 차감되니..

단골 PC방 있으시면서 패키지 구입자들은 몇 자리 베틀넷 통합과금에서 오버워치 빼달라고 하면 추가과금은 안 나가기는 하겠는데 엄청 단골 아니면
번거로워서 잘 해줄 것 같지는 않네요.
피로링
16/05/24 00:37
수정 아이콘
아 스2도 디아3처럼 되어있었군요. 아무튼 1:1 상담을 종합해봐도 기본적으로는 다른 유료게임들처럼 되는게 맞는것 같습니다. 블리자드 게임으로는 히오스처럼 되겠죠. 사실상 이런 상태에서 사장이랑 대화해서 빼달라는건 어지간히 단골이거나 말빨 좋은 사람 아니고서야...나 피시방 혜택 필요없으니까 넥슨 프리미엄 피시방 꺼주시오 수준인데 힘들겠죠.
롤링스타
16/05/24 00:36
수정 아이콘
진짜 오리진 스킨 그거 이뻐서 오리진 에디션 구매한 사람이 얼마나 된다고...
어차피 시간 지나서 전설 영웅 스킨 하나 둘 씩 뽑히기 시작하면 줘도 안쓸 디자인인데
사람들이 순전히 빠심으로 사는건데 홀대한다는 느낌을 주는건 오리진 에디션 산 사람들한테는 치명적인 배신감이 들게 하는 일이죠.
부디 오리진 에디션 구매자들이 노여움 풀고 즐겜할 수 있기를...
호리호리
16/05/24 10:13
수정 아이콘
오리진구매했지만 분노한적없어요
글쓰는분이있다고 그게 전부의 의견은 아닙니다

오리진 디아 메르시날개 하스스톤 뒷면 와우펫만으로도 충분히 가치가있죠

그냥 만족하며 즐기는사람이더 많습니다
피로링
16/05/24 12:02
수정 아이콘
만족한다는 의견도 충분히 존중하고 이해합니다.

하지만 분노한 사람들에게 찬물 끼얹는 사람은 솔직히 좋게 생각할 수는 없네요.
호리호리
16/05/24 12:11
수정 아이콘
저도 불만이라는 의견 충분히 존중하고 이해합니다.
하지만 만족하던 사람들에게 찬물 끼얹는 사람은 솔직히 좋게 생각할 수는 없네요.
피로링
16/05/24 12:13
수정 아이콘
경우가 다르죠. 내가 산 물건에 대해 분노하는게 만족하는사람한테 찬물 끼얹는건 아니죠. 내가 산 물건에 불만을 표출하는데 그게 만족하는 사람들에대한 찬물이다? 궤변이죠.
호리호리
16/05/24 12:25
수정 아이콘
아랫글이 없으셨으면 충분히 이야기하실수있지만 이건 그냥 까고싶은것으로밖에
보이지않네요
피로링
16/05/24 12:26
수정 아이콘
제가 까고싶어서 깐다고요? 블리자드 팬으로서 하는짓이 답답하고 멍청해서 깝니다. 거기에 실드쳐주는 팬들은 더 밉구요. 그런 악성 팬층이 히오스를 만들었다고 봅니다.

https://pgr21.com/?b=6&n=59260

제가 전에 쓴 글인데 이게 까고싶어서 까는 사람의 글로 보이시나요?
호리호리
16/05/24 12:37
수정 아이콘
이젠 악성팬층이 되었네요
괘변가에서...
제가 아래 쓰신글에 한마디도안했던건 저도 정책에 불만이 없는것은 아니었기 때문입니다

차라리 아래글에 추가하셨다면 짛았을것같군요

저는 블리자드 팬이 아닙니다
항상 블리자드는 2위였죠

다른게임들을 보았을때 그래도 나쁘지않은 회사고 최악의 선택을하지는않지만 다른 회사에비해 비판의수위가 높아 조금 신기했을따름입니다

피드백 감사합니다
16/05/24 12:20
수정 아이콘
만족하는사람한테 무슨 찬물을 끼얹습니까? 무슨 이런억지가 다있나요? 불만족하는사람들이 항의한다고 만족한사람들이 무슨 피해를봅니까? 이건 뭐 그냥 대놓고 말장난하면서 비꼬는거네요. 말로는 존중한다면서 불만인사람들이 되게 고까우신가봐요.
호리호리
16/05/24 12:30
수정 아이콘
라울님의 말씀 틀린부분없습니다
저도 블코가 이야기하는정책에 만족하는것이아니며 좋은정책이라 생각하지않습니다

하지만 같은페이지에 같은내용으로 두번
피로링님에게는 납득하기힘들었네요
피로링
16/05/24 12:37
수정 아이콘
같은내용이 아니라 첫번째는 문제제기. 두번째는 블리자드의 피드백을 올린겁니다. 블리자드가 바뀌는게 없으니까 까는글이 된거지 피드백 잘 받아서 변화하는 모습을 보여줬으면 칭찬하는글이었겠죠.
호리호리
16/05/24 12:42
수정 아이콘
저도 회사에다니지만 일단 피드백이
적용되려면 기다려보아야할것같네요

블리자드코리아는 지사였던것으로 기억하는데 그렇다면 본사에서 컨펌이나야하니 시일이걸리겠군요

블코가 좋은선택을 하면 좋겟네요
16/05/24 13:19
수정 아이콘
더 많다는 근거가 없지 않나요... 저도 굉장히 불쾌한 부분이라고 느꼈는데 해당내용으로 파이어 되고 있었군요

저는 스킨때문에 오리진을 질렀거든요

히오스만 하는데 트레이서는 쓰는 영웅도 아니고
그냥 단순하게 오리진 샀다는걸 '오버워치'에서 뽐내고 싶었는데
아예 무의미해져버려서요
아이고배야
16/05/27 18:39
수정 아이콘
양 쪽 다 데이터를 밀 순 없으니 만족/불만족이 더 많네 를 가지고 논의하는건 의미가 있다고 보긴 어려울 거 같습니다.
음란파괴왕
16/05/24 11:25
수정 아이콘
와우 펫 보고 지른 거긴 한데. 굳이 이럴거면 뭐하러 혜택인척 하는지. 거기에 이중과금 문제는 뭐...
16/05/24 12:06
수정 아이콘
댓글 안달려다 딱히 불만없다는 분 계셔서 댓글 답니다.

전 분노했습니다.

게임에 만족하는 것과 이런 정책에 화가 나는 건 별개의 문제죠.
호리호리
16/05/24 12:20
수정 아이콘
존중합니다
저도 불만이없다는거지 좋은정책이라생각라는것은 아닙니다
16/05/24 12:37
수정 아이콘
음, 사실 작성하신 내용 중 막줄 때문에 좀 더 화가 났네요. 혹시 관련하여 구체적인 통계 자료가 있나요? 오리진 에디션 이상 구매자 중에 불만이 있는 사람보다 이번 정책에 만족하는 사람이 더 많다는..
호리호리
16/05/24 12:40
수정 아이콘
다른커뮤니티에서도 같은이슈로 이야기가있었는데 통계는 저도알수가없네요
제 주변반응이 이상한것일수도 있을것같네요
최종병기캐리어
16/05/24 12:28
수정 아이콘
그냥 피씨방 스킨 하나만들었으면 되는걸...
아이고배야
16/05/27 18:40
수정 아이콘
한국 외에선 거의 쓸 일이 없어서 효율성의 문제가 생기지 않을까요
16/05/24 12:48
수정 아이콘
근데 피씨방혜택가지고 항의가들어오는건 처음 알았네요. 어차피 이중과금되면서 혜택주는거면 마케팅방향으로 볼수 있는문제인데 디아때도 그렇고 해외유저들은 왜 항의하는건가요? 국내게임은 피씨방혜택이 거의 당연하다시피 있지않나요.
서리한이굶주렸다
16/05/24 13:10
수정 아이콘
형평성 문제로 보는것같습니다
하스 일본오픈때도 기존 구매내역을 아시아서버에 그대로 복사해주는 이벤트를해서 우리나라 유저들도 항의한바 있죠
사실 타섭유저에겐 아무 득실도 없지만 형평성문제가 항상 불거지더라구요
한가인
16/05/24 14:54
수정 아이콘
오리진 구매자들이 이걸로 왜 분노 하는지도 잘 이해가 안가고, 오리진 구매 했다고 스킨 하나때문에 게임상에 계급을 나눌것도 아니고
게임 길게 보면 PC방에서 오버워치 하는 사람들이 오리진 구매자들보다 돈은 몇십배로 쓸꺼고
오리진 구매자들이 몇만원 선입금 했다고 해서 PC방 유저들이 공짜로 게임 하는것도 아닌데..
이걸로 박탈감을 느낀다는거 자체가 이해가 안가네요. PC방에서 오버워치가 인기도 있고 하면 유저수도 많아지고 게임 인지도가 올라가면
어차피 서로 윈윈해서 좋을텐데..
그리고 이중과금은 지금까지 개인 계정 있다고 피시방에서 유료게임 추가 요금 안받는 사례가 없었던거 같은데
아무리 생각해 봐도 왜 불만인지 이해가 잘 안가네요.
종결자
16/05/24 14:59
수정 아이콘
돈주고 게임하는건 pc방에서 다 추가요금 안받는데요?

받는사례가 뭐가 있나요?
16/05/24 15:17
수정 아이콘
지역이나 사업장마다 다른거 같습니다.
저도 하스스톤하는데 유료 요금 청구되고 있어서 카운터에 말하니 그제서야 알아봐준다고 하더라구요
그런데 그다음에 갔을 때도 시정되진 않아서 갈아탔습니다
종결자
16/05/24 15:34
수정 아이콘
하스스톤은 무료게임이자나요.
16/05/24 16:14
수정 아이콘
예 그런데 블리자드런처 켜니까 과금시키더라구요pc방에서
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