제가 헬스장에서 일을 하고 있습니다. C.T를 시간대에 맞춰 회원님들께 해 드리는데요.

카운터에 아무도 안 계실때 신규회원님 오시면 제가 등록절차 설명드리고 가입시켜 드리기도 하고

기존회원분 오셔서 갱신한다고 하시면 돈을 받고 갱신도 하고 하는데요.

어제 저에게 등록하신 분께서 일이 생겨 다닐 수 없다시며 환급을 요구하셔서 저는 당연히 환급을 해 드려야 한다고 생각하고

어제 헬스장 사용료와 기타 비용 등을 제한 나머지 금액을 돌려 드렸습니다.

그런데 관장님께서 오시더니 본인사정으로 인한 경우에는 돌려줄 의무가 없다면서 앞으로는 환급을 해주지 말라고 하시네요.

저는 일정 기간 안에 환급을 요구하시는 경우 해 드려야 하는 것이 당연하다고 말씀드리니

그럼 그런 경우 발생 시 제가 받은 회원님은 네가 책임지라고 하시더군요.

정말 관장님 말씀대로 학원이나 헬스장 같은 곳은 본인사정상 다니지 못하게되면 환급을 해줄 의무가 없는가요?

아무리 생각해봐도 전 제가 한 행동이 맞는 것으로 생각하는데요.

제가 잘못 알고 있는 것인가요??