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Date 2008/11/15 18:36:31
Name 어흥 어흥
Subject 핸드폰 교환 질문입니다.
말년휴가 다녀온 군인입니다. 말년휴가중에 핸드폰 구입했고 그러면 안되는 일인건 알지만 부대에 반입해서 사용중입니다.

애니콜 스타일폰 쓰고 있는데 안쪽 액정에 1센티미터 정도의 세로줄이 생겼습니다.

핸드폰 구입당시에 14일 이내에 폰 이상시 교환 해준다고 하였는데

지금 사정상 14일안에 교환이 불가능합니다. 전역하면 산지 14일이 넘어가기 때문이죠

고장은 14일 이전에 알았으니 산 대리점에 연락했더니 알아보고 연락준다고만하고 묵묵부답입니다.

이러다 14일 지나면 이도저도 아니게 될것같습니다.

그렇다고 택배를 붙일 방법도 용이하진 않습니다.

애니콜본사에 연락해야될까요. 참 답답합니다. 고가폰인데 며칠 쓰지도 않고....

비슷한 경우를 당하신 분들의 많은 조언 부탁드리겠습니다.

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어흥 어흥
08/11/15 18:47
수정 아이콘
아니면 환불에대해서 아시는분도 도움 부탁드리겠습니다. 환불에 기한은 어느정도인지..
석호필
08/11/15 19:02
수정 아이콘
그냥 복귀하시고, 그냥 as센터가셔서 as해서 고쳐 쓰시면 괜찮을것 같은데요.
어흥 어흥
08/11/15 19:13
수정 아이콘
수리비안비쌀려나요..휴 사실 지금봐선 그냥 수리하는 방법이랑 어떻게든 택배보내서 형한테 교환부탁하는건데 택배보내려면 위험이 있어서요..고민이네요.
석호필
08/11/15 19:22
수정 아이콘
애니콜 as 센터에 전화하셔서

지금 내가 군대에 있는데 폰을 하나샀는데,,,,갑자기 세로줄이 생겼다.
교환하고 싶은데, 교환은 14일안에 해야되는데, 지금 내가 군대에 있어서,
교환하기 힘들다. 그래서 그냥 고쳐서 쓰고 싶은데,,,as 비용은 어떻게 되느냐고 물어보세요...
아마 공짜라고 할겁니다.

삼성은...as에 관해서 타 기업에 비해 잘해줍니다.
실제로 제 친구도 2년쓴 애니콜이 그냥 액정이 나갔는데,,,
as센터가서 요리조리 말 잘하니깐, 그냥 공짜로 액정 고쳐 오더군요....

액정이 이상인지, 아니면 보드쪽이 이상인지는 잘모르겠지만 일단 애니콜 as센터쪽에 전화하는게 가장 좋은방법일듯하네요.
어흥 어흥
08/11/15 19:24
수정 아이콘
일단 전화를 해보긴 해야겠네요.휴.
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