안녕하세요?

다름이 아니라 인터넷으로 뭔가를 할려고 하면
왼쪽 구석에 인터넷 아이콘이 물음표로 바뀌면서
액세스가 거부되었다면서 창이 뜨질 않는군요;
너무 불편합니다;

이거 어떻게 고쳐야 할까요;