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Date 2011/05/09 05:10:08
Name 정용현
Subject 저희 카페가 소셜커머스를 해보려 합니다. 조언 부탁드립니다.
안녕하세요.
제목 그대로 저희 카페를 소셜커머스를 해보려 합니다. 자세한 내용을 한번 적어볼게요.

저희 카페는 커피,차,음료를 포함하여 맥주,양주,와인도 겸하고 있으며 그에 따른 안주메뉴도 있습니다.
분위기, 맛, 서비스 모두 좋습니다. 사장님또한 얕게 장사하여 금전적인 이득만 챙기시려는 분도 절대 아닙니다.
최대한 손님들에게 최고 최상으로 대접하려고 노력하십니다.

문제는 위치입니다.
카페가 주택가중에서도 약간 변두리 지역에 위치한 카페라서 업족특성상 빠른 테이블 회전을 통한 이득창출이 조금 힘든 상황입니다.
위에도 말씀드렸듯이, 가게에 대한 자부심은 있습니다.
카페에 오시는 분들중에는 '아니 여기에 이런곳이 있었나?'라며 놀라시는 분들도 많으십니다.
그리고 커피나 음식을 드셔도 정말 괜찮다며 칭찬해주시는 분들도 많구요..
하지만 가게위치 특성상 요즘 불경기를 극복해 나가기가 쉽지 않습니다.

그리하여 그 와중에 생각해 낸것이 소셜커머스를 이용해 보는건 어떨까?입니다.
제 개인적인 판단으로는 조금 부정적이기도 합니다. 소비자들에게 공급을 대폭 늘려 싼 가격에 제공하는것인데
소비자들이 접근성이 좋지 않은 저희 카페에 싼가격에 쿠폰 구입을 해서라도 찾아오려고 할지 의문입니다.

혹시나 저희 카페와 비슷한 상황인데 소셜커머스를 통하여 성공한 사례가 주변에 있는지 궁금합니다.

그외 소셜커머스에 대한 많은 조언 부탁드립니다. 그 어떠한 것이라도 좋습니다.
사장님께 힘이 되어 드리고 싶습니다.
감사합니다.(_ _)

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프리머스
11/05/09 07:49
수정 아이콘
요줌 소셜커머스를 많이 이용하는 소비자 입장으로 보면 소셜커머스를 잘만 이용하면 성공적인 마케팅이 될수도 있습니다. 대신 소셜커머스를 이용하여 마진을 남길 생각하지 말고 멀리서도 올수 있을 정도로 혹할수 있는 저렴하면서 최상의 상품을 준비해야 할 것 같습니다. 그리고 소셜커머스를 사용하여 오는 손님들이 다음에 정상가격에도 또 다시 찾을 수 있을 정도로 맛이라던지 그외 서비스를 최상으로 유지한다면 좋을 것 같네요.
난다천사
11/05/09 08:59
수정 아이콘
일주일에 한번은 소셜커머스 상품을 꼭 사는대 ... 소셜커머스로 과연 홍보가 될까 의문이 들더라구요..
예를 들어서 가장최근에 샀던 이탈리아 레스토랑 같은경우 이만구천원에 이용했는대 만족도는 매우 높았습니다.
원래가격은 육만원 정도였는대... 과연 육만원 정도 가격을 지불하면서 거기를 또갈지는 회의적이네요;;
같이 갔던 와이프님도 그냥 사이트 계속 눈팅하다가 괜찮은대 있으면 지르자고 했고요;;
11/05/09 09:38
수정 아이콘
테이블 회전율이 높지않고 본문에 언급은 안되있는데 여유자석이 충분한 집이 아니면 오히려 낭패를 볼수도 있습니다.
손님은 찾아찾아 왔는데 자리없다고 허탈하게 돌아가고... 그럴수도 있으니깐요. (까페인데 자리 예약할 수도 없고;)
그냥 별도의 이벤트를 하는게 나을지 싶습니다.
SCVgoodtogosir
11/05/09 09:38
수정 아이콘
차라리 독자적인 SNS 마케팅을 하시는게 나을 것 같습니다.
pgr 회원 특전! 뭐 이런거 하면 많이들 가실지도.... (pgr 남성 회원이 데이트 or 소개팅시 xxx 서비스~ 랄지..)
정용현
11/05/09 13:01
수정 아이콘
답변 모두 감사합니다.
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