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16/12/31 13:47
이런일은 판매업체에 연락해서 해결하세요. 제품을 다시 받거나 환불할 수 있을겁니다. 반송할수도 있고요.
택배원하고 직접 해결할 수 있는일은 거의 없어요. 그리고 평소에도 배송상태가 별로라면 다음에 주문할때는 다른 배송회사를 이용하는 업체에 주문하는게 좋습니다.
16/12/31 14:01
이미 좀 시간이 지나기도 했고 포장을 뜯은 상태라서요..
진짜 배송회사를 확인하고 주문해야 싶기도 한데 그거또한 고충이긴 하네요. 다음에 이런일이 있으면 직접 나서지말고 배송사에 맡겨야 하나 싶네요. 답변감사합니다
16/12/31 13:55
음 그냥 제 기준으로는 까탈스러우신거 같네요.
글보면 그냥 만두가 해동 된 정도의 상태로 보이는데.. 저걸 택배원에게 보상하라고 하는것도 잘 이해가 안가는 부분이네요.
16/12/31 14:05
냉동식품이면 연락을 더 잘 취하거나 직접배송하는게 맞다고 생각하는데요.
만두가 해동됐다 얼리면 만두가 다 붙어버리거나 상태가 안좋기도 하고요. 무엇보다 택배원의 잘못이니까요. 저도 처음엔 먹을 수 있는 부분이 있으니 반값만 보상받기로 했는데 택배원 반응이 냉담해서 원.. 답변감사합니다
16/12/31 14:35
아 다르고 어 다르니 글쓴분이 처음부터 당신 실수했으니 만두값내놔하면 택배원이 황당할순있겠지만 그래도 저런 태도는 아닌거같네요. 까탈스럽다고 할만한건 없어보입니다.
16/12/31 14:43
넵 담부턴 그래야 겠네요..
근데 대략 찾아보긴 했는데 cj택배는 택배손상, 분실이면 택배원에게 책임을 가하는 구조같더군요. 보험도 딱히 안되는거 같고.. 답변감사합니다
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