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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2016/12/27 10:06:45
Name 뀨뀨
Subject [질문] 갤6을 중고 불량품 샀는데 판매자가 환불을 안해줘요..
중고나라에서 갤6를 저번주 목요일에 직거래로 샀습니다.
그동안 gps 쓸 일이 없어서 몰랐는데 어제 일때문에 tmap을 켜보니 gps가 아예 안잡히네요.
gps test 어플로도 안잡히구요.
업종이 운전하는건데 큰 문제죠.

판매자에게 문자했더니

연락이 늦어 죄송합니다. 공교롭게도 오늘 와이프가 병원에서 수술중이라서요. 핸드폰이 충전되어 있지 않아서.

저도 와이프 병원때문에  판매한 당일 아침까지 문제없이 네비 사용했습니다. (T맵)

1. 삼성전자서비스에 문의했더니 케이스에 따라 수신율이 차이가 있을 수 있다고 하네요. 케이스를 빼시고 테스트해보시죠.

2. 중고는 as it is(있는 그대로) 판매되는 것입니다. 제가 하자가 있는 제품을 속이고 판 것도 아니구요. 그리고 바로 연락주시지 않으시고 며칠 있다가 연락을 주셨구요.

도의상 아래와 같은 조건으로 가능합니다.

와이프가 핸드폰이 24개월이 지나 갤럭시 A5 2016을 며칠전 구입했습니다. 그런데 와이프는 기존폰(갤럭시노트)이 편하다고 하네요.

그래서 새폰 그대로 있는 상태입니다. 구입한지 1주일밖에 안되었고 개통시 유심끼고 사용하지 않은 상태입니다.  

3개월은 불편하더라도 유심기변으로 사용하시고 그 이후에는 기기변경할 수 있습니다.

S6와는 사양이 비슷하고 중고나라에서 거래되는 시세가 비슷하네요.


라고 답장이 왔습니다.
그냥 환불해달라고 해도 되는건가요?
gps수리는 메인보드 교체해야해서 20만원 선이라고합니다.

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Arya Stark
16/12/27 10:12
수정 아이콘
판매자 입장에서는 할만큼 한것 같네요.
16/12/27 10:15
수정 아이콘
판매자입장에서는 거래 성사 순간부터 아무것도 안해줘도 되요
CoMbI COLa
16/12/27 10:16
수정 아이콘
제가 법적으로 아는게 없어서 답변은 못 드리겠지만 갤럭시 A5 2016과 갤럭시 S6는 크기만 빼고 절대로 비슷한 사양이 아닙니다.
Nasty breaking B
16/12/27 10:17
수정 아이콘
환불해달라고 말이야 해 볼 수 있겠지만 안 해 줘도 딱히 방법은 없는 상황
16/12/27 10:19
수정 아이콘
저도 중고 핸드폰 살때 이리저리 확인해보고 샀는데 GPS 고장이면 확인 못했겠네요
16/12/27 10:21
수정 아이콘
저도 이런경험이 있어서, 전자기기 개인거래를 이제 피하게 됩니다.
온라인 평균거래가보다 3~4만원 비쌌지만 오프라인 중고매장에서 구매했었습니다. 두번 문제 생겼는데(한번은 이상없음), 친절히 무상AS 받았네요.
16/12/27 10:22
수정 아이콘
근데 안타깝긴한데 사실 직거래면 판매자가 이후부터 연락 끊어도 할말이 없어요....ㅠㅠ
16/12/27 10:38
수정 아이콘
중고거래의 위험성이죠... 안타깝네요
16/12/27 10:52
수정 아이콘
택배면 이야기가 다른데, 직거래면 답이 없습니다
저 판매자 말이 원칙적으로는 맞습니다. 직거래는 as is거든요. 제품 자체가 장물이나 중국발 가품이었다거나 이런 것이 아닌 이상 사기도 아니고...
(택배 거래가 사기 때문에 위험하다 하는데 직거래도 이런 함정이 있습니다)
트와이스 나연
16/12/27 11:19
수정 아이콘
산이상 끝난겁니다. 판매자책임은 없어요
it's the kick
16/12/27 11:21
수정 아이콘
판매자 입장에서 직거래 하는 이유는 두 가집니다
1. 입금사기를 피하려고
2. 직접 다 보여주고 합의 하에 돈을 받았으니 판 이후 컴플레인은 안 받으려고
16/12/27 11:31
수정 아이콘
억울하시긴 하지만 판매자 입장에서도 며칠 동안 무슨 일이 있는지 알 방법이 없으니 어쩔수 없을 것 같습니다.
그래도 판매자가 도의적인 부분까지 생각하고 책임감 있는 사람 같습니다.
16/12/27 11:39
수정 아이콘
인생수업료 냈다생각해야죠.
마늘바게트쿠키
16/12/27 11:46
수정 아이콘
이건 중고거래 특성상 어쩔 수 없는 영역입니다. 저정도면 꽤나 성실하게 답변해주고 있는 것 같네요.
16/12/27 12:54
수정 아이콘
중고거래면 노답입니다... 판매자분이 굉장히 좋은 분이시네요.
토구백
16/12/27 13:34
수정 아이콘
베가시크릿노트로 중고직거래로 판적이 있었는데, 그 때 구매자분은 10분정도 어플 몇개 깔아서 이것저것 테스트하고 가져가셨습니다.
제 생각으로는 판매자분께서 할껀 다 했다고 생각해요.
그리구 a5는 s6와 사양 절대 안 비슷하고 절대로 아래스펙입니다.
정공법
16/12/27 19:05
수정 아이콘
이건 사실때 그자리에서 확인했어야 됩니다
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