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Date 2016/07/19 15:06:04
Name 시나브로
Subject [질문] 노트북에서 Windows 정품 인증 요구를 받고 있습니다.
안녕하세요 시나브로입니다.

해당 컴퓨터는 삼성 프라자에서 구입한 노트북인데

개인 부주의로 인한 파손으로 2013년 말 상기 업체에 서비스 받으면서 하드웨어 갈고 윈도우도 다시 설치했습니다.

저곳에서 산 다른 노트북은 서비스 한 번 안 맡기고 잘 쓰고 있고, 이런 경우는 처음인데

그때 서비스 맡아서 시행한 사람이 정품을 안 써서 지금 문제 생긴 것 같아요.

일단 삼성 프라자에 연락은 할 건데 컴퓨터를 잘 몰라서 윈도우 또 구매해야 하는 건 아닌지

또 포맷하고 초기화 되는 건지 잘 해결될 일인지 좀 골치 아프네요-_-

갑자기 뿅 하고 인증 요구 사라지고 지금까지 써 온 것처럼 쓰는 게 저에겐 최상의 시나리오인데 그럴 수는 없고

지금 어떻게 일 처리하는 게 최선이고 이 일 어떻게 될 것 같으신가요?

시간 내서 글 읽어주셔서 감사합니다 좋은 하루 보내세요.

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16/07/19 15:10
수정 아이콘
연락하면 아마 일정금액 지불하라하고 윈도우 설치해달라고 할겁니다. 저같은 경우는 예전에 컴맹이던 시절 윈도우cd잃어버렸다니깐 설치해줄테니 3~4만원? 정도 지불해달라하더군요. 갑자기 뿅하고 인증 요구 사라지는건 본인이 자체적으로 처리하시는거 밖에 없지않나 싶네요.
그런데말입니다
16/07/19 15:27
수정 아이콘
삼성노트북이면 사실때 받은 메뉴얼이나 뒷판같은곳에 해당 os버전의 시리얼이 있지 않나요?
Knights of Pen and Paper
16/07/19 15:35
수정 아이콘
노트북이면 보통 바닥에 시리얼 넘버가 있습니다. 일단 그 시리얼로 인증해보시고...
만약 에디션이 안맞거나 해서 안되면 HDD 일정 영역에 복구를 위한 OS 영억이 있을건데요, 부팅할때 복원솔루션으로 들어가서 윈도우즈 재설치 하시는 수 밖엔 없을것 같습니다.
16/07/19 15:50
수정 아이콘
노트북은 보드 인증이라 다시 깔아도 상관없고 (같은 버전으로), 서비스센터가면 복구용 cd도 구매하실 수 있습니다~
김선신
16/07/19 16:41
수정 아이콘
보드인증 이기때문에 노트북에서 지원하는 윈도우버전을 우선 깔으시고(home버전),
그다음에 정품인증을 합니다. 그러면 인증이 되실거고, 그다음에 윈도우10으로 업그레이드 하시면 끝!
16/07/19 17:26
수정 아이콘
보통 노트북 바닥에 OS 스티커 있습니다
시나브로
16/07/19 17:42
수정 아이콘
신속하고 좋은 답변으로 도움 주신 회원분들에게 진심으로 감사드립니다.

경과는 추후에 나오는 대로 여기에 댓글 남겨서 말씀 드릴게요 감사합니다.
시나브로
16/07/19 18:39
수정 아이콘
바빠서 센터에 맡기고 2만 원 지불해서 다 잘 해결했습니다.

어쩐지 처음에 직원분이 노트북 밑에 번호 막 보고 적으시더라고요-_-;

그거 보고 나갔는데 한 시간 걸린다는 얘기 했으면 또 다른 거 손봐야 했던 건가 싶기도 하고..

설마 저거 하나로 해결할 수 있는 일 아니었을까 싶은 생각도 드는데 돈 썼지만 잘 해결돼서 기분 좋고

회원분들 덕도 정말 감사합니다.
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