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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2016/03/15 20:55:14
Name 본좌
Subject [질문] ATM기에 돈을 인출하고 안가져왔습니다.
조금 전 일인데요... 농협에서 10만원을 인출하고 바로 옆 편의점가서 물건 사고

인출했던 10만원을 다시 입금하려고 농협을 갔는데 지갑에 돈이 없습니다...

카드는 있고 잔액조회를 해보니 10만원 인출됐는데 어딜 찾아도 없네요ㅠㅠ

인출하고 카드만 가지고 그냥 나온거 같은데요... 시간도 늦어서 내일 CCTV라도 확인해보려고 하는데..

제가 인출 할때 옆에 한명이 있었고... 편의점 갔다온 시간이 10분도 안되는데.. 그 사이에 여러명이 왔다간거같은데

이거 찾을 수 있나요? 은행에 가서 상황 말하고 CCTV 조회하면 해결할수 있는지.. 경찰에 따로 가서 문의해야하는지 궁금하네요.

큰돈은 아니지만... 그냥 없어진거라 너무 아까워서 ㅠㅠ

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아고이카
16/03/15 21:04
수정 아이콘
찾기 힘들더군여..거의.
엠마스톤
16/03/15 21:05
수정 아이콘
저희어머니가 얼마전에 찾으셨습니다.
CCTV에 다 남아있더라구요. 저희어머니는 은행가셨다가 경찰서에서 뭐 좀 작성하시고 몇일 기다리신후, 다시 연락받고 돈 받으셨네요.
아가미라이토
16/03/15 21:07
수정 아이콘
돈안찾으면 기계닫히고 그기계 사용이 중지될텐데 기계는 정상적으로 작동중이었나요?
아니라면 안에그대로 돈들어있을겁니다.
가져갔어도 카메라땜에 잡을수있지 않을까합니다.
16/03/15 21:09
수정 아이콘
돈 안뺴가면 본인 계좌로 입금 된다고 하더라구요. 기계는 정상적으로 작동중이었습니다
아가미라이토
16/03/15 21:11
수정 아이콘
몇년전에 같은일있을때 저는 기계중지되고 관리하시는분이와서 빼주셨었는데 방법이바꼈나보네요.
16/03/15 21:09
수정 아이콘
저는 어떤 아주머니가 가지고 가버렸는데 못 찾았어요. 얼굴은 아는데 누구인지 모르니 못 찾더군요.
회전목마
16/03/15 23:19
수정 아이콘
저도 그래서 15만원이 ㅠㅠ
뒤에 가져간 사람이 자기 거래를 하지않는한 못잡는다고 보셔야 할것같아요
아님 운좋게 주변 cctv로 동선 확인이 가능하면 모를까
라디에이터
16/03/15 21:12
수정 아이콘
10년전에 편의점 인출기에 몇 만원이 껴 있던걸 옆에 있던 아저씨와 눈치 보며 서로 사이 좋게
나눠가진 기억이 나네요
16/03/16 15:29
수정 아이콘
자랑할만한일이;;
동물병원4층강당
16/03/15 21:15
수정 아이콘
저도 비슷한 경우가 있었는데 전 다시 입금되었습니다.
16/03/15 21:17
수정 아이콘
다른 사람이 가져가지만 않았으면 기계로 다시 들어갑니다.
내일 영업 시간 되면 은행 방문해서 확인해보세요.
웬만하면 찾습니다. 걱정마세요.
BlazePsyki
16/03/15 21:22
수정 아이콘
CCTV 조회하시고.... 일반적으로 돈 인출이 됐는데 안가져가서 시간 지난다음 다시 기계로 들어갔다면 다시 계좌로 들어옵니다. 근데 바로 안들어오고 조금 시간이 지난다음에 들어오더라고요. 참고하시면..
윤하손파이
16/03/15 21:26
수정 아이콘
5~6년전 경험이 있었는데요. 본인계좌로 들어오지 않고 기계로 들어갑니다. 해당은행에 가서 문의하시면 받으실 수 있습니다. 3만원을 인출하고 돈을 빼간줄알고 나왔다가 조금 뒤늦게 눈치채서 다시 갔는데 눈앞에서 닫혀버리더군요 크크
마이스타일
16/03/15 21:29
수정 아이콘
강남 한복판 ATM에서 작년에 그런 경험 있었는데 무사히 찾았습니다.
너무 걱정하지 마세요
16/03/15 21:31
수정 아이콘
가져간 사람이 ATM기를 이용했다던가 그 사람 신상을 알아야 가능하죠 그냥 얼굴만 찍혀선 거의 못잡습니다
16/03/15 21:34
수정 아이콘
누군가 훔쳐가지 않았다는 가정하에
1. 본인이 농협계좌 이용중이라면 농협ATM기에서 출금하지 않고 가면 몇십분 뒤에 자동 입급됩니다.
2. 타행 계좌 이용중이신데 농협 ATM기에서 출금하지 않고 가시면 ATM기기 안에 돈이 보관됩니다. 다음날 오전에 해당지점에 문의하시면 시재확인후 바로 받으실 수 있습니다.
16/03/15 21:34
수정 아이콘
일단 여기가 시골이어서... 건너건너 얼굴은 다 알듯 싶네요... 답변 감사합니다 낼 가봐야겠네요
BessaR3a
16/03/15 23:57
수정 아이콘
전 은행 출납및 자동화기기 담당 직원입니다.

일단 10만원 통장에서 빠져나간 기록이 있다면 취소처리는 안된거구요.

운이 좋다면 기기 시재에서 미수취금액으로 남아 있고 은행돈이 10만원이 남는경우이기에 명일 본좌님께 돈찾아가라고 전화가 올겁니다.

운이 나쁘다면 본좌님 다음 차례 기계를 쓴사람이 편취한 경우인데 위의 경우보다 확률이 적다고 판단됩니다.

생각보다 굉장히 빨리 돈이 회수 되거든요.,

만약 이렇다면 본인이 직접 은행에 문의해봐도 은행에서는 협조를 안해주는경우가 많습니다.

경찰서 신고하고 경찰관과 공문을 동반해서 방문해서 CCTV열람등의 도움을 받을 수 있습니다.

이런경우 은행마다 다르지만.. 일반 이용자들이 생각지도 못한 곳에도 카메라가 굉장히 많아서 충분히 참고가 되니

너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Camomile
16/03/16 02:21
수정 아이콘
저도 작년에 같은 경험이 있었는데
바로 다음날에 그 지점에 가니까 몇가지 확인절차를 거친 다음에 돈을 주더군요
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