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24/08/08 19:26
1. 가격이 문제가 아니라 고객 물건이 없어진 것에 대한 이야기인데 저렇게 대응하는 것이 이상하네요. 최소한 본인들 사업장 CCTV라도 확인하고 이야기해줘야죠. 내가 속상한 부분이 그런 부분이다라고 잘 이야기해보세요. 저도 고객사/파트너사 가릴 것 없이 잘 어르고 달래면 잘 해주더라구요.
2. 그리고 혹시 차에 실내 찍는 In cabin camera 없나요? 있으면 그걸 근거로 매트 사라진 것 하소연처럼 해볼 수 있을 것 같아요. 3. 수리과실은 고의가 아니고 그로 인해 사고가 난 것도 아니어서 딱히 보상은 어려울겁니다. 속상하시긴 하겠지만 외국에서도 자주 있는 일이고.
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