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18/11/13 11:53
고객센터에 접수 대리점이랑 할말없고 고객센터 민원접수팀에서 직접 연락달라고 민원접수하세요.
중고폰 가져가서 돌려주지 않는다 대리점 측에 말했지만 해결되지않는다 난 당신네 통신사를 통해 서비스를 받고 요금을 지불하고 있으니 당장 해결해 달라. 본사에서 직접 민원이 들어가면 대리점이 패널티를 받기때문에 해당 대리점 관리자쪽에서 연락이 올껍니다.
18/11/13 11:54
https://www.smartchange.co.kr/scp/benefit.do
최근에 갤럭시노트 구매 시 기존 폰 반납하면 추가로 금액을 태워서 돌려주는게 있어서 표 대로라면 S7 반납시에 크게 파손만 없으면 155,000원을 보상받을 수 있는데, 저쪽으로 넘기고 사이에서 부당이득을 챙긴거 아닌가 모르겠네요. 모쪼록 잘 해결되시길 빕니다.
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