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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2018/03/03 17:39:06
Name La La Land
Subject [질문] 진상판독 부탁드립니다(배달음식관련) (수정됨)
제 이야기고요

요즘 배달어플에서 배달전문점이 아닌

맛집도 배달 해주길래 해장용으로 쌀국수를

배달시켰는데요



40분 걸린다고 알람이 왔는데

1시간 15분 걸려서 왔습니다

상차리고 까보니 제가 시킨 메뉴랑 다른게 있더군요
(국물쌀국수와 볶음밥을 시켰는데
볶음쌀국수와 볶음밥이 있었습니다)

그래서 매장에 전화를 했더니 통화중이었고
5분쯤 지나니 어플 고객센터에서 전화가 와서
배달이 잘못되었다고 죄송하다고 하더군요

그래서 교체 해주겠다고 해서
배달원이 도착했고
제꺼 고대로 싸서 반납했습니다

그리고 다시 음식 받으니 1시간 50분이 지난 후였고
국물도 밥도 차게 식었더군요
게다가 이미 다른집으로 잘못 배송된 상태라 누가 음식에 손을 댔을수도 있다는 생각이 들어 먹고 싶지가 않더군요
(솔직히 다시 만들어 갔다줬으면 2시간 걸렸어도 짜증은 나지만 먹었을것 같습니다)

그래서 환불하겠다고 하고
음식에 손안대고 고대로 반납했는데


제가 진상인가요?
전 제가 매우 상식적인 수준이라고 생각했는데

배달원 음료나 핫팩까지 챙겨주시는 분들이
적지 않은거보니 궁금해서 질문해봅니다

저는 중국집 그릇 반납할때 중국집에서 온것만 그대로 반납하거든요. 잔반이나 젓가락 포장지까지 다 그대로 넣어서....(단 중국집에서 오지 않은건 휴지 한장이라도 넣지 않음)

근데 세척까지 하시는 분들보고 문화컬쳐가 ㅠㅠ
제 인성이 쓰레긴가 해서요


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하하맨
18/03/03 17:41
수정 아이콘
제 기준에선 아니네요. 배달 상태가 2번이나 이상했는데 환불 요구는 당연하다고 봅니다.
새벽포도
18/03/03 17:45
수정 아이콘
삐빅! 정상입니다!
18/03/03 17:45
수정 아이콘
헐 이 정도면 그냥 취소해도 되는 정도죠
써니는순규순규해
18/03/03 17:52
수정 아이콘
배달 음식이고, 뜨거워야 되는 음식이고, 저건 면이라 불수도 있었을거 같은데...그걸 새로 만든것도 아니고 배달했던걸 그대로 가져왔다고요?
욕 안 하고 그냥 환불 하신거로 매너있는거죠.
비꼬기의달인
18/03/03 17:56
수정 아이콘
솥뚜껑보고 놀라지 마세요
3.141592
18/03/03 18:24
수정 아이콘
정상입니다.
Broccoli
18/03/03 18:26
수정 아이콘
전혀요. 써니님 말씀처럼 오히려 매너있는 대응인듯 하네요.
18/03/03 18:30
수정 아이콘
처음은 실수라고 생각할 수 있는데 두번째 식은거 갖다주면 열받을것 같은데요 주문한지 2시간이나 지났고 ..
18/03/03 18:45
수정 아이콘
차게 식은게 왔다는데서 음식점이 좀 진상이구요. 글쓴님은 아주 정상적이신겁니다.
18/03/03 18:46
수정 아이콘
베달원한테 핫팩 간식 등 챙겨드리는 분들이 특별한거죠. 배달 시키시는 분들 열에 아홉은 안 그럴 것 같습니다. 수고의 의미로 팁 같은 거 주는 거잖아요. 우리나라에 그런 문화가 없는 이상 그 부분은 신경안 쓰셔도 될것같아요.
한지민짱
18/03/03 18:53
수정 아이콘
딱 좋은 대응이네요
이재인
18/03/03 18:54
수정 아이콘
글쓴분은아주정상적이시고 음식점이잘못한거죠
18/03/03 18:57
수정 아이콘
삐빅 정상입니다
18/03/03 19:05
수정 아이콘
환불뿐만이 아니라 욕나올정도인데요?
18/03/03 19:08
수정 아이콘
제기준에서 정상입니다.
정공법
18/03/03 19:33
수정 아이콘
다른집 배달갔던걸 다시가지고온거면 -_-....
18/03/03 19:50
수정 아이콘
그 정도면 충분히 정상적인 대응이신거 같습니다.
La La Land
18/03/03 19:57
수정 아이콘
판독 감사합니다.
18/03/03 20:01
수정 아이콘
다른집갔다온거면 쌍욕합니다.
18/03/03 20:56
수정 아이콘
저도 중국집 세척해서 보내긴 하는데 내놓으면 냄새가 아파트 복도에 진동을 하더라구요. 예전에 이거 누구집 냄새야 했는데 우리집 이더라구요.... 그 이후로 중국집 그릇은 설거지해서 내놓습니다.
18/03/04 01:22
수정 아이콘
식은거 갖고온거면 대놓고 배달실수한거 다시 가져온거네요. 저라도 돌려보내고 환불받을거 같네요. 지극히 정상입니다.
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