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| Date |
2018/01/29 15:41:31 |
| Name |
WHIPLASH |
| Subject |
[질문] 비행기 결항시 보상관련 |
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안녕하세요
지난주 목요일 오후 9시20분 후쿠오카-인천 대한항공 비행기를 이용하였습니다. 항공기결함으로 인해 연착되었고 후쿠오카공항이 11시에 닫아야 하기에 다음날 오전 9시 비행기를 타는 것으로 변경되었습니다.
대한항공은 2인1실 기준으로 호텔을 제공하였고 천엔상당의 밀쿠폰과 3만원 대한항공 할인쿠폰으로 보상을 마무리한다고 하였습니다.
하루 연착으로 저는 1일의 연차를 더 사용하였고 체재비용도 더 사용하여 이 보상이 충분하지않다고 판단하여 대한항공 고객센터에 전화하였으나. 대한항공측은 기기결함은 불가항력 사유이므로 더이상의 보상이 없다고 합니다.
이런경우에 구제방안이 있을까요??
읽어주셔서 감사합니다
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