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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/12/19 22:34:04
Name 여자친구
File #1 캡처.JPG (28.2 KB), Download : 21
Subject [질문] 해외 카드도용 당한 것 같습니다. 대처가 어떻게 되나요?



안녕하세요.

계모임비 정산하다가 카드내역을 보니

태어나 가보지도 않은 부다페스트 호텔예약이 아고다를 통해 저렇게 되어있네요.

날짜는 꽤 지났습니다.

카드도용인거같은데, 이런 경우 어떻게 해야하나요?

이거 부당사용으로 환불 받을 수 있을까요?

구글드라이브때문에 해외결제를 막기도 좀 애매한 상황입니다.

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수정비
17/12/19 22:35
수정 아이콘
카드대금 청구처리 되기전에, 카드사에 알리셨으면 카드에서 지급거절을 통해 환불처리를 해주었을텐데,
지금은 시간이 많이 지나서 보상받기는 힘드실 것 같아요;;
여자친구
17/12/20 08:23
수정 아이콘
아이고 그런건가요
minyuhee
17/12/19 22:38
수정 아이콘
75달러면 그래도 치명적이지 않아서 다행이네요.
해외결제를 막아놓았다가 사용할때만 잠깐 풀어서 사용하고 다시 막기를 추천합니다.
여자친구
17/12/20 08:23
수정 아이콘
이수밖에 없으려나요 에구구 ㅜ
17/12/19 22:40
수정 아이콘
어떤 카드인가요? 요즘엔 앱으로 해외결재를 실시간으로 껐다켜는게 가능합니다.
여자친구
17/12/20 08:24
수정 아이콘
하나카드인데 알아바야겠네요.
17/12/19 22:55
수정 아이콘
직원 한명도 해외결제가 되어서 어찌어찌 다 찾던데... 자세히는 모르겠네요... 여튼 전액 회수는 했네요 ~

필요하심 내일이라도 알려드리겠습니다 ~
여자친구
17/12/20 10:54
수정 아이콘
ㅜㅜ 알아봤는데 110일이넘어서 되돌려받는건힘드다네요
신동엽
17/12/19 23:45
수정 아이콘
카드사에 전화하시면 해외 사고건 전담팀이 있어서 처리해줍니다.
대신 소송도 제기해서 받아내 주더군요.
여자친구
17/12/20 08:25
수정 아이콘
전화해봐야겠네요 ㅜ
17/12/20 01:20
수정 아이콘
예전에 카드 복사 당해서 신고하니 결제건 임시 취소하고 소송까지 알아서 해줘서 끝났습니다.
다만 7년 전 일이고 그 땐 바로 신고하긴 했었어요.
여자친구
17/12/20 08:25
수정 아이콘
아고 밈리 체크할걸그랬나봅니다
17/12/20 02:03
수정 아이콘
호텔 고객 상담 센터에도 이메일을 보내 보세요. 그 카드 결제 내역으로 숙박한 사람과 카드상 이름이 일치하는지
여자친구
17/12/20 08:24
수정 아이콘
이게 제 아고다 아이디가 해킹당한건 아닌지, 어디호텔인지는 알 수가 없네요 ㅜ
네이버후드
17/12/20 11:00
수정 아이콘
저게 부다페스트에 있는 호텔이 아니고 아고다를 통하면 다 부다페스트로 나옵니다.
여자친구
17/12/20 11:06
수정 아이콘
아.... 그런건가요??? 혹시그럼 에어비앤비통하면 다 영국으로나오나요?
네이버후드
17/12/20 11:58
수정 아이콘
카드이용 내역 보니까 영국으로 나오네요
여자친구
17/12/20 13:13
수정 아이콘
어구 감시합니다 ㅜㅜ 이제 모든 의문이 풀렸네요!
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