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Date 2010/12/19 09:38:07
Name 하수태란
Subject LGT 데이터요금 일할계산 질문입니다.

35요금제를 쓰고 있습니다.

지방 한번 내려갔더니.기계가 미쳤는지 미친듯한 싱크를 해서.
단지 페북. 트위터 정도만 했는데 하루에 200메가 사용. 뭐 어쨌든간에 결론적으로 1기가를 초과하여 (약 30메가? )

고객센터양에게 전화를 걸어서 진상을 부리다가 (부질없는 진상이었지만. 저 요금 아이패드만 써서. 1기가를 쓸게 없긴 하거든요 ㅠ)
그래서 앞으로 제가 데이터를 쓰려면 어떻게 해야 할까요? 라고 물어보니 55요금제 쓰라고 센터양이 추천 (안심정액 6천원짜리는 가입 불가라고)

어쨌든 그 후에 제가 고객센터 모바일페이지에서 직접 변경.

갑자기 새벽에 요금이 2만원 초과니 어쩌니 문자가 와서 확인해보니.

35요금제 1기가를 18일까지 일할계산했나봅니다. 그래서 몇백메가 초과라고.

아침에 통화품질상담밖에 안되서 .  아침부터 고생하는 애한테 이럼 안되겠다 하고 진상을 자제하였습니다만.

아 진짜 2만원때문에 이렇게 스트레스 받다니 -_-

이 금액 실제로 청구한다고 하면. LGT . 뭐 이제 Uplus 로 바뀌었지만.
제대로 된 진상을 보여주고싶네요.

근데 LGT에서 규정 어쩌고 따지고 들면 제가 할말이 없나요?

상식적으로 데이터가 부족해서 데이터 더 쓰려고 무한요금제 가입했는데 (상담원 추천 포함)
이거 바꾸는 순간. 자동으로 몇만원 자동청구가 되는건데.
(  1기가의  (18/31) 만큼은 무료로 인정되고. (13/31)만큼은 요금청구가 되는  )

그런 안내도 전혀 받지 못했고. 사실 상식적으로도 말이 안되는거고.
아 아침부터 그냥 짜증나네요.

그냥. " LGT 야 .. 그러니깐 너희들이 만년 3등을 벗어나지 못하는거야. 너희 멋진 시스템으로 2만원의 추가 수익이 생겼으니. 직원들 커피 5잔값으로 잘 쓰고. 계속 3등하거라. " 라고 기도-_- 해주는게 제 정신건강에는 더 좋을것 같은데 말이죠.

통신비는 정말. 고작 2만원으로. 20만원치 짜증을 유발시키는 엄청난 능력을 가지고 있는것 같습니다.



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10/12/19 10:25
수정 아이콘
페이스북 트위터만 했는데 200메가가 나올리가 없지 않나요? 웹툰이라던가 동영상이라던가 보신게 아닐까요? 저도 엘지유 쓰는데 사용량 어플써서 확인하기때문에 그렇게 공감은 안가네요;; 그리고 요금제같은 경우엔 '한달'에 1기가정액되어있기 때문에 요금제 변경시 일할계산하는게 맞다고 생각되네요. 규정으로 따지면 할말 없으신것같습니다;;;
Lonelyjuni
10/12/19 12:57
수정 아이콘
그러니까 글 쓰신분 얘기를 요약하면 난 1020 MB 를 썼는데 중간에 해지하고 요금제를 바꿨더니,
1GB 의 정액의 18/31 은 무료 처리 되고 나머지는 KB 당 요금 부과되었단 말씀이신대요.

사실 통신사 요금 때문에 그게 맞는거죠. 예를 들어서, 통화 600분 요금제 (약 5만원) 가 있다고 생각해봅시다.
열흘동안 통화 600분을 쓰고, 일반 요금제로 바꾼다면 어떻게 과금해야 할까요.
글쓰신분 입장이라면 난 정해진 한도내에서 600 분을 쓴건데 왜 그러냐 라고 따지면 통신사 입장에서는 곤란하게 됩니다.
이런 경우가 흔해서 통신사에서 그런식으로 돈을 부과하는 겁니다.

LGT 만 그런게 아니라 전 통신사 다 그래요. 이번 기회로 잘 알아두셨길 바랍니다;
P.S : 글 쓰신거 보니까 안내 못받았다고 글 쓰셨는데 그런 경우에는 아마 간혹가다 환불 or 보상처리가 되는 경우도 있습니다.
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