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10/11/10 07:59
11번가나 G마켓 같은 곳은 정해진 환불절차에 따라서 진행하면 환불은 확실하게 이루어집니다. 환불 사유의 책임이 구매자에게 있느냐, 판매자에게 있느냐에 따라서 환불시 배송비를 부담하는 측이 달라질 뿐이죠. 간혹 지들이 엉뚱한 제품 보내놓고도, 단순변심이라고 구매자에게 택배비를 지불하게 하는 판매자들이 있는데요. 이럴 경우 판매자와 상대하지 마시고 11번가 고객센터를 통해서 응대하세요.
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