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Date 2009/07/17 20:52:59
Name 하우스
Subject 핸드폰 문제 때문에 너무 짜증이 나네요
https://pgr21.com/zboard4/zboard.php?id=bug&page=1&sn1=&divpage=11&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=핸드폰&select_arrange=headnum&desc=asc&no=59668

일단 이건 제가 며칠전에 올렸던 글입니다. 결국 a/s 센터에서는 환불 아니면 교환을 해준다고 했습니다

뭐 출고가 보상이라고는 하는데 제가 폰을 할부로 산거기 때문에 어차피 할부금이랑 퉁치면 오히려 돈 더들이고

폰을 바꾸게 되는것이 됩니다. 그래서 교환쪽으로 가닥을 잡았는데 이것들이 또 아르고폰 재고 남은게 없어서

출고가 비슷한 다른 기종을 선택하면 그 기종으로 바꿔주겠답니다. 찾아보니 아르고폰과 비슷한 가격대는

쿠키폰이나 와이드뷰 오즈폰 정도 밖에 없더라구요. 하지만 두 폰다 성능면에서 아르고폰보다 훨씬 딸리기 때문에

전 다른 폰으로 갈아타기가 싫네요. 일단 싸이언쪽에서는 월욜에 교환 가능 폰 리스트를 보내준다고 했는데

싸이언 쪽의 일처리도 너무 짜증나고 답답해 죽겠네요. 이럴 경우 소비자 입장에서는 도대체 어떻게 해야 되는 걸까요??

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석호필
09/07/17 21:00
수정 아이콘
강하게 나가셔야지요.
그냥 환불받으세요.
정안되면 소비자보호센터에 전화하세요.
하우스
09/07/17 21:03
수정 아이콘
환불 받으려고 했는데 결국 제가 손해보면서 폰 바꾸게 생겼더라구요ㅡ; 안그래도 요즘 한창 계절학기중이라 바쁠때여서 관련서류준비하고 이럴시간도 별로 없구요..
09/07/17 21:36
수정 아이콘
이런 경우 소비자의 최상의 선택은 출고가 환불이죠
`뭐 출고가 보상이라고는 하는데 제가 폰을 할부로 산거기 때문에 어차피 할부금이랑 퉁치면 오히려 돈 더들이고 폰을 바꾸게 되는것이 됩니다.` ㅡ> 이게 이해가 안 가네요;;; 할부로 사셨어도 할부원금이 출고가보다 많을 수가 없는데... 출고가 그대로 할부로 사신 거에요?

여담입니다만 구매가로 환불해주는 팬텍 등 보다는 나은 것 같습니다만;;;
09/07/17 22:19
수정 아이콘
아르고를 할부라... 출고가 아무리 적어도 50만원은 넘을텐데요. 출고가환불정도면 대박이죠 ;;
하우스
09/07/17 22:34
수정 아이콘
그거에 대해서도 담당자랑 얘기를 했었는데 그사람이 뭐 어찌저찌해도 저한테 이득이 되진 않을꺼라고 하던데.... 그게 아닌건가요?
09/07/17 23:21
수정 아이콘
담당자가 어떤 담당자를 말씀하시는지;;;
할부원금이 얼마죠...? 할부계약서에 사인을 하셨을테니 그 서류에 나와 있을 거고 lgt 사이트 가셔도 알 수 있습니다

참고로 아르고 출고가는 588,500원입니다; lgt 측에서 lg전자와 협의해서 조금 내렸을 수 있겠지만 50만원 아래로 떨어지진 않았구요
아무리 할부 걸었다고 해도 2개월 전에 사셨는데 할부원금이 30만원을 넘길 것 같진 않습니다...
뭐 오프라인 대리점에서 바가지 왕창 씌워서 40만원 정도라고 해도 10만원 넘게 버시는 건데요...
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