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Date 2008/11/27 05:46:58
Name 낭만토스
File #1 사진.jpg (0 Byte), Download : 30
Subject 컴퓨터 오류입니다. 한번 봐주세요(사진첨부)





뭐 문자 그대로 뜻은 알아듣겠지만

컴퓨터에 대해서 잘 몰라서 뭐 어찌 해야할 지 모르겠네요 -_-;;

최소한 왜 이런 문제가 발생하는지, 어디가 문제인지, 어떻게 해결해야하는지는

들어야....뭐 고치러가도 사기 당하지 않을 것 같아서 질문해봅니다.



저 오류는 그냥 특정한 작업을 할 때가 아니라

그냥 아무때나 툭 하고 저 화면이 뜹니다 -_-;;


게임을 하고 있건, 노래를 듣고 있건...인터넷을 하고 있건.....자기 맘대로네요.

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08/11/27 06:00
수정 아이콘
일단 램 청소를 해보세요. 그리고 윈도 업데이트도 전부 해주시고요.
ms 도움말 코드 검색하면 키보드 관련 에러라는데.. 네이버 검색해보니 또 램이나 다른 문제일수도 있다는군요.
Paul Smith
08/11/27 07:58
수정 아이콘
제 노트북이 얼마전에 이런 현상이 있었는데요

서비스센터에 전화했더니 메모리 문제일 확률이 높다고 하시더라구요

저도 컴퓨터는 정말 하나도 모르다시피하는데

전화로 기사님이 말씀하시는 것만 듣고 고쳤습니다.

컴퓨터 키자마자 f8인지 누르면서 어디로 들어가서 어쩌구저쩌구 했는데 당연히 기억은 안나구요^^;;

브랜드 제품이면 서비스센터 전화해보시구

아니라도 서비스센터 전화해서 그 브랜드제품인 척 하면서 여쭤보면 알려주실 것 같은데

한 번 해보세요^^
헤르젠
08/11/27 08:28
수정 아이콘
데스트탑인가요??

보통 블루스크린 뜨는 이유중에 70%이상이 메모리와 메인보드 충돌때문입니다

메모리가 2개이상 꽂혀있다면 하나를 빼고 부팅하신다음에 조금 사용하시다가

다시 하나를 꽂고 사용하시구요

메모리 슬롯이랑 메모리 청소 해주시면 그런 증상 거의 안일어나더군요


노트북은 점검받아야합니다
08/11/27 08:34
수정 아이콘
문제점이 발견되었고 윈도우즈는 당신의 컴퓨터에 피해를 막기 위해 종료했습니다.

만약 당신이 이 정지에러 화면을 보는 것이 처음이시라면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
만약 이 화면이 다시 나타난다면, 다음의 과정을 따라주십시오:

당신이 여유로운 하드디스크 공간을 가지고 있는 것이 확실한지 확인해야 합니다.
어떤 드라이버(하드웨어의 소프트웨어 등)가 이 문제점을 일으켰다면
드라이버를 제거/비활성화하시거나 해당 드라이버의 제작사의 최신 드라이버의 업데이트를 확인하십시오.
비디오 어답터를 교체를 시도해 보십시오.

BIOS 업데이트를 위해 Hardware Vender(정확이 어떤것인지 잘 모르곘습니다)를 확인하십시오.
BIOS 메모리의 캐싱과 섀도잉같은 옵션을 비활성화 하십시오.
만약 당신이 어떠한 부분을 제거하거나 비활성화 하기 위하여 안전모드를 사용해야 한다면,
컴퓨터를 재시작 하고, F8을 눌러 고급 부팅 옵션을 선택하시고, 안전모드를 선택하십시오.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
밑에는 기술 정보고 윗부분은 해석해 봤는데... 구체적으로 뭐가 문제다 라고 써있지는 않군요.
가장 하단 3줄은 실제 메모리를 덤핑한다는 내용과
시스템 관리자나 기술지원이 가능한 업체나 팀과 연락하여 도움을 받으라는 내용입니다.

짚이는 부분이 있으시면 몇가지 시도해 보시고 서비스 받는게 나을 것 같습니다.
08/11/27 08:37
수정 아이콘
참고로 하드디스크는 전체의 85%정도가 사용자가 사용할 수 있는 최대 공간이라고 생각하시면 됩니다.
주변에서 150기가면 150기가, 250기가면 250기가, 꽉 꽉 채워서 쓰시는 분들을 많이 봤는데,
올바른 하드디스크 사용 방법이 아닙니다. 컴퓨터의 수명을 단축시키는 대표적인 이유죠.

큰 도로가 8차선이 있다고 8차선을 꽉꽉채워도 소통이 원활하리라고 기대하는 것과 같습니다.

어떠한 문제건 모든 문제의 근원이 될 수 있기 때문에 가장 첫줄에 쓰여있는 것이구요.
속도도 느려지고, 인터넷도 느려지고, 다운도 자주되고, 에러도 많이뜹니다.
낭만토스
08/11/27 09:04
수정 아이콘
한아님// 예 저도 해석은 했습니다만....알아들을 수 있는건 하드디스크 용량과 드라이버 최신업글인데

제가 포멧을 최근에 해서 용량은 남아도는 상태고요. 드라이버는 혹시몰라 그래픽카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드하긴 했는데

잘 모르겠습니다.

그 이하줄은 해석만 되지 뭘 어찌 해야할지 모르겠고요.

헤르젠님// 일단 지금 메모리를 하나 뺀 상태입니다. 이게 항상 일어나는 현상이 아니다보니 해결되었는지 잘 모르겠네요.

일단 사용해봐야겠네요.

BVL님// 님 일단 메모리는 한번 빼서 먼지를 좀 제거해봤습니다. Paul Smith님//도 답변감사합니다
08/11/27 09:45
수정 아이콘
메모리 덤프네요.

이게 갑자기 나타났다면 특정 소프트웨어 설치로 인한 메모리 충돌일 가능성이 높습니다.

이 메시지가 나타나기 전에 뭔가 프로그램을 설치했다면(게임같은것 말고 데몬같은 실제 메모리를 잡아먹는 프로그램) 안전모드로 실행해서 그것을 삭제하고 다시 부팅시켜 보세요.
낭만토스
08/11/27 10:03
수정 아이콘
피나님// 저 메시지는 한 한달전부터 봤던건데요. 그냥 가끔 나타나는 현상이라 그냥 쭉 사용했습니다.

그러다가 며칠전 포멧을 했고, 그 이후에도 계속 나타나네요.


*추가질문

제가 포맷을 하게 된 계기가 와우문제였습니다. 와우가 계속 클라이언트의 일부파일이 계속 손상되어 게임에서 팅기고,

완전 삭제 후 재설치하는데 이젠 설치중간에 오류로 중단되는 계속 오류가 나더군요. 포멧에 디스크조각모음에 바이러스검사등등 다 해봐도 계속 이러는 걸 보면

분명 하드웨어적인 문제가 있는 것 같은데 와우 gm도 답변을 주긴 했지만, 도대체가 혼자서는 어떻게 해야 할 지를 모르겠더군요.

와우 gm의 설명으로는 소프트웨어적인 문제일경우의 해결법을 쭉 써주다가

이래도 안되면 하드웨어적 문제라면서 메모리검사나 메인보드 검사를 해보라고 링크를 해줬는데

무슨 시동cd를 만들라, 정품인증을 해라 무슨소린지 하나도 모르겠어서 헤매고 있습니다 -_-;;

괜시리 이거 들고 근처 컴퓨터 수리하는 곳 갔을 경우 알고 보면 별 것도 아닌데 몇만원씩 받아갈까봐 겁나기도 하고요 ㅡㅡ;
unluckyboy
08/11/27 10:19
수정 아이콘
전 이문제 뜨고 본체 열어보니 메인보드 트렌지스터가 부풀어 올라있더군요.
메인보드 결국엔 교체했습니다.
포맷후에도 같은 메세지가 뜨고 이상증상을 보인다면 메인보드 교체로 갈꺼 같습니다.
메모리 문제 일수도 있지만 제 경험으로는 메모리 고장은 부팅도 안되더군요.
일단 부팅이 되면 메모리 고장은 아니라고 판단합니다.
08/11/27 10:51
수정 아이콘
영어를 해석할 필요는 없고요. 블루스크린 떴을때는 코드를 봐야 합니다.
0x0000008E 가 코드입니다. 코드를 보고 검색하시면 됩니다. 그리고 win32k.sys라고 파일명 나와 있으면 그것도 검색 해보시고요.
karlstyner
08/11/27 10:53
수정 아이콘
솔직히 윈도 블루스크린메시지를 보고 무슨 에러인지 아는건 거의 불가능해요. 너무 포괄적으로 설명되어 있어서요.
그래도 일단 구글에서 에러코드+에러파일명넣고 검색해보세요.

포맷후에도 같은 문제가 반복된다면 하드웨어 에러가 거의 확실한데 이러면 멀쩡한 컴 한대 가져와서 부품을 하나씩 교체해가면서 검사해보는 수밖에 없죠. 아마 메인보드나 램의 문제가 아닐가 합니다. 일단 메인보드 콘덴서가 부풀어 있거나 누액이 있는지 확인해보시고 골드메모리 같은 프로그램으로 램에 이상이 있는지 체크해보세요.
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