PGR21.com
이전 질문 게시판은 새 글 쓰기를 막았습니다. [질문 게시판]을 이용바랍니다.
Date 2008/07/21 18:08:51
Name 제로스
Subject 쇼핑몰에서 옷구매
구제사랑(http://www.gujelove.co.kr/)이란 사이트에서 바지를 하나 구입했는데요.

오늘 바지를 받아보니 웹상에 올려져 있는 사진하고 상당히 다른 바지가 왔습니다.

사진에 있는 탭도 달려서 오지 않았구요.

바지 안쪽에 있는 세탁안내 표라던가 뒤쪽에있는 상표태그도 사진과 차이가있습니다.(사진에선 흰색바탕, 제가 받은건 검은색)

면98%이라고 쓰여져 있는데 전혀 그렇지 않은거 같구요.

그래서 환불을 하려고 하는데, 왕복배송료 부담은 제가 해야하나요?

그쪽에선 상품에 하자가 없다고 하면서 제에게 부담을 넘길거 같은데

확실히 사진하고 다른 상품이 왔다면 판매자 측에 잘못이 있지 않나요?

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
건강이제일
08/07/21 18:20
수정 아이콘
잘은 모르겠습니다만.
보통은 사진과 많이 다르면 - 항상은 아니고 때에 따라. - 판매자가 부담하는 반송 과정을 거치게 됩니다만.
구제 사랑이라는 사이트 명으로 봐서는 구제 제품인 듯 하고.
그런 경우에는 대충 비슷한 제품 사진 올려놓고 그 옷은 아니지만 이런 느낌 이다. 라는 식으로 올려놓는 경우도 많습니다.
페이지 구석에라도 실제 제품과는 차이가 있을수도 있습니다. 뭐 이런 문구가 있다면 반송비를 부담하지 않으려고 할 듯 합니다.

세세한 디테일의 차이 정도로는 반송택배비를 낼거 같지는 않습니다.

다만. 판매자와의 협의하에 반반씩 부담하는 건 가능하지 않을까 싶습니다.
제로스
08/07/21 18:25
수정 아이콘
건강이제일 // 사이트 이름만 구제사랑이고 상품은 새상품입니다.
세세한 디테일뿐만 아니라 .. 그냥 딱 보면 "다른 상품아닌가?" 할 정도입니다.
건강이제일
08/07/21 18:41
수정 아이콘
그래도 보통 그 쪽에서는 해상도의 차이니 뭐니 하면서 세세한 디테일로 몰아갈 가능성이 높습니다.
특히 세탁 안내 표 이런거 가지고는 더더욱이나 별거 아니라는 식으로 대응할겁니다.

차라리 외견적인 부분에서 나는 이러한 부분때문에 구매한건데 이게 다르면 어떡하냐. 식으로 하셔야지.
아마도 겨우 반씩 부담하지 않을까 싶습니다.

좀 피곤하시더래도 끈질기게 물고 늘어지시면. 바쁜데 귀찮아서라도... 그 쪽에서 부담하고 넘기려고 할거 같습니다.

엉성한 도움밖에 못 드려서 죄송합니다.
제로스
08/07/21 18:42
수정 아이콘
건강이제일 // 충분히 도움 됬습니다. 감사합니다 ^^
석호필
08/07/21 19:32
수정 아이콘
외관상 너무 다른 이유로 환불하면 됩니다.
배송비는 님께서 지불안하셔도 될듯한데요..

그리고 잘못된 제품이 온것이 아닐련지.
저도 예전에 온라인쇼핑몰에서 옷을 하나 샀는데, 꽤나 유명한곳이였는데.
그쪽에서 실수하셔서 다른제품을 보내셔서,,

그쪽에서 다시 배송비 부담한걸로..
08/07/21 19:38
수정 아이콘
사진에 있는 탭도 달려서 오지 않았구요.

바지 안쪽에 있는 세탁안내 표라던가 뒤쪽에있는 상표태그도 사진과 차이가있습니다.(사진에선 흰색바탕, 제가 받은건 검은색)

..

이것만으로도 배송비를 그쪽에서 부담하는 환불을 받으실 수 있습니다.
스타벨
08/07/22 13:13
수정 아이콘
판매자측의 과실이네요
배송비 부담하실 필요 전혀 없다고 봐집니다
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
39761 한국사 미스테리 60 을 보다 생각난 질문입니다 [2] ChRh열혈팬1890 08/07/21 1890
39760 DSLR 관련 질문 [2] 스하이1731 08/07/21 1731
39759 에스랜드란거 아세요? 모르니~5046 08/07/21 5046
39758 책에 대한 질문입니다. [2] 진리탐구자1542 08/07/21 1542
39757 노래 제목좀 알려주세요 낚시꾼1531 08/07/21 1531
39756 pgr 여러분들의 아이디어가 필요 합니다. [12] 방구벌레2812 08/07/21 2812
39755 하드디스크 관련 질문입니다 [1] 속으론 수사반1378 08/07/21 1378
39754 영화좀 찾아주세요 [5] sunrise1392 08/07/21 1392
39753 LCD TV와 노트북 연결 문제입니다. 주먹이뜨거워2387 08/07/21 2387
39752 전축에있는 스피커를 mp3에물릴려면? [2] eros[zerg]2472 08/07/21 2472
39751 쇼핑몰에서 옷구매 [7] 제로스2651 08/07/21 2651
39750 유게 사진을 받을때마다 [3] 광빠라능2131 08/07/21 2131
39749 컴퓨터 이상에 대한 문제 [2] 요환빠돌이1779 08/07/21 1779
39748 얼굴이 건조한 편인데 뭘 발라야 하나요? [6] MayBee1685 08/07/21 1685
39747 DMZ 맵에 대한 질문입니다. [3] 구라미남1875 08/07/21 1875
39746 꼭 여자친구가 있어야 하나요?? [40] chaser4897 08/07/21 4897
39745 S&OP(sales and operations planning) 노려니1587 08/07/21 1587
39744 남성 화장품 질문입니다. [7] 핸드레이크2069 08/07/21 2069
39742 코레일에서 KTX 인터넷 예매.. [5] top[of]zerg=홍Yello4763 08/07/21 4763
39741 조인성씨의 맥심 커피 공포버젼의 음악을 찾습니다 [3] BK_Zju2413 08/07/21 2413
39740 임선동 선수 [4] TaCuro2757 08/07/21 2757
39739 피아노와 보컬로만 구성된 노래. 뭐가 있나요? [7] 리콜한방2181 08/07/21 2181
39737 금연 4일째입니다. [11] 열씨미6506 08/07/21 6506
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 6시간내에 달린 댓글
+ : 최근 12시간내에 달린 댓글
맨 위로