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11/10/07 22:35
적어도 1달내 같은 장애가 3번이상 반복되서 기사가 방문을 해야하는걸로 알고있습니다.
이제 10월초이니.. 지속적으로 고객센터에 클레임을 걸어야할듯합니다. 뜬금없이 기사님 방문했을때 속도 잘나올수 있으니 평소에 컴퓨터 하다가 인터넷이 현저히 느려지면 다 휴대폰동영상으로 녹화하세요. 그리고 기사가 방문해서 어찌어찌 속도 잘나오게 해주고나서 (가입후 1달이내 장애 계속 발생하면 기사 소속 센터인지..아니면 기사자체인지 점수가 깎이게 되서) 고객센터 전화해서 인터넷잘된다고 기사방문 안해도 된다는식으로 전화해달라고 하면 절대 해주지마세요 1달이내 기사 3번방문 이거 은근히 깎이게 되면서.. 반복하고 3번 후 고객센터 전화하면 상담원이 또 같은말 하는거 지겨우시죠.. "팀장님 좀 바꿔주세요" 하면 슬슬 마무리가 됩니다. 사은품관련은 알고있다는듯이 꺼내지마시고 아마 품질안좋아 해지될때 모뎀은 언제 회수하러 가고.. 위약금은 얼마정도 나올겁니다 할때 상품이 안좋아서 해지하는데 왜 내야하냐고 좀 까칠하게 굴면서 약관이야기 소비자보호센터 이야기하다보면 위약금면제로 해줄수도있는데 이건 케바케라.. 아무튼 좀 귀찮으시겠지만 기사 꼭 부르세요 두 번 부르세요
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