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11/07/06 14:44
액정이 나간거같은데 무상 수리될겁니다.
그리고 구매영수증등 입증 가능한 자료있으면 구매일기준입니다. 그냥 티비에 보면 스티커에 있는 1588 번호에 전화해서 방문일정 받으시면됩니다.
11/07/06 14:46
LG는 아니고 S전자 고객센터에서 일했는데 아마 수리기준은 비슷비슷할겁니다
1. 소비자 과실이 아닌 제품 자체 결함이라는 전제하에서는 무상수리기간(S사의 경우 2년)이면 부품 교체고 나발이고 수리비 무료입니다 2. 당연히 구매일 기준이죠
11/07/06 15:43
저희 집 엑스캔버스 액정(PDP)이 무상 기간에 두번 나갔는데, 두 번째는 단종되어 부품 없다고 신 모델을 통째로 교품해주고, 차액 발생했다고 남는 건 돈으로 처리 해서 TV 한대 더 샀습니다.
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