제가 몇년전에 인터넷을 바꾸고 몇달후에 IPTV도 신청했습니다
계약서를 작성할때 처음 개통후 3개월 무료에 그후에 3년 약정 유료로 전환되며
월 9900원이라고 했습니다 (그림에서 보시듯 특약사항 메모에 써있죠)
약정 기간이 다 된것 같아서 조회를 해 봤는데....
어처구니 없게도 처음에 들었던것과 전혀 달랐습니다

분명히 2008년 4월에 시작하였고 3개월 무료후에
3년 유료전환이라고 해봐야 2008년 7월에 계약시작이어야 하는데
조회 결과 2009년 2월이라고 나와있습니다
또한 요금 상세보기 하니까 기본료 이외에 장비 임대료가 별도로 2000원씩 나가더군요
(2008년 12월까지는 없었던 장비 임대료가 올해 1월부터는 따로 2000원으로 책정되어 있습니다
09, 10년 청구서는 메일에 없더군요)

이게 뭔가 싶어서 고객센터에 전화해보니 때마침 폭주라고 잠시후에 걸어달라고 하네요
내참 어이가 없어서....

제가 원하는건 그동안 요금을 더 받았으니 다 필요없고 위약금 없이 해지하고 싶은데 가능할까요?
(위약금 조회 해보니 3년약정에 29개월 사용으로 위약금이 5만원이네요)