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Date 2011/06/21 10:47:41
Name 용호동갈매기
Subject 인터넷 해지를 하려고 합니다
cj 헬로비전 3년 약정을 하고 10개월가량 쓰면서
인터넷이 끊기거나 핑이 엄청튀어서 게임하기가 어려울 정도가 되서
as기사 방문만 6번 하고 전화는 10번 넘게 한거같습니다.
인터넷 상태가 안좋을때마다 핑테스트 한 결과를 스샷 떠놔서 증거로도 가지고 있구요.

그사람들 말들어보면 한달에 3~5번 이상 as받을시 자동해지조건이 된다고 하던데

해지팀에서 전화할수있도록 오늘 안에 연락준다는데
품질 불만족으로 인한 해지는  사유가 되지 않는지 궁금합니다
경험자 분들의 답변 부탁드려요

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Dornfelder
11/06/21 11:02
수정 아이콘
충분히 되긴 하는데 해지를 잘 안 해주려고 버틸겁니다. 저는 윗사람 바꾸시오 신공을 써서 4단계 올라가고 나니까 해지해 주겠다고 하더군요. 그 정도 성능 저하는 충분히 해지의 사유가 되므로 그쪽에서 다시 기사를 보내겠니 뭐니 하는 핑계를 대도 싫다고 무조건 해지해달라고 하세요.
용호동갈매기
11/06/22 22:35
수정 아이콘
덕분에 잘해지했습니다 ^^ 좋은 답변감사합니다 !!
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