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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/02/09 08:42:30
Name 준뱀
Subject [질문] 서울시에 2호선 민원신고 어디다가하나요?
매일 2호선을 이용하여 출퇴근을하는 직장인입니다

출퇴근시간에 사람이많아 공기도 퀘하고 날씨도 추운지라외투도입고있어 항상 내릴때가되면 몸이 땀범벅입니다. 에어콘도아닌 환풍기 살짝만틀어 달라해도 이용고객 모두에게 좋을것같은데 매번 매크로답변만올뿐 상황의진전이 없습니다. 2호선 전용민원이 좀 각성이 필요할까싶어 서울시에 민원을 넣고싶은데 제가 좀 과한건가요?

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17/02/09 08:48
수정 아이콘
지하철 민원을 서울시에 넣어봤자 별 효과 없죠. 담당자들 귀찮기나 할 뿐.
17/02/09 09:00
수정 아이콘
백날 2호선민원에 피드백 요청해봐야 씨알도 안먹히길래 생각한게 서울시인데 안되려나요
천사루티
17/02/09 09:02
수정 아이콘
2호선은 서울시 관할이 아닐걸요? 5~9호선이 서울시 관할일걸요?
Hysteresis
17/02/09 09:25
수정 아이콘
지하철 민원은 1호선은 대략적으로 코레알, 2~4호선은 서울메트로, 5~8호선은 서울도시철도공사로 생각하시면 됩니다.
17/02/09 09:11
수정 아이콘
2호선 열차 내에서 출퇴근 시간에 환풍기 가동할때도 있기도하고 아닐때도 있고 그렇던데요. 무조건적으로 틀어주진 않는 것 같습니다. 모든 사람이 덥거나 땀을 흘린다면 모르겠지만 항상 반대 민원도 있기때문에.. 필요하시다면 지하철타실때 불편신고 메세지를 넣으시는게 좋을듯 합니다.
스테비아
17/02/09 09:14
수정 아이콘
오늘 신도림역 난리났길래 그건줄 알았네요 크크
Hysteresis
17/02/09 09:22
수정 아이콘
매크로 답변이라 느끼시겠지만..
그상태에서 팬 돌리면 이제 겨울에 얼어죽을일있냐고 에어컨 돌아간다는 민원이 옵니다.
정말 힘들어요 그럴때
탑승 직전에 외투를 벗으시는건 어떠신지요.
전 늘 그렇게 합니다. 땀 나는걸 어지간히 싫어해서요.
무무무무무무
17/02/09 09:26
수정 아이콘
그런 류의 민원은 아무리 들어가봤자 소용없습니다.
17/02/09 09:44
수정 아이콘
서울시는 돈만 주는 개념이기 때문에 신고하셔봤자 민원 이첩이 될 뿐입니다.
앙버터
17/02/09 09:46
수정 아이콘
어느 경로로 민원을 넣든 결국 같은 당담자가 답변합니다
정지연
17/02/09 09:50
수정 아이콘
여름엔 더워하는 사람 우선으로, 겨울엔 추워하는 사람 우선으로 냉난방 정책을 가져가야 한다고 봅니다..
겨울에 더워하는 사람은 외투를 벗을 수 있지만 외투를 입고도 추워하는 사람은 어찌할 방법이 없죠.. 차안의 모든 사람이 덥다고 느끼는게 아니면 더운 사람이 외투를 벗는게 먼저라고 봅니다
cadenza79
17/02/09 11:02
수정 아이콘
민원제기의 기본법은 헌법 제26조와 청원법입니다.
그런데 이 청원법에 의하면 절차는 다음과 같습니다.

제4조(청원사항) 청원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 할 수 있다.
1. 피해의 구제
2. 공무원의 위법·부당한 행위에 대한 시정이나 징계의 요구
3. 법률·명령·조례·규칙 등의 제정·개정 또는 폐지
4. 공공의 제도 또는 시설의 운영
5. 그 밖에 국가기관 등의 권한에 속하는 사항

제7조(청원서의 제출 및 보완요구) ①청원서는 청원사항을 관장하는 기관에 제출하여야 한다.
② 청원서를 접수한 기관은 청원서에 미비한 사항이 있다고 판단할 때에는 그 청원인에게 보완하여야 할 사항 및 기간을 명시하여 이를 보완할 것을 요구할 수 있다.
③청원서를 접수한 기관은 청원사항이 그 기관이 관장하는 사항이 아니라고 인정되는 때에는 그 청원사항을 관장하는 기관에 청원서를 이송하고 이를 청원인에게 통지하여야 한다.

즉 어디다가 접수하든 담당자에게 갑니다. 일반적으로 다른 기관을 경유하여 온 사항이라고 더 잘 보고 그런 건 없다고 보면 됩니다.
거침없는삽질
17/02/09 15:04
수정 아이콘
지하철을 탔을때 1577-1234로
지하철칸 안의 다른 차량으로 이동하는 문 위쪽에 차량번호와 같이 너무 더워서 난방좀 줄여 달라고 문자 보내면
해당 차량 기관사에게 연락이 가서 바로 조취 됩니다.
여름에 에어컨 온도 때문에 자주 이용합니다.
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