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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/01/20 01:16:29
Name 오쇼 라즈니쉬
Subject [질문] 불량 편의점을 신고하고 싶은데요.
원래 트러블이 있던 편의점인데 오늘 편의점 사장님한테 욕까지 먹은 김에 제대로 신고를 하고 싶은데요.
막상 어느 기관에 무슨 항목으로 신고를 해야하는지 모르겠어서 질문드립니다.
신고하고픈 항목은

1. 현금영수증 거부
2. 유통기한 지난 물품 판매
3. 환불 거부 (심지어 2. 의 유통기한 지난 물품도 일단 짜증내면서 환불 거부하고 봅니다.)
4. 통신사 제휴사 할인 거부
5. 일회용 숟가락 등 물품이 없는 경우가 많고 요청을 해도 재입고가 되지 않음.

4랑 5는 편의점 프렌차이즈 홈피 고객의 소리에 어울리는 불만사항같기는 한데요. (1~5 모두 고객의 소리 넣기는 했습니다.)
1, 2, 3은 어디에 신고해야 할까요?
국세청? 소비자보호원? 공정거래위원회?

1~5 항목 모두 증거는 없습니다. 증거를 모으지 않은 이유는... 설마 이렇게 골이 깊어질 줄 몰랐으니까요;;
조사해보면 해당 편의점에 현금영수증으로 처리된 기록이 거의 없다거나 그런거 나오지 않을까요? 설마 현금영수증을 요구한 사람이 제가 처음은 아닐테구요.
참고로 하루이틀 일도 아니고 3 년 동안 끊이지 않고 발생한 문제입니다. 날씨가 너무 춥지만 않았어도 멀리 있는 다른 편의점 다닐텐데...
뭐 편의점 망해라 이런 건 아니고 최소한의 시정명령이라도 받았으면 하는 마음에서 신고하려 합니다.

답변 감사드립니다.

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대장햄토리
17/01/20 01:24
수정 아이콘
아니 5번이야 그렇다 쳐도..
1~4번 진짜입니까??
편의점 정신 나갔네요...
17/01/20 01:25
수정 아이콘
현금영수증은 국세청 홈텍스에서 신고하시면 포상금도 줍니다
(현재는 점검 중이라 8시 이후에 들어가시면 될 것 같습니다)
이성경
17/01/20 01:55
수정 아이콘
생전 처음 보는 황당한 편의점이네요;;; 주변에 다른 편의점 없나봐요. 안 망하는 거 보니...
LeahGotti
17/01/20 02:05
수정 아이콘
차라리 지금부터라도 증거를 모으시는게...
리나시타
17/01/20 02:47
수정 아이콘
편의점 알바 하면서 이 글을 보니 매우 황당하네요
뭐 저런 편의점이 다 있나요...
왠지 계속 저럴 것 같은데 영상이나 그런 증거들을 하나씩 모으세요
현금 영수증이랑 멤버쉽은 금방 될 것 같은데요
Han Ji Min
17/01/20 03:07
수정 아이콘
현금영수증 거부 신고 포상금 개이득아닙니꽈? 진짜 장사 접고싶나봅니다. 5번은 그렇다쳐도 진짜 1~4번은... 끔찍;
17/01/20 03:15
수정 아이콘
트러블이 있어서 일부러 안해주는모양인데요 통신사제휴거부하는걸보니... 다른편의점가시지 그냥
17/01/20 10:25
수정 아이콘
저도 이쪽 느낌인데...
글쓰신 분과 편의점 점주가 서로 싸운 것 아닌가 싶어요.
1~4번이 다 사실이라몀 장사 안 한다는건데
라면먹고갈께
17/01/20 08:14
수정 아이콘
국세청 고고하세요~~
무릎부상자
17/01/20 08:18
수정 아이콘
와우.. 유통기한 지난 물건도 한때 신고하는거 유행하지 않았었나요 덜덜
빠니쏭
17/01/20 09:07
수정 아이콘
어딥니까 거기가!!!
빅픽쳐
17/01/20 09:47
수정 아이콘
동네 슈퍼도안할짓인데... 증거모아서 본사에찌르면 어떨까요
아지메
17/01/20 10:25
수정 아이콘
편의점은 현금영수증 의무발행업종이라
오쇼님이 요청안해도 010-0000-0000 이런 형식으로 현영이 자동 발급되서 탈루는 못할건데요.
오쇼 라즈니쉬
17/01/20 10:37
수정 아이콘
답변들 감사드립니다. 국세청에 문의해봐야겠네요.
대니얼
17/01/20 15:03
수정 아이콘
거부 녹취하셔야죠
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