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Date 2019/04/09 18:19:33
Name Love.of.Tears.
Subject [질문] 알리 익스프레스 제품 배송 관련 질문 (수정됨)
알리 익스프레스 제품 배송 관련 질문드립니다.

일단 제가 쓸 제품이고, 다른 분이 대신 주문해주셨습니다. 해외 구매이기 때문에 이해는 합니다 그런데 3-4주 쯤 된 거 같거든요


1. 기다려 보긴 하겠지만 얼마나 더 기다려야 할지요?

2. 끝내 오지 않아 취소할 때 메시지를 작성해야 할 거 같은데 이렇게 쓰면 될까요? 가능하신 분은 영작좀 부탁드릴게요.

주문한 제품이 오지 않습니다. 인내심을 가지고 기다렸지만 기약이 없어 취소하고 환불조치 하려 합니다.

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1perlson
19/04/09 18:21
수정 아이콘
영알못이지만 대충 번역기 돌려도 그쪽에서 이해할듯 싶습니다.
19/04/09 18:25
수정 아이콘
조상님이 쌓은 덕이 많으면 2주만에 옵니다.

보통은 한 달 잡아야 하고

제가 시킨 제품은 2달만에 왔습니다.

주문한 물건 깜빡 할 쯤 오는게 알리입니다.
19/04/09 18:26
수정 아이콘
배송조회 안되나요? 어떤 배송옵션으로 주문했는지 모르지만 무료배송중엔 타국 거쳐오는(ex미국) 대환장배송도 있어서 3~4주면 아직 딱 평타취 기간같습니다.

그냥 무료배송이라고 주문때리면 이런경우 왕왕 있어서 셀러가 무슨 배송으로 보내는지도 좀 보고 주문하는게 좋더군요.
무료배송중에 빨리오는 이패킷같은걸로 주문해도 2~3주 내외 걸립니다.
타카이
19/04/09 18:37
수정 아이콘
오기는 옵니다
한참 물류 몰릴때는 2달 가까이 되어야 오고
빠르면 2주에...
배송추적하시면 어느정도 표시되죠
국내 도착하고 이동하는게 잘 안보여서 그렇지
19/04/09 18:40
수정 아이콘
1. 디스풋 만료되기 전까지 기다리면 됩니다
2. 파파고나 구글번역기 돌리면 됩니다 걔네는 다 알아들어요
Love.of.Tears.
19/04/09 18:56
수정 아이콘
디스풋이 뭐예요 미라클님?!
타카이
19/04/09 19:10
수정 아이콘
제품에 클레임 거는 겁니다
디스풋 상태면 돈을 판매자가 못받습니다
19/04/09 20:42
수정 아이콘
알리는 결제하고 60일간 제품에 대한 이의신청을 할 수 있어요 타카이님 말씀처럼 판매자가 돈을 못 받게 돼요
알리 결제창 가면 남은 디스풋 가능 날짜가 나와요
19/04/09 18:41
수정 아이콘
오기는 와요 제품이 3달인가? 안오면 자동환불 해주는데 딱 그정도에 오긴 합니다.
그래도 취소하고 싶으시면 문장으로 말고 "제품 딜레이" 뭐 이정도만 써도 그쪽에서 알아듣고 처리해 주드라구요
doberman
19/04/09 19:10
수정 아이콘
크기가 작고 주문량이 별로 없는 제품일수록 오래 걸립니다. 판매자는 컨테이너가 차길 느긋하게 가다리거든요. 전 딱 3달만에 받아본게 두번쯤 됩니다.
디스풋 할랬더니 아슬하게 골인하더군요.
19/04/09 19:54
수정 아이콘
실제 알리 익스프레스 경우 물건 자체를 배송하지 않고 서류상으로만 배송했다고 하는 경우도 왕왕 있습니다...
그냥 어느정도 배달이 안되면 무조건 디스풋 걸어야 해요. 시기 어느정도 지나가면 그거조차도 못합니다.

그리고 배송 방법 중에서 작은 물품들은 무료 배송으로 China Post Ordinary Small Packet Plus 인가..
그걸로 배송되는데 이게 가장 문제시 되는 배송방법입니다..
일단 이 배송특징이 중국내에서는 트랙킹이 뜨는데 해외로 넘어가는 순간 트랙킹 정보가 주어지지 않다보니..그냥 그대로 증발하는 경우가 있습니다.
작은 물품이다보니 더 그러기 쉽구요.

꼭 필요한거면 좀 조금 대더라도 China Post Registered Air Mail 이상급으로 가셔야 그나마 안전합니다.(트랙킹 제공하는 걸로)
이쪽부터는 그래도 2주정도면 늦더라도 왠만하면 오거든요..

제품이 큰거고 에어메일 급으로 보낸건데도 그런거면 뭐...
빨리 디스풋 거셔야 합니다..
19/04/09 19:55
수정 아이콘
전 주문해놓고 하나는 1주일만에 와서 좀 있음 오겠네 했는데 디스풋 기간 내로도 안오길래
에이 무료배송 어차피 4딸라! 4딸라! 하면서 잊어먹고 있었는데 3개월 한참 지나서 왔습니다...
빨리 받고 싶으시면 알리에서 사면 안됩니다 ;;
19/04/09 23:00
수정 아이콘
트래킹 넘버
U로 시작하면 디스풋 만료되기 전에 잽싸게 디스풋 걸고
L이나 R이면 좀 기다려도 됩니다.
19/04/10 08:11
수정 아이콘
3-4주면 그냥 애송이 입니다. 경우에따라 4일 부터 3달 까지도 걸립니다. 물론 4달걸리는 경우도 봤지만.....
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