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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/06/05 15:46:23
Name 파란샤프
Subject [질문] 잘못 배송된 택배 물품 사용시 어떻게 해야 될까요?
아파트에 거주 중인데..
옆 집으로 가야할 택배가 잘못 왔나 봅니다.

그 날 와이프가 시킨 택배가 4~5개 되었는데, 갯수가 여러개다 보니
택배기사도 실수로 같이 줬었나 봐요.
스킨 같은 화장품 이었고..  와이프가 이걸 뜯어서 사용 했다고 하네요.

파워블로거 활동을 하는 와이프는 체험단 상품이 꽤 자주 옵니다. (화장품, 육아용품 등)
이것도 업체에서 보내준거구나하고.. 별 생각없이 그냥 사용했다고 하네요.
박스에 이름 같은건 확인도 안 하고.

옆집에서 잘못 배송된 사실을 택배사에 전해 듣고 찾아왔던데.
이럴 경우 어떻게 되는지요?

사용한 물품에 대한 배상을 이웃집에 하는건 당연하겠지만.
오배송으로 인해 필요도 없는 물건값을 치루게 된 부분에 대해 택배사에 뭔가 조취를 요구할 수 있을까요.

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알카즈네
17/06/05 16:13
수정 아이콘
오배송한 택배기사보다는 택배상자의 이름이나 내용을 확인하지 않고 물건을 사용한 사람의 책임이 더 커보입니다.
내용을 확인하고 자신의 것이 아니면 택배사에 연락해서 반송하면 되는 일인데 그걸 사용하는 바람에 문제가 생긴 것이거든요.
17/06/05 16:32
수정 아이콘
아쉬운 상황이시겠으나 저도 알카즈네 님과 동일한 의견입니다.
아무리 내가 주문하지 않은 물품이 자주 온다고 해도, '내가 안산게 왔네 뭐지?'라는 생각에 상자에 써 있는 물건 이름이나 배송자 정보는 훑어 보는게 더 일반적인 상황인 것 같습니다.
서현진
17/06/05 16:33
수정 아이콘
잘못 배송된 물품을 사용했으면 어떻게 해야하는가하면 제품값을 물어줘야겠지요. 땅에 떨어진돈 아무생각없이 주웠어도 점유이탈물 횡령죄거든요. 흘린사람한테 왜흘려서 내가 이런 죄를 짓게 만들었냐 라고 할수 없거든요. 남의 우편물을 함부러 뜯어봐도 비밀침해죄니까요.
해리포터
17/06/05 16:36
수정 아이콘
확인하느건 기본이라.
정유미
17/06/05 16:37
수정 아이콘
법적인 문제는 모르겠는데 그냥 배상해주는 게 도리 아닐까요. 굳이 경중을 따져보면 오배송보다 확인 안 하고 그냥 쓴 게 더 큰 문제 같아서요.
17/06/05 16:39
수정 아이콘
이것을 택배사에 책임을 돌릴 수는 없죠. 오배송으로 인해 필요없는 물건값을 치루는게 아니라 오배송된 걸 사용하셨기때문에 물건값을 치루시는거니까요. 그리고 오히려 체험단 같은 경우는 블로그에 후기랑 사진을 올리기때문에 패키지부터 사진을 찍는경우가 많지 않나요? 그럼 더 품목을 챙기게될텐데 말이죠.
아이오아이
17/06/05 16:43
수정 아이콘
오배송으로 인해 필요도 없는 물건값을 치루게 되었다로 요약될 일이 아닌듯 싶은데요.
100% 본인 부주의인 해프닝인데 엄한 사람한테 책임전가 하는 모습같습니다.
파란무테
17/06/05 16:59
수정 아이콘
택배사 탓이 아닙니다.
17/06/05 17:10
수정 아이콘
왜 잘못한걸 남탓을 하시는지 .. 송장만 확인했어도 일어나지 않을 일인데요 ..
파란샤프
17/06/05 17:16
수정 아이콘
제대로 확인 하지 않고 사용한 와이프 잘못도 분명 있습니다.
그래서 그 부분은 당연히 사과와 함께 배상해 드려야죠.

오배송 택배기사는 그냥 죄송하다라는 (사과도 못 들었다고 하지만) 말로 그냥 끝나는건지 궁금해서요.
17/06/05 17:19
수정 아이콘
잘못받은 사람한테는 미안하다가 끝입니다.
17/06/05 17:53
수정 아이콘
오배송자체가 잘못이지 그걸 사용한건 와이프 분이니까요.
사용의 책임이 있지 오배송에 문제가 있는것이 아니니 택배사에 클레임 걸것도 없습니다.
블랙엔젤
17/06/05 17:46
수정 아이콘
제발 택배사 탓 하지마세요
밤식빵
17/06/05 17:46
수정 아이콘
물건을 못받은 쪽에서는 뭔가 요구를 해볼수는 있겠지만 잘못받은 물건을 그냥 확인도 안하고 사용한 쪽에서 택배사에 요구를 할수 있는게 없지 않나요....
arq.Gstar
17/06/05 18:05
수정 아이콘
상식선에서 생각하시면 될것 같습니다.
리락이
17/06/05 19:30
수정 아이콘
기사님께 뒤집어씌울 생각하지 마세요
오배송으로 인해 필요도 없는 물건값을 치루게 된 부분이라니..
이상한화요일
17/06/05 23:15
수정 아이콘
졸지에 필요하지도 않은 물건 돈 주고 쓰게 생겼으니 아깝다는 마음이 들고, 택배사에 어떻게 보상받고 싶은 심정은 이해합니다만
분명히 송장에 받는 사람 이름과 주소가 적혀 있는데 확인 없이 무작정 뜯어서 쓴 아내분 과실이 더 큰 것 같네요.
파워블로그니 협찬이니 하는 건 그야말로 개인 사정이죠.
저도 오배송된 물건 받아본 적은 있는데 뜯다가 뭔가 이상하다 싶으니 바로 송장 확인하게 되던데...
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