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Date 2004/10/12 17:46:18
Name 귀여운호랑이
Subject cd롬이 고장 났습니다. 도움 부탁드립니다.
얼마전 시디롬드라이브 펌웨어 업그레이드를 하려고 했습니다. (삼성 콤보드라이브 332B) 그런데 업그레이드 도중에 갑자기 다운로드 실패라고 나오더군요. 그리고 컴퓨터를 리부팅 했는데 부팅이 안됩니다. 전원을 켜면 시디롬에 계속 불빛이 빠르게 깜빡거리고 열기 버튼을 눌러도 열리지를 않습니다. 그리고 컴퓨터는 거기서 멈춰버리고요.
그래서 시디롬의 전원선을 빼고 컴퓨터를 켜니 부팅이 되네요. 물론 다시 시디롬을 연결하면 부팅이 되지 않습니다. 그래서 지금 계속 시디롬드라이브 없이 사용하고 있는데 어떻게 고칠 방법이 없을까요? 얼핏 듣기로는 시디롬드라이브를 원래 펌웨어로 되돌리는 방법이 있다던데 그게 정말일까요? 그리고 혹시 컴퓨터 관련해서 이런 문제의 답을 얻을 수 있는 커뮤니티(winbbs.com제외)도 추천해주시면 감사하겠습니다. a/s센터에 가니 41000원에 새제품으로 교환해주겠다는군요. 하지만 가난한 학생이라 지금의 저에게는 너무 큰 돈입니다ㅠ.ㅠ
정말 도움 부탁드립니다

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드론찌개
04/10/13 04:00
수정 아이콘
펌웨어 업글은 가능한 도스에서 하는게 안전합니다. 실패시 아예 부팅자체가 안된다면 복구가 힘든 경우가 많은데 안타깝습니다. 시디롬 드라이브의 ide 채널을 변경한후 다시 부팅을 시도해 보시기 바랍니다. 즉 cd-rom이 secondary slave에 꼽혀있다면 secondary master나 primary slave에 꼽으셔서 부팅해보세요. 그런식으로 해보신후 부팅에 성공 하신다면 미리받아둔 펌웨어로 도스에서 업글을 시도해보세요. 십중팔구는 성공할 겁니다. 결국 부팅에 실패한다면 a/s를 맞기셔야 하는데 펌웨어 업그레이드 실패로 인한 a/s는 업계 규정상 일단 소비자 과실로 칩니다. 근데 그게 결코 정당한게 아니거든요. 삼성전자 상담원과의 밀도있는 통화로 얼마든지 소비자측의 부당한 손실을 최소화하실 수 있으실 겁니다. 방문하신 a/s센터에서 수리가 아닌 교환을 제시하셨다니 그것도 상당히 의심스럽군요. 반드시 삼성의 상담센터와 서비스센터 양쪽 모두에서 자기 권리를 밝히고 a/s의 처리 경유에 대해서도 꼼꼼히 체크하시기 바랍니다.
드론찌개
04/10/13 04:03
수정 아이콘
아 그리고 http://www.cdrinfo.co.kr
이 사이트를 참고해보시기 바랍니다.
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