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11/12/30 16:47
전 저번주 월요일 쯤에 신청하고 서류 업로드 했는데도 아직도 미확인으로 뜹니다.
저번 주 목요일쯤에 전화 한번 해서 확인 안된건지 물어봤었는데 다음주(즉 이번주겠죠)까지 확인안되면 다시 전화 달라고 했으나.. 이미 이번주 콜센터는 헬이죠.. 모든 대학교 학생들을 강제로 신청하게 만들었으면 그만큼 준비를 하고 대처를 했어야지 딱봐도 인력이니 서비스니 홈페이지도 몇번 다운되고 하는거 보니 전혀 준비도 안하고 일만 벌린 느낌입니다. 만약 30일 까지 서류 확인이 안되면 신청도 안되는 거라면 .. 설마 그건 아니겠죠..
11/12/30 17:29
서류가 확인 되면 신청완료->서류확인 인가? 로 바뀐다던데
신청만 받고 서류확인은 그 후에 해도 되는거니까.. 제일 궁금한건 서류가 확인되야 신청이 완료되는 지가 가장 궁금한데 고객센터 글은 며칠째 그냥 무응답이고 답답합니다. 어머님 부담 덜어 드려야 하는데 후 물론 많은 학생들에게 혜택을 주기 위해서인건 알지만 괜히 방식 바꾸고 일만 크게 만들어서 자기들도 힘들고 학생들도 힘드네요. 그냥 가만히 놔둬도 정말 필요하고 찾아서 혜택받을 사람들은 알아서 올텐데 괜히 강제적으로 전면적 신청을 강요하니 이렇게 되버리네요.
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